Образец искового заявления о возврате страховки по кредиту

Как составить и подать иск в суд о возврате страховки по кредиту?

В современной банковской системе выдачи и получения кредита «поджидают» множество «подводных камней», которых невозможно избежать без особых (профессиональных) знаний либо консультации высококвалифицированного юридического специалиста. Различные препятствия будут появляться и мешать на каждом этапе, начиная с того момента как было заключено договорное соглашение и заканчивая получением денежной компенсации. Никогда не соглашайтесь на заключение так называемых «доп. услуг», ведь за ними скрывается огромная опасность (для клиента) и несет за собой незаконные действия со стороны фирмы, которая выдает страховку по кредиту.

В данной статье попытаемся разобрать вопросы, касающийся страховки, которые могут возникнуть при оформлении займа. Если следовать законодательному проекту РФ, она необходима лишь в процессе получения кредита на авто. Страховка имеет специальное название — Обязательное Страхование Автогражданской Ответственности. В народе говорят просто ОСАГО либо необходимый документ для вождения авто.

У многих кредитных фирм, банков появилась традиция «впарить» клиентам в принудительном порядке страховку ОСАГО, а затем создают кучу проблем и головную боль при возврате займа. Ниже мы раскроем данную тему и объясним всем как можно вернуть денежные средства по страховке. Этого можно будет добиться с помощью искового заявления.

Мы приведем все законодательные основы для того, чтобы осуществить возврат денежных средств в принудительном порядке, быстро, без нервов, а также перечислим весь перечень необходимых документов и приложим образец искового заявления.

Вы в курсе, что и банк в свою очередь, также финансово рискует в процессе оформления кредитного договора, выдавая кредит клиентам, у которых есть финансовые проблемы? Не зря же в банках работают высококвалифицированные и «продуманные» специалисты, которые найдут возможность «добиться» от клиента необходимых действий и получить желаемый результат. Для банка целью страховки является закрытие задолженности клиента. Если следовать законодательному проекту РФ, услуга страхования по кредиту предоставляется в добровольном (т. е. по желанию клиента), а не в принудительном порядке (как многие считают).

Одним из «ловких ходов» кредитного эксперта является запугивание клиента, обосновывая тем, что при отсутствии данной страховки не будет шансов получить кредит либо очень мало шансов. Зачастую в сумму кредита включена и цена страхового полиса. Давайте приступим к рассмотрению вопроса возврата страховки по кредиту, который банк в принудительном порядке обязал клиента оформить,

Когда подается?

Изобилие всех случаев невозможно перечислить, при которых возможно подать исковое заявление в суд для того, чтобы вернули денежные средства, предусмотренные условиями страхования кредита. Любой человек, рано или поздно, сталкивается с необходимостью изучения всех нюансов, вне зависимости выступает он в роли обычного гражданина либо покупателя каких-либо услуг.

У вас есть полное право, которое регламентируется законодательством РФ, подать исковое заявление при соблюдении следующий условий:

1. В том случае, если условия страхового договора на деле не соблюдаются;
2. В том случае, если заключенный договор, так или иначе, нарушает интересы либо гражданское право клиента;
3. В том случае, если страховка была навязана клиенту в незаконном порядке;
4. В том случае, если страховщик категорически настроен против аннулирования договора, даже когда клиент погасил сумму кредита;
5. В том случае, если страховщик изменил условия договора без уведомления клиента об этом;
6. В том случае, если вы заметили мошеннические действия (либо другого рода нарушения условий предоставления кредитного договора) со стороны страховой компании.

Запомните, если у клиента есть законные основания для аннулирования договора, страховщик обязан выполнить его желание.

Воспользуйтесь советом нашего юридического эксперта: никогда не спешите сразу подавать, писать исковое заявление. Сначала составьте жалобное обращение в прокуратуру по поводу того или иного нарушения со стороны банка либо кредитной компании. После – дождитесь ответа, затем можно с собранными доказательствами обратиться в судебные инстанции для дальнейшего разбирательства. Наилучшего и быстрого результата вы добьетесь при обращении в Роспортебнадзор, Центробанк Российской Федерации либо Федеральный Арбитражный Суд (ФАС).

Как составить?

Итак, давайте приступим к рассмотрению вопроса написания заявления в судебные инстанции для того, чтобы аннулировать договор и вернуть денежную сумму, предусмотренную условиями страхования кредита.

Форма заявления имеет стандартный вид, который не требует профессиональных знаний либо умений для её заполнения. Форма искового заявления состоит из трех частей.

Заголовок искового заявления. В этой части обычно обозначаются стороны (страховщик и человек, получивший кредит). Здесь в определенном порядке необходимо прописать следующую информацию:

• данные отделения суда куда подается иск (наименование и адрес);
• данные истца, а именно его ФИО и контактный номер телефона;
• данные о сумме, которую страховщик обязан выплатить по договору в случае его аннулирования.

«Тело» искового заявления. Здесь описывается вся суть обращения, которая вынудила гражданина обратиться в суд для подачи заявления. В этой части заявления необходимо вписать следующую информацию:

• подробно описать возникшую проблему, которая вынудила человека обратиться в судебные инстанции для написания заявления, касаемо условий предоставления кредита либо страховки;
• подробно описать причину возникновения проблемы при возврате денежной суммы по кредиту;
• подробно описать и перечислить все действия, которые были предприняты для решения вопроса мирным путем.

Помимо того, здесь же необходимо обратиться к суду с просьбой аннулировать договор страхования. Также, следует попросить судебных приставов в принудительном порядке обязать банк выплатить денежную компенсацию. Просьбу необходимо обосновать законодательными основами РФ либо отдельными пунктами, изъятые из договора.

Заключительная часть искового заявления. Здесь необходимо заполнить всего лишь три поля: описание (либо перечень) приложенных бумаг, личную подпись и дату подачи заявления в суд.

Какие документы приложить?

Давайте займемся рассмотрением следующего вопроса: какие документы необходимо будет приложить при подаче искового заявления в суд? Вам для осуществления данной цели понадобится следующий перечень бумаг:

• договор выдачи кредита, где описаны условия его предоставления;
• страховка;
• квитанции, свидетельствующие об оплате займа;
• письма, полученные от кредитной организации по вопросу выплаты страховки;
• ответные письма (если имеются в наличии) со стороны других государственных организаций куда обращались ранее по поводу решения данного вопроса;
• платежная квитанция, которая свидетельствует об оплате гос. пошлины, зависящая от суммы иска.

Важная информация!

Вышеуказанный перечень бумаг – это самые главные документы, которые необходимы будут в том случае, если необходимо вернуть денежную сумму по кредиту. Если нужен полный список бумаг (в том числе и дополнительные документы), вы можете узнать на месте при обращении в суд. Если у вас отсутствует какой-либо документ, можно подать судебный запрос на его получение. Подобный запрос требуется оформить точно так, как и ходатайство.

Образец заявления о возврате страховки по кредиту

Для того чтобы не сделать ошибку при заполнении бланка в процессе подачи иска, скачайте образец заявления по нижеуказанной ссылке.

Порядок подачи и рассмотрения дела

После чего заявление составлено, необходимо направить его в суд. Как это сделать? Это вам решать, исходя из ценового значения иска:

• если сумма иска составляет менее пятьдесят тысяч рублей, дело необходимо перенаправить в мировой суд для дальнейшего разбирательства;
• если сумма иска составляет более пятьдесят тысяч рублей, дело необходимо перенаправить в арбитражный суд.

С адресом подачи иска в суд легче всего будет определиться по следующему критерию: либо по месту заключения кредитного договора, либо по адресу регистрации (истца или ответчика).

Существует несколько способов подачи иска в суд:

• лично, явившись в суд. Это один из простейших и удобных способов подачи заявления в суд, т. к. там же, на месте можно будет оплатить гос. пошлину, узнать о всевозможных сроках для достижения результата, получить необходимую юридическую консультацию;
• поручить доверенному лицу отнести заявление в судебные инстанции. Предварительно необходимо оформить нотариальную доверенность для того, чтобы на законных основаниях приняли иск. Напомните доверенному лицу, чтобы захватил документ, удостоверяющий личность (например, паспорт). Если дальнейшие действия будет он же контролировать, необходимо будет вписать и его данные в иск (чуть ниже поля «Данные истца»);
• отправить заявление почтой РФ. Это наихудший вариант, т. к. по пути в суд письмо может быть потеряно работниками почтовой организации либо может быть доставлено с большой задержкой. Это может повлечь за собой создание дополнительных сложностей. Обязательно отправьте заявление заказным письмом для того, чтобы получить уведомление о доставке;
• с помощью юриста. Если финансы позволяют воспользоваться услугами адвоката, можно будет ему доверить заявление и довести дело до логического завершения. Это самый оптимальный, быстрый и надежный способ подачи искового заявления в суд;

После того, как иск пройдет первый этап проверки правильности оформления заявления и приложенных бумаг, сразу же будет назначена дата и время судебного заседания. На судебном заседании обязаны присутствовать обе стороны спора для защиты своих интересов. В основном, их присутствие может понадобиться в том случае, если судебным приставам необходимы будут разъяснения. Даже ввиду этих обстоятельств, советуем воспользоваться юридическими услугами, т. к. именно юрист в силе обеспечить необходимую защиту.

По окончанию судебного заседания возможны три варианта логического завершения дела:

• принять сторону истца, тем самым, обязав страховщика оплатить необходимую сумму по страховке;
• полностью дать отказ заявителю;
• частично согласиться с требованиями заявителя.

к содержанию ↑

Сроки

Обе стороны обязаны выполнить условия страхового договора, которые вступают в силу сразу после заключения кредитного соглашения (в некоторых случаях – спустя определенный период времени).

Если договор уже вступил в силу, то в законодательстве Российской Федерации есть регламент, в котором говорится о том, что у гражданина есть срок отказа от страхового соглашения, равный пяти дням. В данном случае у страховой компании есть полное право по закону не выплатить всю денежную сумму по страховке. Сумма, которая обязана выплатить страховая фирма клиенту, пропорциональна прошедшему времени со дня заключения договора.

В обязательном порядке каждый гражданин должен:

• оформить страховку на недвижимое имущество;
• оформить страховку КАСКО.

Запомните, все остальные виды страхования – это необязательные (дополнительные), которые страховщики наглым образом навязывают клиентам.

Образец заявления на возврат страховки по кредиту 2020: универсальная форма и бланки разных страховых компаний

В РФ существует добровольное и обязательное страхование (стат. 927 ГК). Заставить гражданина страховать свои собственные жизнь и здоровье нельзя – это запрещено законом (ч. 2 стат. 935 ГК). Однако при предоставлении кредитов банки зачастую предлагают своим клиентам оформление страхования жизни, а при отказе заемщика заключать соответствующий договор – не выдают кредит без объяснения причин (ч. 5 стат. 7 ФЗ № 353 от 21-го декабря 2013-го года). Но если навязывание страховки по кредиту все же произошло, от нее можно в любое время отказаться, а в отдельных случаях – и возвратить премию, составив заявление на возврат страховки по кредиту и предоставив его страховщику.

Форма заявления, предоставляемого в различные страховые фирмы

В Главе 48 ГК РФ, Законе России № 4015-1 от 27-го ноября 1992-го года (далее – Закон № 4015-1), а также в иных правовых актах, содержащих нормы страхового права, не представлена унифицированная форма бланка заявления на возврат страховки по кредиту.

Поэтому используется:

• либо форма, которая разработана самим страховщиком;
• либо, в случае отсутствия разработанной страховой компанией формы, стандартный бланк, подходящий для таких случаев (скачать можно здесь).

Приведем образцы бланков, используемых при возврате страховки в ряде популярных страховых компаний:

Как заполнить заявление

Письменное требование может быть сформулировано в трех основных формах:

• в виде заявления на расторжение страхового соглашения в “период охлаждения”, предусмотренный Указанием Центробанка № 3854-У от 20-го ноября 2015-го года (далее – Указание № 3854-У);
• в форме заявления на аннулирование страховки по кредиту с возвращением уплаченной премии в пропорциональном размере в случаях, предусмотренных в ч. 1 ст. 958 ГК РФ или в Правилах страхования;
• в виде претензии, направляемой в целях расторжения страхового соглашения, заключенного при выдаче кредита путем введения клиента в заблуждение относительно обязательности оформления дополнительных услуг за отдельную плату (с требованием о полном возврате страховой премии).

В любом случае заявление на возврат страховки по кредиту должно содержать следующие существенные условия:

• наименование банка или страховщика, адрес нахождения;
• ФИО страхователя, адрес регистрации, контактный телефон для связи;
• название документа – “Заявление” или “Претензия”;
• ссылки на реквизиты кредитного и страхового соглашений, с указанием даты их заключения и вступления в силу;
• сумма уплаченной премии;
• описание ситуации, сути нарушенного права гражданина (например, отсылка на ч. 2 ст. 935 ГК РФ о запрете на принудительное страхование собственных жизни и здоровья, указание на то, при каких обстоятельствах страховка по кредиту была навязана и др.), со ссылкой на нормативные акты (например, на ч. 2 ст. 16 ЗоЗПП, запрещающей обуславливать приобретение одних товаров, работ или услуг обязательной покупкой других);
• перечень требований после слова “Прошу” (например, “Вернуть уплаченную страховую премию в размере 10000 рублей на такие-то реквизиты”);
• список приложений (документов, являющихся подтверждением выдвинутых заемщиком / страхователем требований);
• дата составления заявления на возврат, подпись страхователя.

Порядок подачи

Заявление или претензию относительно страхования нужно подавать:

• в банк – если согласно условиям договора именно он выступает страхователем (обычно это происходит при оформлении коллективной страховки);
• непосредственно в страховую организацию – если заключен договор индивидуального страхования.

Что касается сроков рассмотрения заявления, то они устанавливаются различными правовыми актами – в зависимости от конкретной ситуации. Так, если страхователь – физлицо, то есть заключен индивидуальный договор страхования, то при отказе в “период охлаждения” премию должны вернуть в течение 10-ти дней.

В остальных случаях применяются нормы ч. 1 ст. 31 Закона о защите потребительских прав, гласящие об обязанности исполнителя услуг в течение 10 дней удовлетворить отдельные требования потребителя о возврате заплаченных за услугу финансовых средств.

К заявлению на возвращение страховой премии, возврат которой предусмотрен законом или Правилами страхования, нужно приложить также и определенные документы. Их перечень регламентируется конкретной ситуацией, но обычно выглядит так:

• паспорт страхователя;
• копия кредитного и страхового договоров;
• график платежей по кредиту;
• чек, квитанция об оплате премии (взноса);
• другие документы, имеющие отношение к рассматриваемому случаю и прилагаемые по необходимости.

Сколько денег можно возвратить

Не во всех случаях вернуть страховку по кредиту, возвращать которую могут страхователи при наличии соответствующих оснований в законодательных актах или Правилах страхования, можно в полном размере. В отдельных ситуациях вернуть и вовсе будет ничего нельзя.

Так, если страхователь – физлицо, то применяются нормы Указания № 3854-У, регламентирующие возможность полного или пропорционального возврата страховой премии в случае отказа от страховки в первые 14 суток после даты заключения страхового соглашения:

• полный возврат будет, если отказ произошел до даты начала действия страхования;
• пропорциональный возврат (согласно количеству дней, оставшихся до истечения планового срока окончания страховки) будет, если отказ от страховки произошел после даты начала действия страховки.

При досрочном гашении кредита страховой договор может продолжать действовать (если у кредитного и страхового договоров разные сроки действия). Если же заемщик пожелает аннулировать страховку, написав соответствующее заявление на возврат, то премию вообще не вернут (кроме случаев, указанных в договоре сторон) – аб. 2 ч. 3 ст. 958 ГК РФ. Ведь само по себе досрочное погашение кредита никак не означает, что вероятность наступления страхового случая равна нулю и существование страхового риска отпало, а значит, и пропорциональный возврат премии (по закону) невозможен.

Аналогичное обоснование применяется и при плановом погашении кредита. Если страховой контракт имеет больший срок действия, чем кредитный, и условиями не предусмотрено прекращение его действия в связи с погашением кредита, то страховка продолжит действовать до тех пор, пока заемщик сам от нее не откажется. Вернуть премию также в общем случае будет нельзя, кроме случаев, когда иное прописано в соглашении сторон.

Что делать заемщику (страхователю), если банк (страховщик) отказали в возврате

Закон о защите прав потребителей, равно как и Глава 48 ГК РФ, не предусматривают обязательного досудебного (претензионного) порядка рассмотрения споров.

А это значит, что досудебную претензию подавать необязательно – можно сразу идти в суд. И все же, сделать это рекомендуется – ведь мирное решение вопроса всегда более предпочтительно, чем судебное.

Досудебная претензия

Поскольку претензионный порядок урегулирования споров в представленном случае не является обязательным, то в законах и не сказано о сроках подачи претензии. Получается, что подать ее нужно в разумный срок (в любом случае, до истечения срока исковой давности).

Бланк может быть утвержден банком (страховщиком). Если этого не было сделано, страхователь имеет право составить претензию в свободной форме, приложив к ней следующие документы:

• копию своего общегражданского паспорта;
• копию кредитного и страхового контрактов;
• чек об оплате страховой премии;
• реквизиты банковского расчетного счета для перечисления средств.

Чтобы как можно быстрее вернуть страховку по займу, рекомендуем пример образца претензии посмотреть, и уже на его основе составить собственную жалобу.

Подать можно:

• лично в офисе банка или страховщика;
• по почте ценным письмом с оформленной описью вложения.

Судебное разбирательство

Если страховщик не выплатит премию в течение 10-ти суток после получения им в “период охлаждения” заявления на возврат оформленной страховки по кредиту, либо нарушит сроки возврата премии в иных случаях, либо не удовлетворит иное требование страхователя (в том числе, и оставит без внимания досудебную претензию), можно будет смело обращаться в суд.

Важно! Исковое заявление должно составляться по правилам, указанным в ст. 131 ГПК (скачать образец).

Приложить к иску нужно те документы, которые представлены в стат. 132 ГПК (перечень стандартный – паспорт, чек об уплате премии, копии кредитного и страхового соглашений). Пошлину платить не нужно в соответствии с ч. 3 стат. 17 ЗоЗПП.

Специальными нормами срок исковой давности в отношении договоров личного страхования не установлен – только в отношении имущественного (ч. 1 стат. 966 ГК) и обязательного страхования жизни и здоровья других лиц (ч. 2 стат. 966 ГК). Поэтому действуют общие нормы, указанные в ч. 1 ст. 196 ГК – 3 года с того момента, как лицо узнало, что его право было нарушено.

Порядок подачи иска стандартный – то есть:

• исковое заявление со всеми документами передается в канцелярию суда или направляется почтой;
• суд в течение 5 дней решает – принимать его к рассмотрению или отказать в приеме (ст. 133 ГПК);
• осуществляется подготовка к судебному слушанию, при котором страхователь обязан осуществлять действия, предусмотренные в ст. 149 ГПК;
• проходит само судебное заседание в порядке, установленным Главой 15 ГПК;
• наконец, суд принимает решение (ст. 194 ГПК), а его копии, при необходимости, высылаются заинтересованным лицам (ст. 214 ГПК).

Жалобы в контролирующие органы

В соответствии с ч. 3 стат. 30 Закона № 4015-1, страховой надзор в РФ осуществляется Центральным Банком, управомоченным производить контроль за соблюдением страхового законодательства (п. 2 ч. 4 стат. 30 Закона № 4015-1).

Подать жалобу в ЦБ РФ можно:

• в электронном виде посредством сервиса “Интернет-приемная”;
• путем направления соответствующего заказного письма по адресу: 107016, г. Москва, улица Неглинная, дом 12 (это именно почтовый адрес для письменных обращений);
• при личном визите в общественную приемную Центробанка, расположенную по адресу: г. Москва, Сандуновский переулок, дом 3, строение 1.

Внимание! Все интересующие вопросы можно задать по номеру “горячей линии” ЦБ – 8 (800) 300 – 30 – 00.

Также можно подать жалобу и в федеральный орган исполнительной власти, осуществляющий государственный надзор в области защиты потребительских прав – Роспотребнадзор, ведь, согласно п. 2 Постановления Пленума ВС РФ № 17 от 28-го июня 2012-го года, на отношения между страховщиком и страхователем в части, не урегулированной специальными законами, распространяются также и нормы ЗоЗПП.

Согласно п. 4 ч. 4 ст. 40 ЗоЗПП, Роспотребнадзор согласно поступившему “сигналу” от страхователя может выдать предписание страховщику о нарушении требований закона.

Поэтому обращаться не просто можно, но и нужно:

• в главное управление, расположенное по адресу: 127994, город Москва, Вадковский переулок, дом 18, строение 5 и 7;
• в территориальные управления, находящиеся в соответствующем субъекте РФ (уточнить адреса для личных визитов и отправки почтовой корреспонденции можно здесь).

Жалобу также можно передать и в электронном виде через сервис “Прием обращений граждан”. А все интересующие вопросы можно уточнить по официальному номеру “горячей линии” – 8 (499) 973 – 26 – 90, а также по телефонам региональных представительств.

Итак, возврат страховки можно совершить в “период охлаждения”, а также когда страховой риск отпал или вероятность страхового случая стала равной нулю, и в случаях, предусмотренных договором сторон. Если по закону или договору премия должна возвращаться, а страховщик отказывает, нужно жаловаться в Роспотребнадзор, Центробанк, а при отсутствии результата – подавать исковое заявление в суд.

Подробнее про возврат страховки по кредиту в Сбербанке или ВТБ 24 вы можете узнать далее.

Важный момент! Если нужна бесплатная консультация с юристом по вопросу возврата, то просьба оставить ваши контакты в онлайн-форме консультанта.

Будем благодарны за оценку поста, лайк и репост.

Образец искового заявления о признании недействительным отдельных условий кредитного договора

В Первомайский районный суд г. Краснодара

Истец:
Ферштейнер Иоан Займович
г. Краснодар, ул. Банковская, 50, кв. 6

Ответчик:
Администрация муниципального образования г. Краснодар
г. Краснодар, ул. Красная, 122

Государственная пошлина:
освобождён на основании Закона РФ «О защите прав потребителей»

ИСКОВОЕ ЗАЯВЛЕНИЕ
о признании недействительным отдельных условий кредитного договора

01.01.2016 между мной, Ферштейнер Иоаном Займовичем, и банком АО АКБ «КотБазилио» (далее по тексту – «Банк») заключен договор потребительского кредита № 84125-16, по условиям которого мне предоставлен кредит в размере 1 500 000рублей, сроком на пять лет, с уплатой за пользование кредитом 12 % годовых.

Страховая премия по договору страхования жизни от несчастных случаев и болезней включена в сумму кредита, в этой связи размер платежей по кредитному договору увеличен на сумму страховой премии, составляющей 300 000 рублей.

При заключении кредитного договора работник Банка разъяснил мне необходимое условие получения кредита – в целях предоставления обеспечения по договору заключить с ООО «Сосьете Женераль Страхование Жизни» от имени банка договор страхования. Размер страховой премии, т.е. суммы, которую страхователь обязуется оплатить страховщику, составляет 150 000 рублей. Бенефициаром по договору страхования является банк до момента погашения кредита. Договором установлены следующие виды страховых случаев – получение инвалидности I и II группы, смерть страхователя. Сумма страховой премии включена в сумму основного долга по возврату кредита. Таким образом, была увеличена не только общая сумма долга по возврату кредита, но и размер процентов, и ежемесячный платеж по кредитному договору.

В момент заключения кредитного договора я находился в трудной финансовой ситуации – срочно требовались денежные средства на неотложные нужды. При таких обстоятельствах я был лишен возможности выбора и был вынужден заключить договор потребительского кредитования с условием заключения договора страхования. Также, банк своими действиями лишил меня права выбора страховой компании, сделав это по своему усмотрению.

В силу требований ст. 9 ФЗ № 15-ФЗ от 26.01.1996 «О введении в действие части второй Гражданского кодекса РФ», в случаях, когда одной из сторон в обязательстве является гражданин, использующий, приобретающий, заказывающий либо имеющий намерение приобрести или заказать товары (работы, услуги) для личных бытовых нужд, такой гражданин пользуется правами стороны в обязательстве в соответствии с Гражданским кодексом РФ, а также правами, предоставленными потребителю Законом РФ «О защите прав потребителей» и изданными в соответствии с ним иными правовыми актами.

Таким образом, отношения истца (физического лица, заемщика) и Банка в полном объеме регулируются положениями Закона РФ «О защите прав потребителей».

Положением ЦБ РФ от 31.08.1998 N 54-П «О порядке предоставления (размещения) кредитными организациями денежных средств и их возврата (погашения)» установлен порядок кредитования физических и юридических лиц кредитно-финансовыми учреждениями. При этом согласно размещение привлеченных банком денежных средств в виде кредитов осуществляется банковскими организациями от своего имени и за свой счет (п. 2 ст. 5 Закона «О банках и банковской деятельности»).

Действующим законодательством не предусмотрены дополнительные расходы заемщика – физического лица при получении кредита. Запрещение обуславливать приобретение одних товаров, обязательным приобретением иных товаров регламентировано п. 2 ст. 16 Федеральным Законом «О защите прав потребителей».

На основании п. 2 ст. 935 Гражданского кодекса РФ (Об обязательном страховании), «обязанность страховать свою жизнь и здоровье не может быть возложена на гражданина по закону».

Указанными действиями Банк не только поставил в зависимость возможность заключение договора кредитования от необходимости заключения договора страхования, но и нарушил мое право потребителя на свободу в выборе услуги, а именно: в праве выбора страховой компании, суммы страховой премии и срока действия договора.

Таким образом, условие кредитного договора № 84125-16 от 01.01.2016 об обязательном страховании жизни от несчастных случаев и болезней грубо нарушает указанные выше нормы права и мои права потребителя.

На основании ст. 168 Гражданского кодекса РФ условие кредитного договора о страховании кредита является ничтожным, поскольку нарушает требования закона, и при этом посягает на публичные интересы и права и охраняемые законом интересы третьих лиц.

Постановлением Конституционного Суда РФ №4-П от 23.02.1999 установлено, что договоры присоединения (а такова юридическая природа и кредитного договора), имеют публичный характер, условия которых определяются Банком в стандартных формах. При этом заемщики лишены возможности влиять на его содержание, что является ограничением свободы договора. Гражданин, как экономически слабая сторона в таких правоотношениях, нуждается в особой защите своих прав, что влечет необходимость в соответствующем правовом ограничении свободы договора и для другой стороны.

При этом возможность отказаться от заключения договора, внешне свидетельствующая о признании свободы договора, не может считаться достаточной для ее реального обеспечения гражданам, тем более, когда не гарантировано должным образом право граждан на защиту от экономической деятельности банков, направленной на монополизацию и недобросовестную конкуренцию, не предусмотрены механизмы рыночного контроля за кредитными организациями, включая предоставление потребителям информации об экономическом положении банка, и гражданин вынужден соглашаться на фактически диктуемые ему условия.

Полагаю, что условие договора потребительского кредита № 84125-16 в части взимания платы за страховку является ничтожным, навязанная мне Банком услуга по страхованию жизни напрямую не связана с предоставлением кредита — получение кредита могло быть осуществлено без заключения договора страхования.

01.02.2016 в Банк направлена претензия об исключении из договора потребительского кредитования условия о страховании жизни от несчастных случаев и болезней. До настоящего времени претензия Банком не рассмотрена, ответ заявителю не предоставлен.

На основании изложенного, руководствуясь ст.ст. 12, 16 Закон РФ от 07.02.1992 N 2300-1 (ред. от 13.07.2015) «О защите прав потребителей»», ст.ст. 168, 935 ГК РФ, ст.ст. 131, 132 ГПК РФ,

Признать недействительными условия договора потребительского кредита № 84125-16 от 01.01.2016 в части страхования кредита недействительными.

Взыскать с АО АКБ «КотБазилио» в пользу Ферштейнер Иоана Займовича денежные средства, выплаченные в качестве страховой премии, в размере 100 000 рублей.

Взыскать с АО АКБ «КотБазилио» в пользу Ферштейнер Иоана Займовича штраф, предусмотренный Законом РФ «О защите прав потребителей».

Статья по этой теме:

Образцы других процессуальных документов:

Образец заявления на возврат страховки по кредиту

Страхование регламентируется ст. 927 ГК РФ и может быть добровольным и обязательным. Нередко банковские учреждения навязывают страховку при выдаче ссуды. Услугу можно отклонить и вернуть полностью или частично уплаченную премию.

Заявление в банк о возврате страховки по кредиту: как правильно подготовить

Претензию в банк можно направить в любой момент до прекращения искового срока давности (3 года).

Документ должен включать в себя:

• название документа;
• достоверные контактные данные кредитной организации;
• актуальная информация о заемщике;
• дата, номер и вид кредитного контракта и страхового соглашения;
• обоснование пожеланий заявителя, подкрепленное ссылками на соответствующие нормативно-правовые акты (ч. 2 ст. 935 ГК РФ о запрете на принудительное страхование и подробное изложение процесса навязывания услуги).

Данный пункт претензии требует консультации профессионального юриста.

• раздел, в котором зафиксировано, что заемщик действует на основании «Закона о защите прав потребителей»;
• пункт о сроке ответа от кредитора (10-30 суток), который отсчитывается с момента принятия претензии;
• указание стоимости оплаченной страховки;
• список требований заявителя;
• перечень прилагаемых документов;
• банковские реквизиты заявителя;
• дата и подпись.

Приложения к заявлению:

• паспорт плательщика;
• прилагаемые бумаги при оформлении ссуды;
• копии соглашений и договоров;
• график выплат по займу;
• документальное подтверждение оплаты страховой премии;
• прочие документы (в зависимости от ситуации).

Документ нужно подготовить в двух экземплярах.

При возможности претензию лучше передать уполномоченному специалисту лично.

Если ответ не получен или банк ответил отказом, можно решить вопрос через службу по надзору в области защиты прав потребителей.

В обращении, направленном в Роспотребнадзор, важно правильно обосновать факт нарушения потребительских прав по данному кредитному договору.

Подача жалобы в органы контроля по защите прав потребителя никаким образом не влияет на допустимость решения конфликта в судебном процессе.

Особенности заявлений в разные организации

Законом не зафиксирована форма заявления.

В процессе используют:

• бланк, созданный для таких случаев страховой компанией;
• подходящую для таких случаев типовую форму.

По следующим ссылкам можно ознакомиться с вариантами используемых образцов таких организаций, как:

Виды письменного обращения заемщика к страхователю

1. Заявление на пресечение страхового документа в «период охлаждения» (подробнее в первоисточнике: Указание Центробанка №3854/У от 20.11.15).
2. Заявление на аннулирование страхования по займу с возмещением внесенной суммы в пропорциональном объеме (ч.1 ст. 958 ГК, Правила страхования).
3. Письменная просьба об аннулировании договора страхования с требованием о полном возмещении внесенной суммы. Направление подобного документа возможно, если клиент не был уведомлен о необходимости данных услуг за добавочную стоимость.

Куда и как направить подготовленное заявление?

• в банковское учреждение. Если по условиям договора компания, предоставляющая займ, является страхователем.
• в страховое предприятие. Если заключен договор личного страхования.

Какую долю страховки получится возвратить?

Возврат и его объем зависят от присутствия необходимых оснований в нормативно-правовых документах.

• Если у соглашений по страхованию и ссуде различаются периоды действия, страховой договор может быть действителен даже после досрочного закрытия ссуды.
• При желании прекратить страховку возврат потраченной суммы невозможен (кроме ситуаций, описанных в ст. 958 ГК РФ).

Досрочное погашение займа не значит, что страховой случай не наступит.

• Страховое соглашение будет действовать, пока заемщик не откажется от него:
• если контракт страховки длиннее по периоду чем кредитный. И в нем не установлено прекращение действия при быстром гашении займа.
• Право возврата премии при отказе от страховки в двухнедельный период после подписания имеется у физического лица (Указание № 3854/У):
• 100% возврат при отказе до начала действия договора;
• Частичное возвращение при отклонении договора после вступления в силу условий страхования (соотношение складывается из дней, оставшихся до конца страховки).

Образцы заявлений на возврат премии

Скачать образец заявления на возврат страховки по кредиту

Скачать образец заявления на возврат комиссии за выдачу займа

Образец заявления на возврат страховки в страховую фирму

Обязан ли банк возвратить страховку по закону?

Заемщик имеет право вернуть премию после аннулирования договора с банком.

Это решение, основанное на правовых нормах, установлено в 2015 г. ЦентроБанком.

Специфика потребительского кредитования:

• Обязательность страхования рисков расписывается в кредитном договоре и разъясняется заемщику;
• При отсутствии факторов обязательности страховки займодавец обязан уточнить у заемщика, не хочет ли тот выбрать займ с повышенной процентной ставкой.
• Страховка может быть выборочной либо комплексной. Последняя, как правило, дороже.
• Банк является посредником при оформлении страхового договора и получает за свои услуги определенный процент. По факту, такая деятельность расходится с догмами закона «О защите прав потребителей».

Право отказаться от навязанного банком соглашения

В каких случаях можно аннулировать навязанный договор?

• если не прошло более 5 дней с момента подписания (взнос полностью возвращается);
• в период выплат займа (снижение объема выплаты).

Данные условия недействительны при обязательном страховании движимого имущества (КАСКО) и ипотечной недвижимости (страховка от порчи, утраты и пр.).

Какими законами регламентируется возврат страховой премии

1. ФЗ №353 от 21.12.13. В 17 статьях нормативного акта разъяснены особенности, тонкости процесса, условия возврата страховых взносов по потребительским кредитам.
2. Закон РФ №4015-1. (Правовые отношения в страховом деле).
3. ГК РФ:

• ст. 343 (Обязательность страхования рисков);
• в ст. 935 зафиксировано, что именно подлежит страхованию и на каких условиях;

1. Ст. 31 ФЗ №102 устанавливает порядок страхования имущества (по ипотечному договору).

Когда обеспечено возвращение средств?

Если плательщик реализовал условия кредитного документа, он может вернуть взнос/его часть при условиях:

• Целиком вернуть всю премию возможно, если с момента платежа прошло не более 30 дней;
• если прошло 1-6 месяцев, возможет частичный возврат (не больше 50% от общей суммы);
• если после оплаты полиса прошло более 6 мес., для возвращения части страховки лучше обратиться в суд при содействии профессионала.

Особенности договора

При действующем страховом договоре страхователь имеет полное право, и возможность получить денежные средства.

Какие пункты договора страхования препятствуют возвращению денег?

• упоминание о невозможности возврата внесенной суммы;
• тезис, в котором зафиксирована невозможность возвращения премии при отказе от страховки.

Порядок возврата страхового взноса по кредитному договору

Перед формированием претензии нужно проанализировать подписанный договор. И выявить какая организация (банк или страховая фирма) должна возвратить страховой взнос в случае 100% досрочного гашения.

Когда обращаться в страховую компанию?

• банк является посредником в заключении договора;
• займ был оформлен в месте покупки товара в кредит (В данном случае торговое учреждение является посредником).

Когда обращаться в банк?

• страхование является одним из видов предоставляемых банком услуг;
• кредиты на авто, ипотека (страховщиком является кредитная организация).

Многие кредитные организации считают страховку дополнительной комиссией. Но есть лояльные к клиентам учреждения (Сбербанк, ВТБ, Альфа), которые с каждым клиентом анализируют вопрос возврата страховки.

Варианты получения оплаченного взноса

Обращаться за получением страховки нужно в ту организацию, где был заключен договор (банк или страховая фирма).

Если на заявку пришел письменный отказ, можно:

• обжаловать его в Роспотребнадзоре;
• подать иск в суд.

Перед обращением в службу надзора и судебный орган очень важно проконсультироваться с юристом и реально оценить возможность выиграть дело.

Обращение в Роспотребнадзор

Обращаться в Роспотребнадзор нужно с подготовленными материалами, и также с письменным ответом кредитной организации на заявление:

• в главное управление, расположенное по адресу: 127994, Москва, Вадковский пер., д.18, стр. 5 и 7;
• в территориальные управления;
• электронным способом через сервис «Прием обращений граждан».

Горячая линия Роспотребнадзора для всех интересующих вопросов 8 (499) 973 – 26 – 90.

Специалист федеральной службы передает жалобу банку лично или письмом с уведомлением. На ответ отводится 1 месяц.

Если жалоба заявителя удовлетворена, то специалист федеральной службы выносит определение об устранении банком зафиксированных нарушений в отношении потребителя.

Сроки исковой давности

Срок исковой давности по возврату страхового взноса составляет 3 года с момента подписания кредитного документа. Если период займа больше или заемщик еще выплачивает ссуду, но срок упущен, то его можно восстановить, подав ходатайство.

Что делать если страховщик отказал в возврате?

Если не получилось разрешить ситуацию, нужно урегулировать конфликт, подав иск в арбитражный суд.

Судебные расходы оплачивает страхователь.

Судебное разбирательство

Когда обращаться в суд?

• страховка не выплачивается в течение 10 дней после принятия страховщиком заявления в «период охлаждения»;
• так и не появилась реакция на позицию заявителя;
• требования удовлетворены не полностью;
• отклонения в сроках возврата в иных случаях.

Порядок подачи и рассмотрения иска:

• подготовленный пакет документов передать в канцелярию суда или переслать почтой;
• в течение 5 суток суд делает вывод о рассмотрении (отказе);
• заявитель выполняет обязательные действия, определенные ст. 149 ГПК;
• процедура судебного слушания (ст. 194 ГПК);
• вынесение судебного решения;
• направление копий резолюции участникам (ст. 214 ГПК).

Обжалование в контролирующих инстанциях

Надзор и контроль в области страхования проводится ЦентроБанком (Закон № 4015-1).

Подать жалобу в ЦБ:

• через сервис “Интернет-приемная”;
• письмом (адрес: 107016, г. Москва, улица Неглинная, д. 12);
• лично: общественная приемная ЦБ РФ (г. Москва, Сандуновский пер., д. 3, стр. 1).

Проконсультироваться по все вопросам можно по телефону «горячей линии» ЦБ – 8 (800) 300 – 30 – 00.

Выводы

Возвратить сумму страховки реально в «период охлаждения» и в случаях, определенных договором. Заемщик может вернуть взнос, когда отсутствуют страховые риски либо страховой случай равен нулю.

Иск о возврате страховки по кредиту

Современная система кредитования таит в себе огромное количество опасностей и «подводных камней», которые поджидают клиента на каждом этапе заключения договора и получения средств. И самую большую опасность таят в себе дополнительные услуги, которые порой навязывают абсолютно незаконно.

В этой статье мы рассмотрим страховку при оформлении займа. По закону она нужна только при получении кредита на авто (ОСАГО – необходимый для вождения документ). Но многие банки и страховщики принуждают клиента взять её для любого займа, а затем создают проблемы с её возвратом. В этой статье мы расскажем о том, как вернуть страховку с помощью искового заявления: отметим основания для принудительного возврата, перечислим нужные бумаги и предоставим образец заявления.

Когда иск можно подать

Исковое заявление о возврате страховки по кредиту можно подавать в весьма широком спектре случаев, так или иначе затрагивающих интересы клиента как покупателя услуги, так и как гражданина. Вы можете подать исковое заявление если:

• Условия договора страхования по кредиту не соответствуют действительности;
• Договора страхования нарушает ваши имущественные интересы или гражданские права;
• Договор страхования был навязан вам незаконно;
• Страховщик отказывается аннулировать договора страхования после погашения кредита;
• Страховщик не аннулирует договор страхования по требования клиента в тех случаях, когда просьба законна;
• Страховщиком были в одностороннем порядке изменены условия страхования;
• Имело место мошенничество со стороны страховой или же серьезное нарушение условий договора.

Какие бумаги понадобятся

Теперь рассмотрим список документов, который будет полезен для ведения дела. Вам понадобится:

• Договор кредитования;
• Договор страхования;
• Платежные квитанции об оплате займа;
• Ответные письма от банка на жалобу по вопросам возврата страховки;
• Ответные письма от органов государственных служб (если вы запрашивали у них проверку);
• Письменные показания свидетелей, способных предоставить материалы по вашему делу;
• Квитанция об оплате государственной пошлины (зависит от цены иска).

Как пишется заявление

Перейдем к самой форме искового заявления в суд для аннулирования и возврата страховки по кредиту. Его форма весьма стандартна, для подготовки текста не потребуется специализированных навыков или знаний. В иске имеется три части следующего содержания:

• Заголовок. Служит для обозначения сторон спора. В него по порядку прописываются следующие параметры:
  • Данные по отделению суда, который будет рассматривать дело. Как минимум, нужно будет указать адрес и название;
  • Данные по истцу: фамилия, имя, отчество, место проживания, контакты для связи;
  • Данные по истцу (наименование кредитной организации, реквизиты, адрес, контакты);
  • Цена иска (если в исковом заявлении есть не только требования аннулировать договор, но и выплатить потерпевшему компенсации).
• Информационная часть. В ней содержится вся суть дела, с которым гражданин обратился в высшую инстанцию. Будет содержать:
  • Сведения о договорах кредитования и страхования, с которыми у гражданина возникли проблемы;
  • Сведения о том, почему у гражданина возникли проблемы с возвратом страховки по кредиту;
  • Перечисление всех действий, предпринятых каждой из сторон для мирного урегулирования конфликта;
  • Подсчет цены иска. В неё должны входить основные требования по возврату страховки, все компенсации, расходы на судебные издержки);
  • Просьба к суду о прекращении действия договора страхования и выплате компенсаций;
  • Обоснование просьб со ссылками на законодательство или пункты договора;
• Заключение. В него потребуется вписать три пункта:
  • Опись приложенных документов;
  • Подпись истца;
  • Дату подачи иска.

Образец

Подача иска и ход дела

После того, как вы допишите ваше исковое заявление, вам потребуется его подать. Как это делается – решать только вам. При этом с самим местом определиться достаточно просто – если цена иска не превышает 50 000 рублей, то дело подается в мировой суд. Ну а если будет превышен порог в 50 000, то дело нужно будет отнести в суд арбитражный. Адрес определить езе проще – это либо суд по месту регистрации истца, либо по месту регистрации ответчика, либо по месту подписания договора. У вас на выбор есть следующие способы отправки вашего обращения:

• Подать иск лично, самостоятельно обратившись в здание суда. Самый простой и удобный вариант, так как вы сразу сможете оплатить пошлины, получить консультацию, узнать сроки рассмотрения дела;
• Подать иск в суд с помощью доверенного лица. У вашего представителя должны быть все необходимые бумаги, а так же доверенность, заверенная нотариусом, и собственное удостоверение личности. Если представитель и дальше будет вас заменять, то его данные нужно будет указать в иске сразу после данных истца;
• Отправить иск по почте. Не самый удобный и надежный вариант, так как письмо с документами может потеряться или задержаться, что создаст дополнительные сложности. Но если вы все такие решите воспользоваться им, то отсылайте заказное письмо «Почтой России» с уведомлением о вручении;
• Передать через адвоката. Если вы наняли юриста, то иск сможет направить он же. Это быстро, просто, максимально надежно и не займет у вас много времени.

После того, как иск будет подан и пройдет предварительную проверку, будет назначено заседание, в ходе которого суд, пригласив обе стороны и изучив документы, будет решать – правомерны ли требования истца или нет. В самом заседании сложного ничего нет, но только в том случае, если вы собрали все необходимые бумаги – в основном суд будет работать именно с документами, обращаясь к истцу и ответчику только за разъяснениями. Но даже не смотря на это мы рекомендуем вам нанять адвоката – он не только поможет с подготовкой бумаг, но и составит эффективную защиту.

После завершения заседания суд вынесет одно из трех решений:

• Удовлетворить требования истца в полном объеме. Это решение может оспорить страховщик в течение 10 суток;
• Отказать в удовлетворении требований. Это решение может оспорить клиент – заявитель;
• Частично удовлетворить требования истца. Обе стороны могут оспорить это решение.

Адвокат по уголовным делам. Опыт работы в данном направлении с 2006 года.