Требования гост по гарантийным обязательствам
Содержание
- 1 Требования гост по гарантийным обязательствам
- 1.1 Требования гост по гарантийным обязательствам
- 1.2 Требования гост по гарантийным обязательствам
- 1.3 Гост 22352-77
- 1.4 ОДМ 218.6.029-2017 Рекомендации по установлению гарантийных сроков конструктивных элементов автомобильных дорог и технических средств организации дорожного движения
- 1.5 Что говорит ГК РФ о гарантийном сроке
- 1.6 ГОСТ 22352-77 Гарантии изготовителя.
- 1.7 Требования гост по гарантийным обязательствам
- 1.8 Требования гост по гарантийным обязательствам
- 1.9 Требования к гарантийным обязательствам
- 1.10 Подтвердите, что вы не робот
- 1.11 Технические условия, гост и гарантийные обязательства
- 1.12 Гарантийные обязательства
- 1.13 Тех. условия и госты, гарантийные обязательства
- 1.14 Понятия
- 1.15 Требования гост по гарантийным обязательствам
- 1.16 Требования гост по гарантийным обязательствам
- 1.17 Требования гост по гарантийным обязательствам
- 1.18 Гост 22352-77
- 1.19 ОДМ 218.6.029-2017 Рекомендации по установлению гарантийных сроков конструктивных элементов автомобильных дорог и технических средств организации дорожного движения
- 1.20 Что говорит ГК РФ о гарантийном сроке
- 1.21 ГОСТ 22352-77 Гарантии изготовителя.
- 1.22 Требования гост по гарантийным обязательствам
- 1.23 Требования гост по гарантийным обязательствам
- 1.24 Требования к гарантийным обязательствам
- 1.25 Подтвердите, что вы не робот
- 1.26 Технические условия, гост и гарантийные обязательства
- 1.27 Гарантийные обязательства
- 1.28 Тех. условия и госты, гарантийные обязательства
- 1.29 Понятия
- 1.30 Требования гост по гарантийным обязательствам
- 1.31 Понятие, типы и ответственность по гарантийным обязательствам в договоре поставки или оказания услуг
- 1.32 Типы гарантийных обязательств
- 1.33 Понятие гарантийного срока
- 1.34 Права покупателя во время гарантийного срока
- 1.35 Гарантийный срок после ремонта
- 1.36 Ответственность при выполнении работ и оказания услуг
- 1.37 Пример нарушения гарантийных обязательств
Требования гост по гарантийным обязательствам
Требования гост по гарантийным обязательствам
При фацетировании поверхности стекла толщиной от 8 мм кромка должна быть обработана. Инфо Минимальный размер прямоугольного изделия с фацетированной кромкой 100*100 мм, минимальный размер криволинейного (фигурного) изделия с фацетом — 350*350 мм Сборные изделия из стекла и зеркала (зеркальные панно) Сборные изделия из зеркал (зеркальные панно) проходят двухуровневый контроль качества.
Гарантийные сроки эксплуатации и хранения измеряют в календарном исчислении — в годах, месяцах; гарантийную наработку — в часах, циклах, километрах и т.п. 2.2. На продукцию устанавливают один из видов гарантийных сроков либо гарантийные сроки обоих видов одновременно.
ГОСТ 22352-77 Гарантии изготовителя.
Установление и исчисление гарантийных сроков в стандартах и технических условиях. Общие положения
В. Гличев ПОДГОТОВЛЕН К УТВЕРЖДЕНИЮ Всесоюзным научно-исследовательским институтом стандартизации (ВНИИС) Директор института А* В. Гличев УТВЕРЖДЕН И ВВЕДЕН В ДЕЙСТВИЕ Постановлением Государственного комитета стандартов Совета Министров СССР от 7 февраля 1977 г.
№ 308 УДК 006.3.06 : 006.354 ГОСУДАРСТВЕННЫЙ СТАНДАРТ Гарантии изготовителя УСТАНОВЛЕНИЕ И ИСЧИСЛЕНИЕ ГАРАНТИЙНЫХ СРОКОВ В СТАНДАРТАХ И ТЕХНИЧЕСКИХ УСЛОВИЯХ Общие положения Manufacturer’s guaranty Establishment and calculation of the guaranteed times in standards and specifications.
General statements Группа T50 СОЮЗА ССР 22352—77 Постановлением Государственного комитета стандартов Совета Министров СССР от 7 февраля 1977 г. № 308 срок введения установлен с 01.07. 1977 г. Настоящий стандарт устанавливает виды и правила исчисления гарантийных сроков в стандартах и технических условиях на продукцию производственно-технического назначения
Гост 22352-77
Гличев Руководители темы: Л. И. Б рос/:? в с кий, Э. С. Эренбург Исполнители: Л.
№ 308 Редактор И, И. Топильская Технический редактор Н. Я. Замолодчипова Корректор Н.
Л. Шнайдер Сдано в паб. 18/G2.77 Подл, в печ. 08.04.77 0,75 п. л. 0,64 уч.-нзд.
л. Тир. 40000 Цена 3 коа. ‘Ордена «Знак Почета» Издательство стандартов.
Москва, Д-557, Новопресненский пер., 3 Тип.
«Московский печатник». Москва, Лялин пер., 6.
ГОСТ 22352-77 Гарантии изготовителя. Установление и исчисление гарантийных сроков в стандартах и технических условиях. Общие положения
л. 0,64 уч.-нзд. л. Тир. 40000 Цена 3 коа. ‘Ордена «Знак Почета» Издательство стандартов. Москва, Д-557, Новопресненский пер., 3 Тип.
«Московский печатник». Москва, Лялин пер., 6.
Зак, 221- УДК 006.3.06 : 006.354 Группа Т50 ГОСУДАРСТВЕННЫЙ СТАНДАРТ СОЮЗА ССР Гарантии изготовителя гост 22352—77 УСТАНОВЛЕНИЕ И ИСЧИСЛЕНИЕ ГАРАНТИЙНЫХ СРОКОВ В СТАНДАРТАХ И ТЕХНИЧЕСКИХ УСЛОВИЯХ Общие положения Manufacturer’s guaranty Establishment and calculation of the guaranteed times in standards and specifications. General statements Постановлением Государственного комитета стандартов Совета Министров СССР от 7 февраля 1977 г. № 308 срок введения установлен с 01.07.
1977 т. Настоящий стандарт устанавливает виды и правила исчисления гарантийных сроков в стандартах и технических условиях на продукцию производственно-технического назначения и товары народного потребления (далее по тексту — продукция), а также порядок изложения в этих документах раздела «Гарантии изготовителя».
ОДМ 218.6.029-2017 Рекомендации по установлению гарантийных сроков конструктивных элементов автомобильных дорог и технических средств организации дорожного движения
Дорожные покрытия. Методы измерения геометрических размеров повреждений Дороги автомобильные общего пользования.
Покрытия дорожные. Методы измерения ровности.
ГОСТ 22352-77 (ГОСТ не действует в РФ).
Гарантии изготовителя. Установление и исчисление гарантийных сроков в стандартах и технических условиях. Общие положения
Гарантийные сроки устанавливают в стандартах и технических условиях в целях обеспечения стабильности показателей качества продукции, повышения ответственности изготовителей и охраны прав потребителей.Установление на продукцию гарантийного срока означает, что при поставке или продаже такой продукции возникает гарантийное обязательство, по которому изготовитель (поставщик) или продавец (розничная торговая организация) гарантирует и обеспечивает выполнение предусмотренных в стандартах или технических условиях требований к качеству продукции.1.2.
Перечни подклассов, групп, подгрупп продукции и товаров (в соответствии с «Высшими классификационными группировками общесоюзного классификатора промышленной и сельскохозяйственной продукции»), на которые в стандартах и технических условиях должны быть установлены гарантийные сроки, определяет министерство, за которым закреплена эта продукция и товары,
Что говорит ГК РФ о гарантийном сроке
Этот период не равен гарантийному. Он составляет два года, если гарантия по договору подряда – менее двух лет (ч.
4 ст. 724 ГК РФ). В отношении сложных работ такой срок может иметь большую продолжительность. Практика различает не только гарантийный срок, но и гарантийный срок эксплуатации.
Заказчик ту или иную технику.
Конкретный гарантийный срок на оборудование устанавливается не по ГК РФ, а по техническому регламенту, ГОСТам, а также условиям в договоре.
Производитель может указать его в документах и установить различные варианты продолжительности: В периоде времени или рабочих часах.
Понятие, типы и ответственность по гарантийным обязательствам в договоре поставки или оказания услуг
В пределах разумного срока товар будет функционировать исправно.
Добавочная или договорная гарантия (п. 3 ст. 470 ГК РФ) — это ответственность продавца, ручательство, что товар будет исправно выполнять свои функции в течение срока гарантии.
Договорная гарантия распространяется, если не оговорено другое, на все составные части и комплектующие изделия.
Понятие приводится в ст. 5 ЗоЗПП и означает право потребителя на исправление недостатков в купленном им товаре, если они обнаружились в установленный заранее период времени.
Этот период времени является гарантийным сроком — Пользователь может получить бесплатное устранение дефектов, если они наступили в период гарантии.
Исправлять брак вменяется производителю товара, а не работникам торговли. Отсчет срока гарантии идет от даты совершения приобретения (ст.
- Если дата продажи не зафиксирована, отсчет
ГОСТ 22352-77 Гарантии изготовителя.
Установление и исчисление гарантийных сроков в стандартах и технических условиях.
Требования гост по гарантийным обязательствам
Сборные изделия из стекла и зеркала (зеркальные панно) Сборные изделия из зеркал (зеркальные панно) проходят двухуровневый контроль качества.
Требования гост по гарантийным обязательствам
При фацетировании поверхности стекла толщиной до 6 мм торец изделия имеет матовый неоднородный вид; допускаются сколы и щербины не более 1 мм. При фацетировании поверхности стекла толщиной от 8 мм кромка должна быть обработана.
Требования к гарантийным обязательствам
Гарантийные сроки эксплуатации и хранения измеряют в календарном исчислении — в годах, месяцах; гарантийную наработку — в часах, циклах, километрах и т.п. 2.2. На продукцию устанавливают один из видов гарантийных сроков либо гарантийные сроки обоих видов одновременно.
3. Исчисление гарантийных сроков 3.1. Гарантийные сроки исчисляют в зависимости от их видов, а также от назначения продукции — производственно-технического, рыночного, внерыночного. 3.2. Гарантийный срок эксплуатации и гарантийную наработку продукции производственно-технического назначения следует исчислять со дня ввода продукции в эксплуатацию.
Подтвердите, что вы не робот
На продукцию (стеклоизделия бытовые, фурнитура, багет, расходные материалы, за исключением осветительных приборов и устройств) и работы (монтаж специалистами Мастерской) предоставляются следующие гарантийные сроки со дня покупки: 12 (двенадцать) месяцев.Срок эксплуатации стеклоизделий — 15-20 лет, что ограничивается естественным старением материалов, из которых изготовлены изделия. Основным условием увеличения срока эксплуатации стеклоизделий является неукоснительное соблюдение требований по эксплуатации.
Правила эксплуатации стеклоизделий.1. При попадании влаги на зеркало оно должно быть протерто сухой чистой тряпкой.Современные зеркала влагоустойчивы, предназначены к использованию во влажных помещениях и обладают трехслойным покрытием зеркального слоя. Следует оберегать это покрытие от царапин, сколов, соприкосновения с агрессивными химическими веществами и т.д.2.
Технические условия, гост и гарантийные обязательства
Предельные отклонения от линейных и нелинейных размеров Максимальные отклонения от размеров изделий не должны превышать: Для стекла/зеркала 4 мм — ±0,5 мм Для стекла/зеркала 6 мм — ±1,5 мм Для стекла/зеркала 8 мм — ±2,5 мм Для стекла свыше 8 мм — ±4 мм Показатели внешнего вида Изделия из листового стекла и зеркала по показателям внешнего вида должны соответствовать требованиям и нормативной документации на используемый вид стекла ГОСТ 111–2001, ГОСТ 17716–91. Цвет изделия Изделия, поставляемые в одной партии, должны быть одинаковыми по цвету (ГОСТ 6799–2005).
Исполнитель не гарантирует полное соответствие цвета (зеркало, стекло, окрашенное в массе, багет, титановое покрытие, декоративные пленки, фурнитура) образцам, представленным на витрине.
Гарантийные обязательства
Возмещение убытков, связанных с недостатками продукции, осуществляется в соответствии с действующим законодательством. Гарантия не распространяется на изделия:1. С дефектами, возникшими вследствие нарушений правил эксплуатации (механические повреждения, потертости, сколы, щербины), оговоренных в “Инструкции по эксплуатации стеклоизделий.2.
Тех. условия и госты, гарантийные обязательства
Гарантийный срок эксплуатации гидрогенераторов — три года со дня ввода в эксплуатацию. Если гидрогенераторы получены 1 января 1972 г. и введены в эксплуатацию с 10 февраля 1972 г., то гарантийный срок исчисляется с 11 февраля 1972 г.
и истекает 11 февраля 1975 г.
Если же эти гидрогенераторы были введены в эксплуатацию 1 декабря 1972 г., то гарантийный срок исчисляется со 2 июля 1972 г. для действующих предприятий и со 2 октября 1972 г. для строящихся предприятий и истекает 2 июля 1975 г. и 2 октября 1975 г. соответственно. 2. Гарантийный срок хранения резино-текстильных тормозных рукавов для железнодорожного транспорта метрополитена и трамваев один год с момента их изготовления.
Гарантийный срок эксплуатации рукавов — два года с момента ввода их в эксплуатацию. Если рукава были изготовлены 1 февраля 1973 г.
Понятия
Памятка для покупателя Гарантийные обязательства и условия эксплуатации (паркет)Компания Sofia осуществляет сервисное гарантийное обслуживание Покупателей продукции на протяжении всего срока эксплуатации 3. Технические характеристикиНастоящий паспорт, объединенный с техническим описанием и руководством по эксплуатации, предназначен для ознакомления с промышленным…
Гост 27321-87 межгосударственный стандартГост 27321-87 Леса стоечные приставные для строительно-монтажных работ. Технические условия Гост 7402-84Гост 7402-84 Электровентиляторы бытовые.
Общие технические условия (с Изменениями n 1, 2) Предприятие изготовительКомплект стеллажного оборудования (далее Стеллажи), изготовлен в соответствии с требованиями по гост 16140-77 – Стеллажи сборно-разборные….
Для стимулирования скорейшего ввода в эксплуатацию продукции производственно-технического назначения гарантийный срок исчисляют со дня ввода продукции в эксплуатацию, но не позднее 6 месяцев — для действующих предприятий, 9 месяцев — для строящихся предприятий и 12 месяцев — для предприятий с сезонным характером работ, а также по запасным частям, со дня поступления продукции на предприятие. Допускается по согласованию изготовителя с потребителем устанавливать в договорах иные правила исчисления гарантийных сроков. 3.3.
Требования гост по гарантийным обязательствам
Состаренное зеркало является продуктом ручного химического травления отражающего слоя, поэтому внешний вид изделия может отличаться от предоставленного образца насыщенностью и цветовыми нюансами. На изделиях из состаренного зеркала допускаются места с полным отсутствием отражающего слоя, но не более 5 см на 1 м2 (относится к изделию со старением по типу «равномерная патина»). Предельные отклонения от линейных и нелинейных размеров Максимальные отклонения от размеров изделий не должны превышать:
- Для стекла/зеркала 4 мм — ±0,5 мм
- Для стекла/зеркала 6 мм — ±1,5 мм
- Для стекла/зеркала 8 мм — ±2,5 мм
- Для стекла свыше 8 мм — ±4 мм
Показатели внешнего вида Изделия из листового стекла и зеркала по показателям внешнего вида должны соответствовать требованиям и нормативной документации на используемый вид стекла ГОСТ 111–2001, ГОСТ 17716–91.
Если же эти рукава введены в эксплуатацию 30 января 1974 г., то гарантийный срок эксплуатации истечет 30 января 1976 г., в этом случае гарантийный срок эксплуатации следует исчислять с момента окончания гарантийного срока хранения. 3. Гарантийный срок хранения шин — три года с момента изготовления. Гарантийный срок эксплуатации — два года со дня ввода в эксплуатацию в пределах гарантийного срока хранения. Если шины изготовлены 10 мая 1973 г. и введены в эксплуатацию 20 декабря 1973 г., то гарантийный срок эксплуатации истекает 20 декабря 1975 г. Если же шины введены в эксплуатацию 1 августа 1974 г., то гарантийный срок эксплуатации истекает 10 мая 1976 г., поскольку в данном случае гарантийный срок эксплуатации исчисляется в пределах гарантийного срока хранения. 4. Гарантийный срок эксплуатации троллейбуса 12 месяцев со дня ввода в эксплуатацию при гарантийной наработке не более 75 тыс.км.
Требования гост по гарантийным обязательствам
Требования гост по гарантийным обязательствам
При фацетировании поверхности стекла толщиной от 8 мм кромка должна быть обработана. Инфо Минимальный размер прямоугольного изделия с фацетированной кромкой 100*100 мм, минимальный размер криволинейного (фигурного) изделия с фацетом — 350*350 мм Сборные изделия из стекла и зеркала (зеркальные панно) Сборные изделия из зеркал (зеркальные панно) проходят двухуровневый контроль качества.
Гарантийные сроки эксплуатации и хранения измеряют в календарном исчислении — в годах, месяцах; гарантийную наработку — в часах, циклах, километрах и т.п. 2.2. На продукцию устанавливают один из видов гарантийных сроков либо гарантийные сроки обоих видов одновременно.
ГОСТ 22352-77 Гарантии изготовителя.
Установление и исчисление гарантийных сроков в стандартах и технических условиях. Общие положения
В. Гличев ПОДГОТОВЛЕН К УТВЕРЖДЕНИЮ Всесоюзным научно-исследовательским институтом стандартизации (ВНИИС) Директор института А* В. Гличев УТВЕРЖДЕН И ВВЕДЕН В ДЕЙСТВИЕ Постановлением Государственного комитета стандартов Совета Министров СССР от 7 февраля 1977 г.
№ 308 УДК 006.3.06 : 006.354 ГОСУДАРСТВЕННЫЙ СТАНДАРТ Гарантии изготовителя УСТАНОВЛЕНИЕ И ИСЧИСЛЕНИЕ ГАРАНТИЙНЫХ СРОКОВ В СТАНДАРТАХ И ТЕХНИЧЕСКИХ УСЛОВИЯХ Общие положения Manufacturer’s guaranty Establishment and calculation of the guaranteed times in standards and specifications.
General statements Группа T50 СОЮЗА ССР 22352—77 Постановлением Государственного комитета стандартов Совета Министров СССР от 7 февраля 1977 г. № 308 срок введения установлен с 01.07. 1977 г. Настоящий стандарт устанавливает виды и правила исчисления гарантийных сроков в стандартах и технических условиях на продукцию производственно-технического назначения
Гост 22352-77
Гличев Руководители темы: Л. И. Б рос/:? в с кий, Э. С. Эренбург Исполнители: Л.
№ 308 Редактор И, И. Топильская Технический редактор Н. Я. Замолодчипова Корректор Н.
Л. Шнайдер Сдано в паб. 18/G2.77 Подл, в печ. 08.04.77 0,75 п. л. 0,64 уч.-нзд.
л. Тир. 40000 Цена 3 коа. ‘Ордена «Знак Почета» Издательство стандартов.
Москва, Д-557, Новопресненский пер., 3 Тип.
«Московский печатник». Москва, Лялин пер., 6.
ГОСТ 22352-77 Гарантии изготовителя. Установление и исчисление гарантийных сроков в стандартах и технических условиях. Общие положения
л. 0,64 уч.-нзд. л. Тир. 40000 Цена 3 коа. ‘Ордена «Знак Почета» Издательство стандартов. Москва, Д-557, Новопресненский пер., 3 Тип.
«Московский печатник». Москва, Лялин пер., 6.
Зак, 221- УДК 006.3.06 : 006.354 Группа Т50 ГОСУДАРСТВЕННЫЙ СТАНДАРТ СОЮЗА ССР Гарантии изготовителя гост 22352—77 УСТАНОВЛЕНИЕ И ИСЧИСЛЕНИЕ ГАРАНТИЙНЫХ СРОКОВ В СТАНДАРТАХ И ТЕХНИЧЕСКИХ УСЛОВИЯХ Общие положения Manufacturer’s guaranty Establishment and calculation of the guaranteed times in standards and specifications. General statements Постановлением Государственного комитета стандартов Совета Министров СССР от 7 февраля 1977 г. № 308 срок введения установлен с 01.07.
1977 т. Настоящий стандарт устанавливает виды и правила исчисления гарантийных сроков в стандартах и технических условиях на продукцию производственно-технического назначения и товары народного потребления (далее по тексту — продукция), а также порядок изложения в этих документах раздела «Гарантии изготовителя».
ОДМ 218.6.029-2017 Рекомендации по установлению гарантийных сроков конструктивных элементов автомобильных дорог и технических средств организации дорожного движения
Дорожные покрытия. Методы измерения геометрических размеров повреждений Дороги автомобильные общего пользования.
Покрытия дорожные. Методы измерения ровности.
ГОСТ 22352-77 (ГОСТ не действует в РФ).
Гарантии изготовителя. Установление и исчисление гарантийных сроков в стандартах и технических условиях. Общие положения
Гарантийные сроки устанавливают в стандартах и технических условиях в целях обеспечения стабильности показателей качества продукции, повышения ответственности изготовителей и охраны прав потребителей.Установление на продукцию гарантийного срока означает, что при поставке или продаже такой продукции возникает гарантийное обязательство, по которому изготовитель (поставщик) или продавец (розничная торговая организация) гарантирует и обеспечивает выполнение предусмотренных в стандартах или технических условиях требований к качеству продукции.1.2.
Перечни подклассов, групп, подгрупп продукции и товаров (в соответствии с «Высшими классификационными группировками общесоюзного классификатора промышленной и сельскохозяйственной продукции»), на которые в стандартах и технических условиях должны быть установлены гарантийные сроки, определяет министерство, за которым закреплена эта продукция и товары,
Что говорит ГК РФ о гарантийном сроке
Этот период не равен гарантийному. Он составляет два года, если гарантия по договору подряда – менее двух лет (ч.
4 ст. 724 ГК РФ). В отношении сложных работ такой срок может иметь большую продолжительность. Практика различает не только гарантийный срок, но и гарантийный срок эксплуатации.
Заказчик ту или иную технику.
Конкретный гарантийный срок на оборудование устанавливается не по ГК РФ, а по техническому регламенту, ГОСТам, а также условиям в договоре.
Производитель может указать его в документах и установить различные варианты продолжительности: В периоде времени или рабочих часах.
Понятие, типы и ответственность по гарантийным обязательствам в договоре поставки или оказания услуг
В пределах разумного срока товар будет функционировать исправно.
Добавочная или договорная гарантия (п. 3 ст. 470 ГК РФ) — это ответственность продавца, ручательство, что товар будет исправно выполнять свои функции в течение срока гарантии.
Договорная гарантия распространяется, если не оговорено другое, на все составные части и комплектующие изделия.
Понятие приводится в ст. 5 ЗоЗПП и означает право потребителя на исправление недостатков в купленном им товаре, если они обнаружились в установленный заранее период времени.
Этот период времени является гарантийным сроком — Пользователь может получить бесплатное устранение дефектов, если они наступили в период гарантии.
Исправлять брак вменяется производителю товара, а не работникам торговли. Отсчет срока гарантии идет от даты совершения приобретения (ст.
- Если дата продажи не зафиксирована, отсчет
ГОСТ 22352-77 Гарантии изготовителя.
Установление и исчисление гарантийных сроков в стандартах и технических условиях.
Требования гост по гарантийным обязательствам
Сборные изделия из стекла и зеркала (зеркальные панно) Сборные изделия из зеркал (зеркальные панно) проходят двухуровневый контроль качества.
Требования гост по гарантийным обязательствам
При фацетировании поверхности стекла толщиной до 6 мм торец изделия имеет матовый неоднородный вид; допускаются сколы и щербины не более 1 мм. При фацетировании поверхности стекла толщиной от 8 мм кромка должна быть обработана.
Требования к гарантийным обязательствам
Гарантийные сроки эксплуатации и хранения измеряют в календарном исчислении — в годах, месяцах; гарантийную наработку — в часах, циклах, километрах и т.п. 2.2. На продукцию устанавливают один из видов гарантийных сроков либо гарантийные сроки обоих видов одновременно.
3. Исчисление гарантийных сроков 3.1. Гарантийные сроки исчисляют в зависимости от их видов, а также от назначения продукции — производственно-технического, рыночного, внерыночного. 3.2. Гарантийный срок эксплуатации и гарантийную наработку продукции производственно-технического назначения следует исчислять со дня ввода продукции в эксплуатацию.
Подтвердите, что вы не робот
На продукцию (стеклоизделия бытовые, фурнитура, багет, расходные материалы, за исключением осветительных приборов и устройств) и работы (монтаж специалистами Мастерской) предоставляются следующие гарантийные сроки со дня покупки: 12 (двенадцать) месяцев.Срок эксплуатации стеклоизделий — 15-20 лет, что ограничивается естественным старением материалов, из которых изготовлены изделия. Основным условием увеличения срока эксплуатации стеклоизделий является неукоснительное соблюдение требований по эксплуатации.
Правила эксплуатации стеклоизделий.1. При попадании влаги на зеркало оно должно быть протерто сухой чистой тряпкой.Современные зеркала влагоустойчивы, предназначены к использованию во влажных помещениях и обладают трехслойным покрытием зеркального слоя. Следует оберегать это покрытие от царапин, сколов, соприкосновения с агрессивными химическими веществами и т.д.2.
Технические условия, гост и гарантийные обязательства
Предельные отклонения от линейных и нелинейных размеров Максимальные отклонения от размеров изделий не должны превышать: Для стекла/зеркала 4 мм — ±0,5 мм Для стекла/зеркала 6 мм — ±1,5 мм Для стекла/зеркала 8 мм — ±2,5 мм Для стекла свыше 8 мм — ±4 мм Показатели внешнего вида Изделия из листового стекла и зеркала по показателям внешнего вида должны соответствовать требованиям и нормативной документации на используемый вид стекла ГОСТ 111–2001, ГОСТ 17716–91. Цвет изделия Изделия, поставляемые в одной партии, должны быть одинаковыми по цвету (ГОСТ 6799–2005).
Исполнитель не гарантирует полное соответствие цвета (зеркало, стекло, окрашенное в массе, багет, титановое покрытие, декоративные пленки, фурнитура) образцам, представленным на витрине.
Гарантийные обязательства
Возмещение убытков, связанных с недостатками продукции, осуществляется в соответствии с действующим законодательством. Гарантия не распространяется на изделия:1. С дефектами, возникшими вследствие нарушений правил эксплуатации (механические повреждения, потертости, сколы, щербины), оговоренных в “Инструкции по эксплуатации стеклоизделий.2.
Тех. условия и госты, гарантийные обязательства
Гарантийный срок эксплуатации гидрогенераторов — три года со дня ввода в эксплуатацию. Если гидрогенераторы получены 1 января 1972 г. и введены в эксплуатацию с 10 февраля 1972 г., то гарантийный срок исчисляется с 11 февраля 1972 г.
и истекает 11 февраля 1975 г.
Если же эти гидрогенераторы были введены в эксплуатацию 1 декабря 1972 г., то гарантийный срок исчисляется со 2 июля 1972 г. для действующих предприятий и со 2 октября 1972 г. для строящихся предприятий и истекает 2 июля 1975 г. и 2 октября 1975 г. соответственно. 2. Гарантийный срок хранения резино-текстильных тормозных рукавов для железнодорожного транспорта метрополитена и трамваев один год с момента их изготовления.
Гарантийный срок эксплуатации рукавов — два года с момента ввода их в эксплуатацию. Если рукава были изготовлены 1 февраля 1973 г.
Понятия
Памятка для покупателя Гарантийные обязательства и условия эксплуатации (паркет)Компания Sofia осуществляет сервисное гарантийное обслуживание Покупателей продукции на протяжении всего срока эксплуатации 3. Технические характеристикиНастоящий паспорт, объединенный с техническим описанием и руководством по эксплуатации, предназначен для ознакомления с промышленным…
Гост 27321-87 межгосударственный стандартГост 27321-87 Леса стоечные приставные для строительно-монтажных работ. Технические условия Гост 7402-84Гост 7402-84 Электровентиляторы бытовые.
Общие технические условия (с Изменениями n 1, 2) Предприятие изготовительКомплект стеллажного оборудования (далее Стеллажи), изготовлен в соответствии с требованиями по гост 16140-77 – Стеллажи сборно-разборные….
Для стимулирования скорейшего ввода в эксплуатацию продукции производственно-технического назначения гарантийный срок исчисляют со дня ввода продукции в эксплуатацию, но не позднее 6 месяцев — для действующих предприятий, 9 месяцев — для строящихся предприятий и 12 месяцев — для предприятий с сезонным характером работ, а также по запасным частям, со дня поступления продукции на предприятие. Допускается по согласованию изготовителя с потребителем устанавливать в договорах иные правила исчисления гарантийных сроков. 3.3.
Требования гост по гарантийным обязательствам
Состаренное зеркало является продуктом ручного химического травления отражающего слоя, поэтому внешний вид изделия может отличаться от предоставленного образца насыщенностью и цветовыми нюансами. На изделиях из состаренного зеркала допускаются места с полным отсутствием отражающего слоя, но не более 5 см на 1 м2 (относится к изделию со старением по типу «равномерная патина»). Предельные отклонения от линейных и нелинейных размеров Максимальные отклонения от размеров изделий не должны превышать:
- Для стекла/зеркала 4 мм — ±0,5 мм
- Для стекла/зеркала 6 мм — ±1,5 мм
- Для стекла/зеркала 8 мм — ±2,5 мм
- Для стекла свыше 8 мм — ±4 мм
Показатели внешнего вида Изделия из листового стекла и зеркала по показателям внешнего вида должны соответствовать требованиям и нормативной документации на используемый вид стекла ГОСТ 111–2001, ГОСТ 17716–91.
Если же эти рукава введены в эксплуатацию 30 января 1974 г., то гарантийный срок эксплуатации истечет 30 января 1976 г., в этом случае гарантийный срок эксплуатации следует исчислять с момента окончания гарантийного срока хранения. 3. Гарантийный срок хранения шин — три года с момента изготовления. Гарантийный срок эксплуатации — два года со дня ввода в эксплуатацию в пределах гарантийного срока хранения. Если шины изготовлены 10 мая 1973 г. и введены в эксплуатацию 20 декабря 1973 г., то гарантийный срок эксплуатации истекает 20 декабря 1975 г. Если же шины введены в эксплуатацию 1 августа 1974 г., то гарантийный срок эксплуатации истекает 10 мая 1976 г., поскольку в данном случае гарантийный срок эксплуатации исчисляется в пределах гарантийного срока хранения. 4. Гарантийный срок эксплуатации троллейбуса 12 месяцев со дня ввода в эксплуатацию при гарантийной наработке не более 75 тыс.км.
Понятие, типы и ответственность по гарантийным обязательствам в договоре поставки или оказания услуг
Типы гарантийных обязательств
Приобретая, потребитель получает вместе с товаром гарантийное обязательство изготовителя, который этим обязательством подтверждает:
- изделие имеет необходимые кондиции при покупке;
- в течение промежутка времени, определяемого как гарантийный срок, сможет бесперебойно функционировать.
- Законные гарантийные обязательства — это утверждение продавца, что в момент передачи товара в нем отсутствуют дефекты, влияющие на его стоимость или возможность использования в тех условиях, для которых он приобретался. В пределах разумного срока товар будет функционировать исправно.
- Добавочная или договорная гарантия (п. 3 ст. 470 ГК РФ ) — это ответственность продавца, ручательство, что товар будет исправно выполнять свои функции в течение срока гарантии. Договорная гарантия распространяется, если не оговорено другое, на все составные части и комплектующие изделия.
Понятие гарантийного срока
Пользователь может получить бесплатное устранение дефектов, если они наступили в период гарантии. Исправлять брак вменяется производителю товара, а не работникам торговли. Отсчет срока гарантии идет от даты совершения приобретения (ст. 19 ЗоЗПП ).
- Если дата продажи не зафиксирована, отсчет срока гарантии ведется от даты изготовления, указанной в техническом паспорте или аналогичном документе с завода-изготовителя.
- Если товар сезонный, срок гарантии отсчитывается не от даты продажи, а от даты наступления того периода, для эксплуатации в котором вещь покупалась.
- Если товар куплен через интернет, срок гарантии отсчитывается от даты доставки.
- Если производитель не установил срок гарантии, его назначает продавец.
Права покупателя во время гарантийного срока
Покупатель имеет право получить стоимость товара, бесплатный гарантированный ремонт, замену на такую же или аналогичную модель товара, соразмерное уменьшение цены.
Обязанность отвечать по гарантийным обязательствам возложена на продавца, изготовителя или компанию-импортера, которая ввозит продукцию в страну.
Права и обязанности поставщиков товаров, на которые установлено гарантийное обслуживание, закреплены в ст. 5 ЗоЗПП .
Гарантийные обязательства применимы к товарам, купленным в РФ.
Гарантийный срок после ремонта
При поломке товара, находящегося на гарантии, фиксируется дата сдачи в ремонт и обратного получения. Из гарантийного срока вычитается время, которым покупатель не пользовался товаром по причине нахождения его в ремонте. Например, если срок гарантии 12 месяцев, спустя полгода после покупки изделие ломается и попадает в сервисную мастерскую, где находится 2 месяца, то, по окончании ремонта срок гарантии продлевается на время ремонта.
Что касается товаров длительного пользования (их перечень установлен Правительством РФ), продавец по просьбе потребителя предоставляет аналогичный товар для безвозмездного пользования на время ремонта. Доставка производится в течение трех дней за счет продавца.
Заказчик услуги вправе предъявить требования по устранению нарушений, если они оказались гарантийными. В отсутствие гарантии — в течение 2 лет.
Ответственность при выполнении работ и оказания услуг
Законом предусмотрена ответственность изготовителя за неподобающее качество. Гарантийные обязательства по договору подряда закрепляет глава 37 ГК РФ . Различают виды подряда:
- бытовой и строительный;
- на выполнение проектных и изыскательских работ;
- по госзаказам.
Срок гарантии прерывается на время устранения недочета (п. 3 ст. 755 ГК РФ ).
Потребитель обязан сообщить о выявленных недоделках, неисправностях в течение гарантии в разумный срок после их обнаружения (п. 4 ст. 755 ГК РФ). Если по договору срок гарантии менее 2 лет и недочеты найдены по окончании срока гарантии, но в течение 2 лет, заказчик должен доказать возникновение недостатков не по его вине.
Для договоров строительного подряда предельный срок обнаружения недостатков — 5 лет.
Порядок оказания услуг связи, медицины, ветеринарии, аудита, обучения, информации, туробслуживания закрепляется в ст. 779-783 ГК РФ.
Услуга предоставляется лично, если иное не оговорено соглашением сторон.
Гарантийные обязательства по договору поставки означают, что поставщик гарантирует качество товара и гарантийное обслуживание в течение 12 месяцев с момента продажи товара конечному потребителю и 24 месяцев с даты изготовления товара, в случае обнаружения дефектов до его продажи.
Гарантийное обязательство распространяется на выполнение работ, у которых не указан гарантийный срок. При этом потребителю придется доказать, что недочет появился до принятия работы или по причинам, имевшим место до момента производства работ.
Пример нарушения гарантийных обязательств
Покупатель обратился в автосалон с поломкой системы отопления в автомобиле, находящимся на гарантии. Продавец произвел ремонт, но через некоторое время именно эта деталь снова сломалась. Была произведена замена электродвигателя вентилятора, продавец объявил данный вид ремонта негарантийным, и потребовал оплатить стоимость работ. При этом в сервисной книжке данный вид поломки не значится негарантийным.
В чем не прав продавец:
- Негарантийными считаются только случаи:
- поломка произошла по вине покупателя;
- действий третьих лиц, например, покупка некачественного бензина;
- из-за возникновения обстоятельств непреодолимой силы (ураган, наводнение и др.).
Как правило, доказывание производится путем проведения экспертизы.
Поэтому, в данной ситуации покупатель должен составить письменную претензию, в которой потребовать предоставить доказательства того, что поломка системы обдува — негарантийный случай. Согласно ст. 28 ЗоЗПП , доказывание возлагается на продавца.
Если магазин откажется возвращать машину из гарантийного ремонта, в претензии указывается на нарушение сроков гарантийного ремонта (ст. 20 ЗоЗП ).
За нарушение срока продавец обязан заплатить неустойку (штраф). Калькулятор расчета неустойки за неисполнение продавцом своих обязанностей можно найти тут.
На рассмотрение претензии продавцу отводится от 7 до 20 дней в зависимости от того, будет ли назначаться проверка качества.
Если после этого срока будет получен отказ в удовлетворении требований или ответа не будет, следует обращаться в суд. К исковому заявлению прилагается ответ продавца, если будет дан, копии техпаспорта, квитанции об оплате, иные документы на машину.