Найти номер лицевого счета за электроэнергию по адресу

У клиентов нередко возникает вопрос, как узнать номер лицевого счёта “Мосэнергосбыт” по адресу. Именно об этом мы подробно расскажем в нашем обзоре.

Как узнать лицевой счёт “Мосэнергосбыт” по адресу для Московской области?

Так как индивидуальный код клиента необходим для проведения оплаты и содержит все сведения об объекте и его собственнике, то узнать его можно по адресу дома или квартиры.

Существуют несколько способов, которыми Вы легко можете воспользоваться:

1. Если энергосбытовая компания ежемесячно направляет квитанции об оплате, то в ней можно уточнить информацию по лицевому счёту. Номер будет расположен в верхней части платёжного документа и выделен в рамку.
2. Если Вы прошли регистрацию в личном кабинете “Мосэнергосбыта”, то при входе в него справа сверху отображается номер лицевого счёта и его баланс. Перейти в личный кабинет
3. Вы можете позвонить в Единый контактный центр по номеру: 8(499)550-9-550. Время работы: в будни с 8:30 до 20:30. Оператору необходимо будет сообщить адрес объекта, его собственника и паспортные данные для идентификации личности.
4. Обратиться в любое отделение “Мосэнергосбыта” с документом, удостоверяющим личность. Адреса и часы работы территориальных офисов компании можно узнать Здесь .
5. Для жителей отдалённых населённых пунктов организован выезд мобильного офиса. В нём также можно получить информацию о лицевом счёте. Узнать график работы выездной службы можно на сайте “Мосэнергосбыта”. Перейти на сайт

Важно! Информацию по лицевому счёту может получить только собственник помещения или прописанные с ним лица.

Как узнать задолженность в “Мосэнергосбыте” по адресу?

Сейчас мало кто из потребителей получает на руки бумажные квитанции об оплате. Соответственно, иногда складывается ситуация, что человек не знает о долгах на счёте. Но когда известен номер лицевого счёта клиента, то можно без особого труда уточнить информацию по балансу и произвести оплату. Существует также несколько способов узнать свою задолженность за электроэнергию. Поэтому рассмотрим каждый из них более подробно.

Сервис личного кабинета является самым распространённым, так как доступ к нему открыт в режиме 24/7. При наличии интернета всегда можно войти в него и получить всю необходимую информацию. После авторизации на главной странице вверху отображается номер лицевого счёта и баланс.

Если у Вас несколько лицевых счетов, то изменять их можно простым нажатием на номер. Всплывёт окно, в котором отобразятся все прикреплённые к Вашему аккаунту счета. Когда баланс указан в красном цвете, необходимо погасить задолженность.

Обратиться в любой офис “Мосэнергосбыта” с паспортом собственника жилья или проживающего с ним лица. Обратите внимание, что посторонним лицам информация по лицевым счетам не выдаётся. Исключение могут составлять:

• действия по доверенности;
• обращение госорганов и судей или судебных приставов (в рамках административного дела).

Уточнить адреса отделений можно на сайте энергосбытовой компании. Перейти на сайт При этом неважно, где прописан человек, если объект находится в ведении “Мосэнергосбыта”. Мобильные офисы, выезжающие по особому графику в удалённые поселения, также могут предоставлять информацию о долгах клиента и принимать оплату.

Единая справочная служба “Мосэнергосбыта” по номеру 8(499)550-9-550 оказывает информационно-консультационные услуги. Звонить нужно в будни с 8:30 до 20:30. Оператор попросит назвать:

• адрес объекта;
• имя собственника;
• паспортные данные.

Справка! Если Вы узнали об образовавшейся задолженности на лицевом счёте “Мосэнергосбыта”, то оплату можно произвести через оператора Единой справочной службы. Для этого достаточно назвать реквизиты карты, с которой будут списаны деньги.

А также позвонить можно в контактный центр “МосОблЕИРЦ” по многоканальному телефону 8(800)555-07-69. Назовите специалистам адрес жилого помещения и данные собственника. После сверки данных оператор назовёт номер лицевого счёта и задолженность по нему, если это необходимо.

Особенности оплаты через лицевой счёт без квитанции

Если у Вас нет платёжного документа на руках, но точно известен номер лицевого счёта, то произвести оплату можно по нему. Индивидуальный код плательщика обладает всей необходимой для этого информацией:

• адрес объекта;
• персональные данные собственника жилья;
• начисленные платежи.

Особенность денежного перевода по номеру лицевого счёта заключается в том, что необходимо точно указать номер. В противном случае оплата может поступить на счёт другого потребителя.

Пополнить баланс можно следующими способами:

1. Непосредственно в отделении “Мосэнергосбыта”, воспользовавшись терминалом оплаты. В этом случае нужно ввести номер лицевого счёта и адрес. Недостаток такого варианта заключается только в том, что прийти нужно в часы работы отделения и возможно отстоять очередь.
2. Воспользоваться сервисом личного кабинета, где в верхнем меню выбрать раздел “Оплатить” и перейти в подраздел “Оплата банковской картой”. Укажите реквизиты карточки и сумму списания, если желаете перевести определённое количество денег. Преимущество данного сервиса: возможность оплаты в любое удобное время. К недостаткам можно отнести комиссии банков и возможное зачисление денег на счёт в течение 3 дней.
3. Позвонить в Единый центр обслуживания “Мосэнергосбыта” по телефону 8(499)550-9-550. Часы работы с 8:30 до 20:30. Оператору необходимо продиктовать лицевой счёт, адрес объекта и данные банковской карты. Достоинствами сервиса можно считать возможность сверки лицевого счёта с данными клиента, то есть зачисление будет безошибочным. Недостатками услуги считаются следующие факторы: ограниченное время работы, комиссия банка за перевод, порой сложно дозвониться.
4. Воспользоваться электронными кошельками или личным кабинетом “Сбербанка”. В этом случае нужно выбрать поставщика услуги и указать номер лицевого счёта. Некоторые сервисы автоматически указывают сумму к оплате, что очень удобно, если не имеешь на руках квитанции. К недостаткам можно отнести то, что при ошибке ввода лицевого счёта деньги поступят другому клиенту, а также взимаемая комиссия за услугу перевода.

Как ещё могут узнать свой номер лицевого счёта клиенты “Мосэнергосбыта”?

Иногда клиенты “Мосэнергосбыта” интересуются, как узнать лицевой счёт по адресу, если нет квитанции об оплате на руках. Выше мы уже описали все способы, которые предлагает энергосбытовая компания. Узнать индивидуальный код другими способами пока невозможно, так как номер присваивается энергосбытовой компанией и данные хранятся на её ресурсах.

Как узнать лицевой счёт по адресу в г. Королёве?

С января 2018 жители Королёва были автоматически переведены с обслуживания АО “Королёвская электросеть СК” на гарантирующего поставщика АО “Мосэнергосбыт”. В связи с этим у большинства потребителей стали возникать вопросы о том, куда производить оплату и где узнать номер лицевого счёта.

Для обслуживания физических лиц в г. Королёве открыт офис “МосОблЕИРЦ” по адресу: ул. Грабина дом 18. Часы работы: с 8:00 до 17:00. Специалисты отделения помогут решить вопросы по оплате и сообщат новый номер лицевого счёта, если клиент предъявит паспорт, так как данная информация является конфиденциальной.

Помимо этого, жители города Королёва могут получить информацию, позвонив в контактный центр “Мосэнергосбыта” по телефону 8(499)550-9-550 или в “МосОблЕИРЦ” 8(800)555-07-69.

Если Вы уже воспользовались одним из способов, то мы просим поделиться своим опытом с другими пользователями. Ваше мнение также важно для руководства “Мосэнергосбыта”, так как на основе Ваших комментариев проводится улучшение оказываемых услуг.

Как узнать лицевой счет-номер в Энергосбыте для оплаты электроэнергии по адресу?

Для чего может понадобится номер лицевого счёта? Например, для передачи показаний или для оплаты квитанции за электроэнергию. Его придётся указать независимо от способа оплаты: в терминале или веб-банкинге. Без лицевого счёта совершить платёж невозможно. Номер лицевого счёта клиента энергосбытовой компании может быть десятизначным или двенадцатизначным. Осталось выяснить, как узнать лицевой счет электроэнергии по адресу проживания и что делать, если счёт на при оплате указан неверно?

Как узнать номер лицевого счёта по адресу?

Единой обслуживающей организации для всей страны сейчас нет ни в одном из видов коммунальных услуг. В каждом регионе представлены свои компании, и некоторые из них весьма крупные. Например, ПАО «Энергосбыт Плюс», в чью структуру включены тринадцать региональных филиалов в разных регионах России от Центрального округа до Урала. Потребителей столицы и московского региона обслуживает ПАО «Мосэнергосбыт».

Как выяснить ЛС клиентам ПАО Мосэнергосбыт?

Конечно, проще всего узнать номер лицевого счёта, посмотрев на квитанцию. И при этом неважно, клиентам какой энергетической компании Вы являетесь. Но случается, что квитанции под рукой нет, а номер счёта нужно выяснить. Тогда есть такие варианты развития событий:

1. Звонок по одному из номеров обслуживающей компании (они указаны на сайте mosenergosbyt.ru — 84995509550 или 84959819819). Имейте в виду, что оператору нужно будет назвать не только адрес и фамилию, но и сумму последнего платежа, а также его дату. Оператор может назвать номер счёта или подсказать решение проблемы, которая вызвала его поиск.
2. На портале Госуслуг чтобы узнать номер лицевого счёта, достаточно ввести адрес абонента.
3. При оплате квитанции через терминал можно выбрать опцию «Оплата по адресу». В ходе оплаты на экране появится номер счёта.
4. Если нет возможности предоставить специалисту сведения о последнем платеже, то стоит приехать в офис энергосбытовой компании с документами, подтверждающими личность и право собственности на квартиру (дом). В ходе визита можно не только выяснить номер счёта (соответственно, какой вводить при необходимости), но и узнать подробности начисления или решить другие проблемы, связанные с оплатой электроэнергии.

Таким образом, можно не задумываться над тем, где взять квитанцию на оплату, чтобы посмотреть счёт.

Дополнительные способы

Каким ещё образом проверить задолженность и посмотреть состояние счёта?

На сайте Мосэнергосбыта в разделе «Контакты» есть график загруженности Call-центра. Согласно ему с 8.30 до 14.30 операторы достаточно загружены, поэтому лучше звонить с 14.30 до 20.30.

Обратите внимание на график работы офисов по обслуживанию клиентов:

• пн — чт — с 8.30 до 20.00;
• пт — с 8.30 до 19.00

Руководитель офиса принимает в специально отведённое для встреч с клиентами время — в понедельник, среду и пятницу с 9.00 до 12.00.

При желании на сайте любой клиент компании может завести свой личный кабинет. Однако для входа в него понадобится не только номер лицевого счёта, но и номер счётчика. Поэтому для выяснения номера лицевого счёта личный кабинет не пригодится. Правда, завести его всё-таки стоит, ведь дистанционное обслуживание, которое станет доступным после регистрации — вещь крайне удобная.

Регистрация в личном кабинете даёт возможность клиенту компании Мосэнергосбыт передавать показания и оплачивать квитанции из любой точки с доступом к сети.

Клиентам Энергосбыт Плюс

Для клиентов компании «Энергосбыт Плюс» алгоритм выяснения лицевого счёта примерно такой же: либо звонок в компанию, либо посещение одного из офисов. У любой коммунальной компании есть своя горячая линия. В «Энергосбыт Плюс» можно дозвониться по телефону 8 800 700 0606. На сайте компании есть телефоны региональных представительств. Выяснить нужный номер также можно у оператора при звонке в центральный офис.

Владельцам садовых участков

Не только хозяева домов и квартир могут искать номер собственного лицевого счёта. Для членов садовых товариществ и дачных кооперативов эта проблема не менее актуальна.

Однако она может оказаться нерешаемой, если потребитель не заключал договор с энергетической компанией на обслуживание жилого помещения. В случае с садоводческими товариществами часто заключается единый договор на обслуживание всего поселка. Если председатель товарищества раздал дачникам абонентские книжки, в которых нет номера счёта, значит деления на участки для энергосбытовой компании здесь нет, и оплата возможна только в кассу товарищества. Председатель товарищества оплачивает коммунальные услуги по единому договору с Энергосбытом.

Если есть необходимость завести отдельный счёт для своего участка, то сделать это можно. Однако понадобится соблюдение некоторых условий:

• сложная регистрация счётчика в энергосбытовой компании на базе оборудования товарищества;
• обращение к руководству товарищества с заявлением о регистрации отдельного договора.

Даже после успешного оформления отдельного договора с энергосбытовой компанией Вы будете обязаны оплачивать взносы в кассу товарищества.

В качестве альтернативы можно провести собственную электрическую линию и поставить отдельный счётчик. Однако этот вариант — не из дешёвых, и сложно представить, что может вызвать необходимость настолько крайних мер.

Что делать при оплате квитанции с неправильным номером счёта?

После выяснения номера лицевого счёта желательно выписать его в надёжное место. При оплате квитанции или передаче показаний нужно проявлять особую внимательность, потому что ошибка повлечёт за собой множество хлопот.

Если введён неправильный номер счёта, первое, что нужно сделать, обнаружив оплату по ошибочным реквизитам, — подать заявление в Сбербанк. Сотрудники банка подскажут, каким образом его оформить и как указать правильные реквизиты для перечисления средств. Разыскать ошибочный платёж несложно, и обычно после подачи заявления средства перечисляют по нужному адресу. Проблема в том, что на это потребуется время. Во избежание пени лучше отправить повторный платёж, внимательно проверив реквизиты.

Заключение

По закону граждане страны, получающие коммунальные услуги, обязаны их оплачивать в установленный срок и в полном объёме. Для удобства оплаты и правильности начисления каждая энергосбытовая компания формирует квитанции. Оплатить по ним услуги можно в любом банке или посредством веб-банкинга. Для этого важно знать номер лицевого счёта и узнать его можно по адресу абонента.

Как оплатить и узнать задолженность за электроэнергию по лицевому счету

Российское законодательство обязывает граждан оплачивать коммунальные услуги (электроэнергию, водоснабжение, вывоз мусора и так далее) полностью и в положенные сроки. Для этого достаточно узнать свой лицевой счет по электроэнергии по адресу. Квитанции при этом печатаются в виде платежек, которые можно оплачивать в ближайшем финансовом учреждении.

Немного о лицевом счете

Раньше нередко возникали путаницы при расчетах с потребителями, особенно часто страдали однофамильцы. Компания могла выставить счета не тем людям или зачислить не тому плательщику оплату. Чтобы подобных ситуаций не возникало, коммунальные предприятия решили присваивать потребителю индивидуальный номер.

Он называется лицевым счетом. Обычно представляет собой набор цифр. За этим номером закреплена информация о потребителе: инициалы, адрес проживания, средняя расчетная мощность, данные о приборе учета, сумма последнего платежа и прочее.

Энергетическая компания всегда хранит сведения о своих абонентах на бумажных и электронных носителях. Делается это для того, чтобы сохранить информацию в случае возникновения чрезвычайных ситуаций.

Лицевые счета открываются только для граждан, которые достигли совершеннолетия.

Узнать о своем номере лицевого счета для оплаты электроэнергии можно несколькими способами, которые описаны ниже.

Поиск индивидуального номера

Сведения по абонентскому лицевому счету имеются в самой энергетической компанию, куда можно обратиться лично или по телефону. В учреждении имеется целый отдел для работы с физическими лицами. Озвучив свои персональные данные (ФИО, адрес проживания), человек получит необходимые сведения.

Узнать о номере своего лицевого счета за электроэнергию по адресу можно также через интернет. Информацию содержит сайт самого энергетического предприятия, а также портал Госуслуги.

На обоих сервисах проходят процедуру регистрации. Для этого необходимо указать:

• фамилию, имя, отечество плательщика;
• адрес проживания;
• паспортные данные или номер индивидуального свидетельства обязательного пенсионного страхования (СНИЛС);
• цифры мобильного телефона;
• электронный адрес почты.

После завершения процедуры откроется окно, где пользователь попадет в раздел Личный кабинет. Именно здесь содержится лицевой счет потребителя. Кстати, многие поставщики имеют мобильные приложения, которые устанавливаются в мобильном телефоне.

Чтобы узнать о своем лицевом счете по электроэнергии можно заглянуть в ежемесячную платежку, которую присылают потребителям на оплату. Он напечатан рядом с инициалами клиента и его адресом. Кроме того, счет появляется при внесении денег за электроэнергию в банкомат. В устройстве выбирают вкладку «Оплата по адресу». После ввода личных данных на экране появятся нужная информация.

После того, как вы выясните свой лицевой счет, можно получить другую ценную информацию. Например, имеются ли долги за квартирой.

Задолженность по электроэнергии по лицевому счету

С помощью лицевого счета можно произвести сверку счетов между хозяином квартиры и управляющей компанией, чтобы выяснить, имеются ли долги за потребителем. Для этого необходимо прибегнуть к помощи всемирной сети. Это самый быстрый и удобный способ.

Зайдя на сайт энергетического предприятия или портала Госуслуг, указывают свой лицевой счет. После чего появится информация о произведенных операциях: начисленных суммах и оплаченных платежках. Если имеются непонятные пользователю моменты, то можно позвонить по номерам телефонов, указанных на сайте. Если доступа к сети нет, то выяснить наличие долга по коммунальным платежам за определенной квартирой можно, обратившись прямо в энергетическое предприятие.

При покупке квартиры важно узнать, имеются ли долги по ней. Новый собственник составляет письменный запрос в произвольной форме и обращается в компанию.

Ответ придется ждать долго. Компания проверит лицевой счет старого владельца. Но полученный ответ можно использовать в качестве юридического доказательства, в случае возникновения проблем с энергетиками.

Оплата электроэнергии по лицевому счету

На основании показаний приборов учета электрической энергии, которые установлены у потребителя, выписываются квитанции. Их обычно кладут в почтовый ящик плательщика. Операция отражается на лицевом счете.

Показания счетчиков предоставляют коммунальщикам сами пользователи. Люди забывают иногда отправить данные. Тогда компания использует средние показатели потребления электроэнергии для расчета. В случае временного отсутствия жильцов (например, из-за поездки на отдых) следует предупреждать об этом энергетиков, чтобы платеж был правильно начислен.

Оплачивайте квитанции вовремя! Коммунальные службы имеют право применять санкции к тем, кто накопил долги по лицевому счету. Платежку оплачивают несколькими способами, например, через:

• расчетно-кассовый центр;
• банкоматы;
• личный кабинет на сайте;
• мобильное приложения;
• почтовое отделение;
• банк;
• кассу энергетического предприятия.

При оплате счетов за потребленные услуги через интернет, банк или почтовое отделение плательщик оплачивает также комиссию за производимую операцию. Без дополнительных трат рассчитаться можно в кассе абонентского отдела коммунальщиков или в расчетно-кассовом центре.

Санкции при неоплате за электроэнергию

Российские законы обязывают граждан соблюдать правила электроснабжения, а также полностью оплачивать платежи за потребленные услуги. В статье 155 Жилищного кодекса РФ установлены точные сроки, когда это должно быть сделано. Расплатиться необходимо до 10 числа текущего месяца после получения квитка.

Максимально допустимая просрочка допускается не дольше 31-го дня. Если деньги так и не поступили, коммунальные службы имеют право начислять пени. Размер их зависит от нескольких показателей:

• размера неоплаченных платежей;
• количества времени, в течение которого не поступали деньги;
• ставки рефинансирования ЦБ РФ.

При просрочке платежей с 32 по 90 дней начисляются пени 1/300 часть от ставки ЦБ за каждый день неуплаты. При задержке оплаты с 91 неустойка увеличивается до 1/130. На 2018 год ставка рефинансирования составляла 7,75 %.

Есть еще один нюанс: оплатить начисленные пени через терминалы нельзя. Погасить их можно только через отделения банка, в коммунальном предприятии или в управляющей компании.

Санкции не грозят людям, которые имеют уважительные причины для неоплаты. К таким относятся:

• заболевание в тяжелой форме;
• утрата рабочего места;
• потеря единственного кормильца.

Эти случаи необходимо подтвердить с помощью специальных бумаг (медицинского заключения, справки с центра занятости, свидетельства о смерти). Если гражданин будет находиться длительное время в командировке, то ему надо предупредить об этом управляющую компанию.

Следует знать о том, что некоторым категориям граждан полагаются льготы при оплате коммунальных платежей. К таковым относятся ветераны, инвалиды, военнослужащие.

Как узнать номер лицевого счета в Энергосбыте по адресу

У многих людей возникает необходимость узнать лицевой счет за электроэнергию по адресу. Потому что при передаче показаний счетчика жильца обязательно попросят продиктовать или написать в соответствующую графу именно этот номер. Кроме того, при оплате в банке или в отделении почты вам также придется указывать его. Он может состоять из десяти или двенадцати цифр, причем двенадцатизначные номера стали появляться лишь с мая 2017-го года.

Узнать лицевой счет по адресу

Определенная часть населения привычно называет свою обслуживающую компанию, подающую электроэнергию, Энергосбытом. Хотя по факту она может именоваться несколько иначе. Сейчас нет единой, как в Советском Союзе, организации, которая обслуживала бы всю страну. Хотя на этом рынке есть достаточно крупные игроки. В качестве примера можно назвать ПАО «Энергосбыт Плюс», у которого есть целых тринадцать региональных филиалов на территории РФ. В частности, существуют следующие филиалы:

• Оренбургский;
• Свердловский;
• Кировский;
• Удмуртский;
• Нижегородский;
• Владимирский и т. д.

С другой стороны, есть другая, совершенно отдельная организация ПАО «Мосэнергосбыт», которая обслуживает миллионы бытовых потребителей Москвы и Московской области.

Как могут узнать лицевой счет клиенты «Мосэнергосбыта»?

Итак, попробуем разобраться, как узнать номер лицевого счета по адресу, если вас обслуживает, допустим, компания ПАО «Мосэнергосбыт». Проще всего, конечно, посмотреть его на квитанции, которая каждый месяц приходит на ваш почтовый ящик. Но бывает так, что квитанция затерялась или просто не пришла по той или иной причине. В таком случае существует два выхода:

1. Если вы помните дату и размер последнего платежа, позвоните по одному из телефонов, указанных на официальном портале компании mosenergosbyt.ru (84995509550 или 84959819819), и сообщите свой адрес и ФИО. В ответ оператор подскажет, как найти лицевой счет, или просто продиктует его. При разговоре с оператором вы также можете разобраться, приходят ли вообще квитанции и возобновить их получение. Интересно, что на сайте в разделе «Контакты» есть даже график загруженности контактного центра. С 8:30 до 14:30, согласно графику, контактный центр либо сильно загружен, либо имеет среднюю загрузку. Соответственно, оптимальное время для звонков по поводу счета – с 14:30 до 20:30.
2. Если же сведения о последнем платеже были утрачены, то следует приехать в офис «Мосэнергосбыта» с паспортом и документами на квартиру и выяснять номер счета за электроэнергию лично. Отметим, что этих офисов довольно много. Только на территории столицы располагается более чем двадцать офисов «Мосэнергосбыта» для обслуживания клиентов. Узнать их адреса можно как на официальном сайте компании, так и на сторонних ресурсах. Обратите внимание на время работы этих офисов. С понедельника по четверг здесь обслуживают физические лица с 8:30 до 20:00, в пятницу – с 8:30 до 19;00. Кому-то, возможно, будет важно знать часы и дни приема потребителей руководителем офиса – это понедельник, среда, пятница с 9:00 до 12:00.

Безусловно, на сайте «Мосэнергосбыта» можно завести и зайти свой личный кабинет. Но в данном случае это не поможет, так как для входа как раз необходимо знать лицевой счет абонента и номер счетчика. Следует добавить, что при первом удобном случае желательно все же осуществить регистрацию в личном кабинете. Это позволит клиенту из любой точки, где есть доступ в интернет, передавать показания, оплачивать счета онлайн, узнавать точную информацию о своей задолженности и т. д.

В настройках лицевого счета возможно полностью отказаться от получения стандартных бумажных квитанций в пользу электронных. После этого счет за электроэнергию будет приходить не на обычный почтовый ящик, а на указанный вами e-mail. И это будет удобнее не только для вас, но и для обслуживающей компании.

Если вы являетесь клиентом другой компании – «Энергосбыт Плюс», то порядок действий будет приблизительно тот же самый. Чтобы узнать собственный лицевой счет, нужно либо позвонить в компанию, либо прийти в один из ее офисов. Есть горячая линия «ЭнергосбыТ Плюс», которая работает по всей России — 88007000606. Также существуют отдельные телефоны филиалов. Так, например, дозвониться во владимирский филиал можно по номеру 84922378612, в оренбургский – по номеру 83532797361, а ульяновский – по номеру 88422618391, в самарский – по номеру 88463323435 и так далее.

Как узнать свой счет за электроэнергию владельцам садовым участков?

С проблемой незнания лицевого счета за электроэнергию могут столкнуться не только владельцы и арендаторы квартир и домов, но и члены садовых товариществ, владельцы дачных участков. Но здесь проблема может быть в принципе нерешаемой. Дело в том, что лицевой счет для оплаты за электричество дается потребителю после заключения договора с организацией. Но электричество доставляется через централизованные сети и потребителем, как правило, является все садоводческое товарищество. Очевидным признаком такого положения вещей является то, что председатель садоводческого товарищества выдает абонентские книжки, в которых не пишется лицевой счет. Это значит, что отдельных счетов по участкам просто нет, и нет никаких отдельных договоров с каждым конкретным садоводом. В связи с этим платить за свет нельзя напрямую, только в кассу товарищества, после чего председатель передает деньги за электричество в Энергосбыт.

При желании завести индивидуальный счет за электроэнергию для своего участка все же возможно. Но для этого придется сделать следующее:

1. Пройти сложную регистрацию вашего прибора учета в электросбытовой компании на базе оборудования садоводческого товарищества.
2. Обратиться к руководителям товарищества и попросить дать согласие на такую регистрацию.
   Интересно, что даже после этого вы будете обязаны оплачивать взносы на нужды садоводческого товарищества.

Альтернативный вариант — провести автономную электрическую линию и установить личный прибор учета. Но подобный вариант, скорее, относится к области фантастики – это стоит очень дорого, даже состоятельные граждане не могут себе позволить это.

Как действовать, если при оплате за электроэнергию вы ошиблись при указании счета?

После того, как вы выяснили номер счета, обязательно запишите эти цифры в надежное место. И при последующих оплатах, например, в Сбербанке, всегда будьте внимательны, называя или вводя цифры своего счета. Если же ошибка все-таки произошла, то следует обратиться в Сбербанк с соответствующим заявлением. Заявление пишется по форме, которую вам выдадут сотрудники Сбербанка. В этом заявлении должна содержаться просьба разыскать платеж в связи с неправильным указанием реквизитов. Также следует указать те банковские реквизиты, на которые Сбербанк должен перечислить сумму, если она найдется. Обычно деньги действительно возвращаются, так как при невыясненных платежах они зависают на корреспондентском счете банка и разыскать их не так сложно.

А пока деньги будут разыскиваться, лучше все же осуществить повторный платеж (уже по правильным реквизитам) в компанию, поставляющую электроэнергию. Так как в случае просрочки начнет начисляться пеня и долг за электричество будет расти.

Как узнать лицевой счет-номер в Энергосбыте для оплаты электроэнергии по адресу?

Для чего может понадобится номер лицевого счёта? Например, для передачи показаний или для оплаты квитанции за электроэнергию. Его придётся указать независимо от способа оплаты: в терминале или веб-банкинге. Без лицевого счёта совершить платёж невозможно. Номер лицевого счёта клиента энергосбытовой компании может быть десятизначным или двенадцатизначным. Осталось выяснить, как узнать лицевой счет электроэнергии по адресу проживания и что делать, если счёт на при оплате указан неверно?

Как узнать номер лицевого счёта по адресу?

Единой обслуживающей организации для всей страны сейчас нет ни в одном из видов коммунальных услуг. В каждом регионе представлены свои компании, и некоторые из них весьма крупные. Например, ПАО «Энергосбыт Плюс», в чью структуру включены тринадцать региональных филиалов в разных регионах России от Центрального округа до Урала. Потребителей столицы и московского региона обслуживает ПАО «Мосэнергосбыт».

Как выяснить ЛС клиентам ПАО Мосэнергосбыт?

Конечно, проще всего узнать номер лицевого счёта, посмотрев на квитанцию. И при этом неважно, клиентам какой энергетической компании Вы являетесь. Но случается, что квитанции под рукой нет, а номер счёта нужно выяснить. Тогда есть такие варианты развития событий:

1. Звонок по одному из номеров обслуживающей компании (они указаны на сайте mosenergosbyt.ru — 84995509550 или 84959819819). Имейте в виду, что оператору нужно будет назвать не только адрес и фамилию, но и сумму последнего платежа, а также его дату. Оператор может назвать номер счёта или подсказать решение проблемы, которая вызвала его поиск.
2. На портале Госуслуг чтобы узнать номер лицевого счёта, достаточно ввести адрес абонента.
3. При оплате квитанции через терминал можно выбрать опцию «Оплата по адресу». В ходе оплаты на экране появится номер счёта.
4. Если нет возможности предоставить специалисту сведения о последнем платеже, то стоит приехать в офис энергосбытовой компании с документами, подтверждающими личность и право собственности на квартиру (дом). В ходе визита можно не только выяснить номер счёта (соответственно, какой вводить при необходимости), но и узнать подробности начисления или решить другие проблемы, связанные с оплатой электроэнергии.

Таким образом, можно не задумываться над тем, где взять квитанцию на оплату, чтобы посмотреть счёт.

Дополнительные способы

Каким ещё образом проверить задолженность и посмотреть состояние счёта?

На сайте Мосэнергосбыта в разделе «Контакты» есть график загруженности Call-центра. Согласно ему с 8.30 до 14.30 операторы достаточно загружены, поэтому лучше звонить с 14.30 до 20.30.

Обратите внимание на график работы офисов по обслуживанию клиентов:

• пн — чт — с 8.30 до 20.00;
• пт — с 8.30 до 19.00

Руководитель офиса принимает в специально отведённое для встреч с клиентами время — в понедельник, среду и пятницу с 9.00 до 12.00.

При желании на сайте любой клиент компании может завести свой личный кабинет. Однако для входа в него понадобится не только номер лицевого счёта, но и номер счётчика. Поэтому для выяснения номера лицевого счёта личный кабинет не пригодится. Правда, завести его всё-таки стоит, ведь дистанционное обслуживание, которое станет доступным после регистрации — вещь крайне удобная.

Регистрация в личном кабинете даёт возможность клиенту компании Мосэнергосбыт передавать показания и оплачивать квитанции из любой точки с доступом к сети.

Клиентам Энергосбыт Плюс

Для клиентов компании «Энергосбыт Плюс» алгоритм выяснения лицевого счёта примерно такой же: либо звонок в компанию, либо посещение одного из офисов. У любой коммунальной компании есть своя горячая линия. В «Энергосбыт Плюс» можно дозвониться по телефону 8 800 700 0606. На сайте компании есть телефоны региональных представительств. Выяснить нужный номер также можно у оператора при звонке в центральный офис.

Владельцам садовых участков

Не только хозяева домов и квартир могут искать номер собственного лицевого счёта. Для членов садовых товариществ и дачных кооперативов эта проблема не менее актуальна.

Однако она может оказаться нерешаемой, если потребитель не заключал договор с энергетической компанией на обслуживание жилого помещения. В случае с садоводческими товариществами часто заключается единый договор на обслуживание всего поселка. Если председатель товарищества раздал дачникам абонентские книжки, в которых нет номера счёта, значит деления на участки для энергосбытовой компании здесь нет, и оплата возможна только в кассу товарищества. Председатель товарищества оплачивает коммунальные услуги по единому договору с Энергосбытом.

Если есть необходимость завести отдельный счёт для своего участка, то сделать это можно. Однако понадобится соблюдение некоторых условий:

• сложная регистрация счётчика в энергосбытовой компании на базе оборудования товарищества;
• обращение к руководству товарищества с заявлением о регистрации отдельного договора.

Даже после успешного оформления отдельного договора с энергосбытовой компанией Вы будете обязаны оплачивать взносы в кассу товарищества.

В качестве альтернативы можно провести собственную электрическую линию и поставить отдельный счётчик. Однако этот вариант — не из дешёвых, и сложно представить, что может вызвать необходимость настолько крайних мер.

Что делать при оплате квитанции с неправильным номером счёта?

После выяснения номера лицевого счёта желательно выписать его в надёжное место. При оплате квитанции или передаче показаний нужно проявлять особую внимательность, потому что ошибка повлечёт за собой множество хлопот.

Если введён неправильный номер счёта, первое, что нужно сделать, обнаружив оплату по ошибочным реквизитам, — подать заявление в Сбербанк. Сотрудники банка подскажут, каким образом его оформить и как указать правильные реквизиты для перечисления средств. Разыскать ошибочный платёж несложно, и обычно после подачи заявления средства перечисляют по нужному адресу. Проблема в том, что на это потребуется время. Во избежание пени лучше отправить повторный платёж, внимательно проверив реквизиты.

Заключение

По закону граждане страны, получающие коммунальные услуги, обязаны их оплачивать в установленный срок и в полном объёме. Для удобства оплаты и правильности начисления каждая энергосбытовая компания формирует квитанции. Оплатить по ним услуги можно в любом банке или посредством веб-банкинга. Для этого важно знать номер лицевого счёта и узнать его можно по адресу абонента.