Икеа белая дача возврат товара

Защита прав потребителей

Бесплатная консультация юриста

Возврат покупки в IKEA: правила и порядок

Когда товар не подошёл, не оправдал ожидания или вовсе оказался с браком – его надо менять. Или возвращать в магазин с требованием денег обратно. На эти случаи законодательством предусмотрены нормы, которые регулируют этот процесс.

Дорогие читатели! Наши статьи рассказывают о типовых способах решения юридических вопросов, но каждый случай носит уникальный характер.

Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему — обращайтесь в форму онлайн-консультанта справа или звоните по телефону +7 (499) 450-27-46 . Это быстро и бесплатно !

Компания IKEA, работающая в России, также попадает под российское законодательство. Но внутри самой компании есть дополнительные условия возврата и обмена, призванные значительно упростить жизнь покупателю.

Вернуть товар через год и получить за него деньги

Обычно магазины стараются усложнить процесс обмена вещи, которая не понравилась клиенту. По крайней мере, не возвращать за неё деньги, а производить какие-то дополнительные манипуляции: предложить аналогичную вещь или вернуть меньшую сумму, ссылаясь на то, что у товара отсутствует упаковка.

С IKEA всё значительно проще. Компания добровольно согласится обменять товар или вернуть деньги в течении 365 дней с момента покупки. Это, наверное, единичный случай среди российских (и не только) продавцов.

Удивляют не только сроки, но и требования к вещи:

• Вещь может быть без оригинальной упаковки;
• Её можно принести на обмен в уже собранном виде;
• Единственное требование: вещь не должна быть в употреблении.

Условия и сроки могут даже показаться странными. Например, вы купили в ИКЕА этажерку, распаковали её и собрали, а упаковку выкинули.

Знаете ли вы свои права, как покупатель? Какой закон защищает ваши права? Подробности тут.

Внешний вид вещи вас не устроил, вы отставили её в сторонку на… 364 дня. Целый год она может простоять без дела, прежде чем вы решитесь её вернуть с требованием отдать уплаченные деньги.

Что говорит закон о возврате качественного товара? Какой срок возврата товара в магазин? Ответы здесь:

Как бы то ни было, это самые мягкие условия возврата на нашем рынке. Особенно если учесть, что по закону срок возврата любой вещи, которая отвечает требованиям качества и не относится к технически сложным товарам, составляет всего лишь 14 дней с момента её приобретения.

Коротко о сервисе

Магазин ИКЕА считается одним из самых доброжелательных по отношению к покупателю. Продавцы всегда стараются идти на встречу – если, конечно, покупатель отвечает взаимностью.

Сервис компании работает быстро и старается не задерживать процедуры возврата и обмена, благо, с сотрудниками и ИКЕА всё в полном порядке.

В зависимости от месторасположения (центр, окраина) и города, в котором открыт магазин, некоторые детали могут различаться. О них можно узнать на месте по приходу в магазин, позвонить в офис компании или открыть официальный сайт.

Что нужно, чтобы вернуть покупку

Во-первых, конечно же, нужна сама покупка. Но нельзя просто так прийти со стулом и сразу же потребовать замену. Нужны определённые документы, список которых ниже:

1. Удостоверение личности. Другими словами, нужен паспорт гражданина РФ или иного государства.
2. Упаковка. Этот пункт необязателен, но, если вы её сохранили – это плюс.
3. Товарный или кассовый чек.
4. Гарантийный талон.
5. Банковская карта, если покупка была совершена с её помощью.

С этими документами нужно обратиться в магазин, где был куплен товар. Продавец обязан осмотреть его на предмет соответствия товарного вида и попросить вас написать заявление о возврате.

Заявление, как правило, пишется в свободной форме, но у компании, скорее всего, будут иметься бланки подобных заявлений. Образец заявления о возврате товара можно скачать ниже бесплатно.

После подачи заявления деньги возвращаются сразу, если покупка была произведена за наличные. На карточку деньги могут поступать до двух недель, но обычно больше пяти дней они не задерживаются.

Что касается денег, уплаченных за доставку – они не возвращается. Это и понятно: работа водителей и грузчиков, если она была добросовестной, и потраченное топливо не виноваты в том, что вещь по каким-то причинам не подошла. Тем не менее, можно сразу же оформить новую доставку, если вещь было решено обменять на другую.

Чеки лучше хранить или делать хотя бы фотографии, чтобы потом найти по номеру. Фото: cdn.fishki.net

Возврату не подлежит

ИКЕА – крупная торговая сеть, которая продаёт разнообразнейшую утварь и мебель для дома. Некоторые вещи, купленные в магазине, вернуть нельзя.

Это не просто прихоть магазина – товары нельзя вернуть по законодательству. К их числу относятся:

• Комнатные растения.
• Журналы, книги, кроссворды и т.п.
• Средства, используемые для нужд личной гигиены.
• Уценка.
• Обрезки тканей по требуемому размеру.
• Товары, потерявшие товарный вид: имеющие сколы, царапины, пятна.

Что касается матрасов и подушек: важно знать, что на них правило возврата через 365 дней НЕ РАСПРОСТРАНЯЕТСЯ. Для них существуют отдельные сроки:

• Подушки и одеяла можно вернуть в течении 14-ти дней со дня покупки (не распространяется на серии СЛЁН, ЛЁН и некоторые другие);
• Матрасы можно вернуть в течении 3-х месяцев, кроме матрасов ЙОМНА и матрасов для детских кроваток.

Икеа, возврат товара в любом магазине.

Если товар оказался с браком

Конечно, покупатель должен внимательно проверять товар перед тем, как отправиться с ним домой. Но бывает так, что вещь была в несобранном виде, а после сборки выявился недостаток.

Конфликт в магазине? Работники или охранник нарушили ваши права? Как быть? Ответы здесь.

Что делать в таком случае?

1. Отвезти купленную вещь с браком в магазин лучше, как можно раньше.
2. С собой необходимо захватить паспорт, документацию и упаковку.
3. В магазине обратиться к продавцу и написать претензию (или заявление) на возврат вещи ненадлежащего качества.

Купить и не возвращать

Самый лучший способ не переживать за потраченные деньги – купить такую вещь, которая полностью будет устраивать. И внешне, и по качеству.

Для этого нужно не покупать сгоряча, набрасываясь на «любопытную» вещицу, а выбирать с холодной головой. Правила покупки товаров в ИКЕА распространяются и на другие магазины.

Это даже не правила, это – принципы:

• Всегда проверяйте товар на брак.
• Точно решите, подходит ли вам вещь, чтобы не отправляться в магазин снова для её возврата.
• Осматривайте целостность упаковки и правильность составления документов.
• Ни в коем случае не теряйте чек.
• Помните, что распакованные товары личной гигиены, журналы, комнатные растения и элементы питания возврату не подлежат.

Правила возврата на некоторые категории товаров в Икеа. Фото: static.dreamkas.ru

Возврат товаров в ИКЕА — это просто. Гораздо проще, чем с большинством магазинов. Здесь созданы тепличные условия, словно компания решила воплотить утопию «клиент всегда прав».

Как подать иск в суд на магазин? Как правильно заполнить исковое заявление? Читайте тут.

Но всё-таки и с таким магазином могут быть трудности. Например, попадётся нерадивый сотрудник. Что нужно в этом случае? В этом случае нужно знать, что закон чаще оказывается на стороне покупателя.

Но лучше всего перепроверять всё на месте, осматривать тщательно и дотошно, пусть даже если покупка не слишком сильно бьёт по вашему бюджету. Кому захочется возвращаться обратно, писать заявление и ждать, пока вернут деньги?

Ну и, конечно, нужно помнить о поговорке: скупой платит дважды. Лучше купить хорошую, тщательно подобранную вещь и наслаждаться ею, чем сгоряча схватить что-то по уценке.

Соблюдайте простые правила, и покупки всегда будут вызывать только радостные эмоции.

Икеа белая дача возврат товара

u0421u043eu0442u0440u0443u0434u043du0438u043a u043eu0431u043cu0435u043du0430/u0432u043eu0437u0432u0440u0430u0442u0430 u0442u043eu0432u0430u0440u043eu0432 (u0447u0430u0441u0442u0438u0447u043du0430u044f u0437u0430u043du044fu0442u043eu0441u0442u044c u0432 u043cu0430u0433u0430u0437u0438u043du0435 u0418u041au0415u0410 u0411u0435u043bu0430u044f u0414u0430u0447u0430)

u0412u0430u043au0430u043du0441u0438u044f u0447u0430u0441u0442u0438u0447u043du043eu0439 u0437u0430u043du044fu0442u043eu0441u0442u0438 (u0440u0430u0431u043eu0442u0430 3 u0434u043du044f u0432 u043du0435u0434u0435u043bu044e: u0441u0443u0431u0431u043eu0442u0430, u0432u043eu0441u043au0440u0435u0441u0435u043du044cu0435 u0438 1 u0431u0443u0434u043du0438u0439 u0434u0435u043du044c))

u041eu0431u044fu0437u0430u043du043du043eu0441u0442u0438:

• u041fu0440u0435u0434u043eu0441u0442u0430u0432u043bu044fu0442u044c u043fu043eu043au0443u043fu0430u0442u0435u043bu044fu043c u0432u044bu0441u043eu043au0438u0439 u0443u0440u043eu0432u0435u043du044c u043eu0431u0441u043bu0443u0436u0438u0432u0430u043du0438u044f
• u041eu0431u0435u0441u043fu0435u0447u0438u0432u0430u0442u044c u044du0444u0444u0435u043au0442u0438u0432u043du043eu0435 u0438 u0431u0435u0441u043au043eu043du0444u043bu0438u043au0442u043du043eu0435 u043eu0431u0449u0435u043du0438u0435 u0441 u043fu043eu043au0443u043fu0430u0442u0435u043bu044fu043cu0438
• u041eu043au0430u0437u044bu0432u0430u0442u044c u043fu043eu043cu043eu0449u044c u043fu043eu043au0443u043fu0430u0442u0435u043bu044e u0432 u043bu044eu0431u043eu0439 u0441u0438u0442u0443u0430u0446u0438u0438, u0432u043eu0437u043du0438u043au0448u0435u0439 u0437u0430 u0432u0440u0435u043cu044f u043fu0440u0435u0431u044bu0432u0430u043du0438u044f u043fu043eu043au0443u043fu0430u0442u0435u043bu044f u0432 u043cu0430u0433u0430u0437u0438u043du0435
• u0420u0430u0437u0440u0435u0448u0430u0442u044c u043fu0440u043eu0431u043bu0435u043cu044b u043fu043eu043au0443u043fu0430u0442u0435u043bu0435u0439, u0432 u0442u043eu043c u0447u0438u0441u043bu0435 u0438 u043fu043e u0442u0435u043bu0435u0444u043eu043du0443, u0434u0435u0439u0441u0442u0432u0443u044f u0432 u0440u0430u043cu043au0430u0445 u043fu043eu043bu0438u0442u0438u043au0438 u00abu0418u041au0415u0410 u2013 u0421u0435u0440u0432u0438u0441u00bb
• u041eu0441u0443u0449u0435u0441u0442u0432u043bu044fu0442u044c u043eu0431u043cu0435u043d u0438 u0432u043eu0437u0432u0440u0430u0442 u0442u043eu0432u0430u0440u0430 u043fu043eu043au0443u043fu0430u0442u0435u043bu044fu043c, u0441u0432u043eu0435u0432u0440u0435u043cu0435u043du043du043e u0438 u043fu0440u0430u0432u0438u043bu044cu043du043e u043fu0440u043eu0432u043eu0434u0438u0442u044c u0432u0441u0435 u043eu043fu0435u0440u0430u0446u0438u0438 u043fu043e u0432u043eu0437u0432u0440u0430u0442u0443 u0438 u043eu0431u043cu0435u043du0443 u0442u043eu0432u0430u0440u043eu0432 u0432 u043au043eu043cu043fu044cu044eu0442u0435u0440u043du043eu0439 u0441u0438u0441u0442u0435u043cu0435
• u041eu0441u0443u0449u0435u0441u0442u0432u043bu044fu0442u044c u043fu0440u043eu0432u0435u0440u043au0443 u0438 u0432u044bu0434u0430u0447u0443 u043au0440u0443u043fu043du044bu0445 u0437u0430u043au0430u0437u043eu0432 u043fu043eu043au0443u043fu0430u0442u0435u043bu0435u0439
• u041fu0440u0435u0434u043eu0441u0442u0430u0432u043bu044fu0442u044c u0441u0432u043eu0435u0432u0440u0435u043cu0435u043du043du044bu0435 u043eu0442u0432u0435u0442u044b u043du0430 u0436u0430u043bu043eu0431u044b u0438 u043fu0440u0435u0442u0435u043du0437u0438u0438 u043fu043eu043au0443u043fu0430u0442u0435u043bu0435u0439
• u0420u0430u0431u043eu0442u0430u0442u044c u0441 u0434u043eu043au0443u043cu0435u043du0442u0430u0446u0438u0435u0439 u0438 u043au043eu0440u0440u0435u0441u043fu043eu043du0434u0435u043du0446u0438u0435u0439, u043fu0440u0438u0445u043eu0434u044fu0449u0435u0439 u0432 u043eu0442u0434u0435u043b
• u0420u0430u0431u043eu0442u0430u0442u044c u043du0435u043fu043eu0441u0440u0435u0434u0441u0442u0432u0435u043du043du043e u0441 u043fu043eu043au0443u043fu0430u0442u0435u043bu044fu043cu0438 u0432 u0437u043eu043du0430u0445 u041eu0431u043cu0435u043du0430 u0438 u0412u043eu0437u0432u0440u0430u0442u0430 u043fu043eu043au0443u043fu043eu043a, u041fu0443u043du043au0442u0430 u0432u044bu0434u0430u0447u0438 u043au0440u0443u043fu043du044bu0445 u043fu043eu043au0443u043fu043eu043a

u0422u0440u0435u0431u043eu0432u0430u043du0438u044f:

• u041fu0440u0438u0432u0435u0442u043bu0438u0432u043eu0441u0442u044c u0438 u0434u043eu0431u0440u043eu0436u0435u043bu0430u0442u0435u043bu044cu043du043eu0441u0442u044c
• u0410u043du0430u043bu043eu0433u0438u0447u043du044bu0439 u043eu043fu044bu0442 u0440u0430u0431u043eu0442u044b
• u0413u0440u0430u043cu043eu0442u043du043eu0435 u0432u043bu0430u0434u0435u043du0438u0435 u0443u0441u0442u043du043eu0439 u0438 u043fu0438u0441u044cu043cu0435u043du043du043eu0439 u0440u0435u0447u044cu044e (u0440u0443u0441u0441u043au0438u0439 u044fu0437u044bu043a)
• u0417u043du0430u043du0438u0435 u043au043eu043cu043fu044cu044eu0442u0435u0440u043du044bu0445 u043fu0440u043eu0433u0440u0430u043cu043c (Microsoft Office)
• u041eu0442u043bu0438u0447u043du044bu0435 u043au043eu043cu043cu0443u043du0438u043au0430u0442u0438u0432u043du044bu0435 u043du0430u0432u044bu043au0438
• u0423u043cu0435u043du0438u0435 u0438 u0436u0435u043bu0430u043du0438u0435 u0440u0430u0431u043eu0442u0430u0442u044c u0432 u043au043eu043cu0430u043du0434u0435
• u0423u043cu0435u043du0438u0435 u043fu0440u0438u043du0438u043cu0430u0442u044c u0441u0430u043cu043eu0441u0442u043eu044fu0442u0435u043bu044cu043du044bu0435 u0440u0435u0448u0435u043du0438u044f
• u0421u043fu043eu0441u043eu0431u043du043eu0441u0442u044c u0431u0440u0430u0442u044c u043du0430 u0441u0435u0431u044f u043eu0442u0432u0435u0442u0441u0442u0432u0435u043du043du043eu0441u0442u044c
• u0421u0442u0440u0435u0441u0441u043eu0443u0441u0442u043eu0439u0447u0438u0432u043eu0441u0442u044c u0438 u0432u043du0438u043cu0430u0442u0435u043bu044cu043du043eu0441u0442u044c
• u0413u0438u0431u043au043eu0441u0442u044c, u0443u043cu0435u043du0438u0435 u0431u044bu0441u0442u0440u043e u0430u0434u0430u043fu0442u0438u0440u043eu0432u0430u0442u044cu0441u044f u043a u0440u0430u0437u043bu0438u0447u043du044bu043c u0441u0438u0442u0443u0430u0446u0438u044fu043c
• u0416u0435u043bu0430u0442u0435u043bu044cu043du043e u0437u043du0430u043du0438u0435 u0430u043du0433u043bu0438u0439u0441u043au043eu0433u043e u044fu0437u044bu043au0430

u0423u0441u043bu043eu0432u0438u044f:

• u0427u0430u0441u0442u0438u0447u043du0430u044f u0437u0430u043du044fu0442u043eu0441u0442u044c (24 u0447u0430u0441u0430 u0432 u043du0435u0434u0435u043bu044e), u0437u0430u0440u0430u0431u043eu0442u043du0430u044f u043fu043bu0430u0442u0430 u043eu0442 21600 u0440u0443u0431u043bu0435u0439 u043fu043eu0441u043bu0435 u0432u044bu0447u0435u0442u0430 u043du0430u043bu043eu0433u0430)
• u0411u0435u0441u043fu043bu0430u0442u043du043eu0435 u043eu0431u0443u0447u0435u043du0438u0435, u0432u043eu0437u043cu043eu0436u043du043eu0441u0442u0438 u0440u0430u0437u0432u0438u0442u0438u044f u0438 u043fu0440u043eu0444u0435u0441u0441u0438u043eu043du0430u043bu044cu043du043eu0433u043e u0440u043eu0441u0442u0430
• u0414u043eu0431u0440u043eu0432u043eu043bu044cu043du043eu0435 u043cu0435u0434u0438u0446u0438u043du0441u043au043eu0435 u0441u0442u0440u0430u0445u043eu0432u0430u043du0438u0435 (u0432u043au043bu044eu0447u0430u044f u0441u0442u043eu043cu0430u0442u043eu043bu043eu0433u0438u044e)
• u041bu044cu0433u043eu0442u043du043eu0435 u043fu0438u0442u0430u043du0438u0435
• u0421u043au0438u0434u043au0430 u043du0430 u0442u043eu0432u0430u0440u044b u0418u041au0415u0410
• u041eu0444u0438u0446u0438u0430u043bu044cu043du043eu0435 u0442u0440u0443u0434u043eu0443u0441u0442u0440u043eu0439u0441u0442u0432u043e
• u0421u0442u0430u0431u0438u043bu044cu043du043eu0441u0442u044c u0438 u0443u0432u0435u0440u0435u043du043du043eu0441u0442u044c u0432 u0437u0430u0432u0442u0440u0430u0448u043du0435u043c u0434u043du0435

«, «keySkills»: null, «driverLicenseTypes»: null, «mapDisabled»: false, «cianPlacemarks»: <"enabled": true, "originalRequest >>

Круглосуточный бесплатный номер телефона горячей линии ИКЕА для справок

Один из крупнейших гипермаркетов по продаже товаров для дома ИКЕА, предоставляет возможность своим покупателям обратиться с вопросом к специалистам горячей линии справочной службы.

Компания ИКЕА стремится изменить к лучшему повседневную жизнь многих людей, предлагая широкий ассортимент удобных и функциональных товаров для обустройства дома по таким низким ценам, чтобы как можно больше людей имели возможность их купить.

С недавних пор Центр поддержки клиентов стал еще одним каналом продаж. Теперь покупатель может не только узнать все о том или ином товаре, но и сразу же по телефону оформить заказ.

Горячая линия ИКЕА — телефон центра поддержки клиентов

Номер телефона, по которому можно узнать все необходимые данные:

Звонок предоставляется бесплатно. Связаться с оператором горячей линии можно круглосуточно. Консультации проводятся касательно работы, услуг и товаров, прочей информации гипермаркетов IKEA.

Номер справочной службы ИКЕА для звонков в Москве:

Звонки на московский телефон оплачиваются по тарифам оператора связи.

Кроме того, ИКЕА имеет свои интернет-магазин позволяющий выбирать товары, заказывать, оплачивать их стоимость, а также оставлять заявку на доставку покупок. Все действия совершаются в режиме онлайн. Стоит учесть, что компания осуществляет доставку во многие регионы России, где нет гипермаркетов ИКЕЯ, то есть пункт приема товаров фирмы. По этому поводу можно подробней узнать на сайте или позвонив по номеру информационной горячей линии.

Контакты ИКЕА: написать письмо, соцсети, официальный сайт

Адреса магазинов ИКЕА в Москве и России

Адреса магазинов IKEA:

• Химки: 141400, Московская область, Химки, микрорайон ИКЕА, корпус 1
• Теплый Стан: 108814, город Москва, поселение Сосенское, Калужское шоссе 21 км, Торгово-развлекательный центр «МЕГА»
• Белая Дача: 140055, Московская область, г. Котельники, 1-й Покровский проезд, дом 4
• Дыбенко: 188689, Ленинградская область, Всеволожский район, деревня Кудрово, Мурманское шоссе, 12-й км, строение 1, этаж 1-2
• Парнас: 188660, Ленинградская обл., Всеволожский р-н, западнее п. Бугры, пересечение КАД и а/д Санкт-Петербург — Скотное
• Казань: 420100, Казань, пр-т Победы, д. 141, ИКЕА
• Екатеринбург: 620131, Екатеринбург, Московский тракт, 9 км, ИКЕА
• Нижний Новгород: 607687, Нижегородская область, Кстовский район, дер. Федяково, ИКЕА
• Новосибирск: 630024, г. Новосибирск, Кировский район, ул. Ватутина, 107, магазин ИКЕА
• Ростов-на-Дону: 346720, Ростовская область, Аксайский район, г. Аксай, пр.Аксайский, 23
• Адыгея-Кубань: 385132, Новая Адыгея, Тургеневское шоссе, 27 (за Тургеневским мостом)
• Омск: 644074, г. Омск, Бульвар Архитекторов, 35
• Уфа: 450000 Уфа, Кировский р-н, ул. Рубежная, 174, ИКЕА
• Самара: 443028, г. Самара, Красноглинский район, 24-й километр Московского шоссе, дом 5

Режим работы

• Магазин ИКЕА: Пн — Вс: 10:00 — 02:00. с выставкой мебели вы можете ознакомиться уже с 9:30 утра
• Ресторан: Пн — Вс: 9:30 — 23:30
• Бистро и Магазин Шведские продукты: Пн — Вс: 10:00 — 02:00
• Детская игровая: Пн — Вс: 10:00 — 21:00
• Кредитный отдел: Пн — Вс: 10:00 — 23:00

Отзывы и предложения

Уютная Икеа, про мебель особо говорить не буду, кратко, если Вам нужна любая мебель — она тут есть. Самый ближайший конкурент хофф — на десять голов ниже.
Также отличный ресторан на втором этаже с большим количеством посадочных мест. Внизу, как обычно, магазин шведских продуктов и закусочная с недорогими и вкусными хот-догами и великолепным мороженым йогуртом.
Сам ТЦ Мега, в который встроена Икеа — дочка шведского гиганта, пристроена, вероятно, для привлечения посетителей Икеи. Однако, ТЦ современный и гигантский, есть всё, что нужно, парковка, бутики, магазины, фудкорт.

Очень большой магазин. Парковка только уличная. Есть 2 игровые комнаты для детей. Одна на первом этаже, прямо у входа где детей можно оставить под присмотром. Вторая на втором этаже, но там дети играют уже под присмотром родителей. Есть короткие пути, чтоб не обходить весь магазин, ресторан и несколько вендинговых аппаратов по ходу движения в самом магазине, на случай если посетители проголодались. Огромный ассортимент товаров, как во всех магазинах ИКЕА, включая крупную бытовую технику. Правда некоторых товаров нет в наличие, хоть они и представлены на витринах. В целом магазин на 5+

Отличный магазин, можно купить всё, от салфетки до гардероба и дивана. Доступные цены и качество отличное. Доставка недорого, быстро. Ассортимент шикарен. При магазине есть ресторан, где можно быстро и вкусно перекусить и магазин шведских продуктов. Бывают большие очереди, поэтому посещаем преимущественно рано утром или поздно вечером. В выходные парковка забита.

3 часа жду доставку никто не позвонил, «круглосуточный» номер никто не берет пол часа, а говорят оператор ответит через несколько секунд, что можно еще сказать.

Икеа возврат товаров белая дача время работы

Бесплатная Горячая Линия

Защита прав потребителя в Москве Электронная приемная центра правовой поддержки При поддержке правительства Москвы Укажите Ваше ФИО Укажите Ваш номер телефона Опишите Вашу ситуацию. Отправить жалобу! Среднее время рассмотрения жалоб ‐ 10 минут Время работы горячей линии ежедневно с 9:00 до 22:00 Жалобы с сайта принимаются круглосуточно

1. Как вернуть вынужденные расходы
2. Как вернуть деньги без обращения в суд
3. Как наказать недобросовестного продавца
4. Как получить компенсацию морального вреда

* Проект реализован в рамках ФЕДЕРАЛЬНОГО ЗАКОНА № 324-ФЗ «О бесплатной юридической помощи в Российской Федерации» от 21 ноября 2011 г.

Как вернуть некачественную бытовую технику в магазин Как решить вопрос некачественной мебели или просрочки исполнения заказа Как вернуть косметику, купленную в кредит и расторгнуть договор кредитования Как вернуть деньги за навязанные услуги страхования Как вернуть купленный авто в салон или вернуть деньги за некачественное ТО Как вернуть деньги за навязанные или некачественно оказанные услуги Как заставить продавца исполнять Ваши законные требования Как получить компенсацию за испорченный отдых Как расторгнуть договор купли-продажи недвижимости 484 ситуации ( более 91% ) разрешены в стадии досудебного регулирования только за 2017 год За 7 лет работы отсудили 12 496 785 рублей для потребителей за счет объективной аргументации получения морального вреда Возмещение 100% вынужденных расходов за восстановления нарушенного права.

ИКЕА Белая дача Москва

Магазины ИКЕА пользуются большой популярность не только в России, но и во всем мире. Сегодня эта торговая сеть представлена более чем 10 официальными точками продаж в разных регионах Российской Федерации.

Только в Москве на сегодняшний день ИКЕА представлена 3 магазинами, один из которых находится в городском округе Котельники, микрорайон Белая Дача. Содержание Посмотреть полный перечень товаров магазина ИКЕА Вы можете на официальном сайте компании. Наличие понравившегося товара всегда необходимо проверять в конкретном магазине перед поездкой.

На официальном сайте ИКЕА в России предусмотрена такая возможность. Изучить новый и цены Вы можете на нашем сайте.

Новинки ИКЕА Белая Дача не оставят равнодушными даже самых предвзятых покупателей. Отдельно стоит отметить, что в магазине IKEA Белая Дача действую специальные предложения для посетителей. Кроме того, здесь же Вы найдете и акционные товары по сниженным ценам.

Обратите внимание, что на сайте представлены не все предложения распродаж, больше акций Вы найдете в самом магазине.

Кроме того, предложение действительно только до тех пор, пока товар есть в наличии: если Вы нашли выгодное предложение в интернете, велика вероятность того, что данный товар кто-то другой может купить раньше Вас.

Однако не стоит отчаиваться, в IKEA Белая Дача в Москве Вы всегда сможете найти что-нибудь другое, ведь ассортиментный ряд магазина поражает воображение! Режим работы магазина ИКЕА Белая Дача очень удобен для покупателей: магазин работает 365 дней в году без выходных и перерывов на обед.

Как вернуть товар в ИКЕА – правила и сроки возврата, необходимые документы

» Качество и доступность цен ИКЕА привлекают множество покупателей. Зачастую, низкая стоимость товаров провоцирует потребителей на приобретение ненужных вещей. В огромном ассортименте магазина всегда найдётся предмет, без которого вы как-то жили до этого, но увидев – не смогли удержаться, и бездумно оплатили покупку.

К сожалению, дополнительная привилегия касается только качественных покупок, но этот удачный рекламный ход позволяет потребителям безопасно приобретать любые понравившиеся товары, что значительно увеличивает прибыль компании.

На купленные в ИКЕА вещи вам предоставляется 365 дней для возврата, отсчёт срока начинается на следующий день после продажи или доставки.

Согласно внутренним правилам, компания готова возвращать денежные средства даже за товары без заводской упаковки, но при условии, что предмет не был в употреблении. Если купленное было представлено в разобранном виде (предметы мебели, интерьера и пр.), а вы собрали изделие, выбросили упаковку и обнаружили, что вещь не подходит по каким-то параметрам, покупку также можно вернуть, если на ней отсутствуют следы использования.

Икеа возврат товаров белая дача время работы

Кузьминки» — МЕГА Белая Дача улица Хлобыстова (м.Выхино) — Рязанский проспект — МКАД — Новоегорьевское шоссе — МЕГА Белая Дача Время движения Пн-Чт, Вс: 09:00 – 23:40 Пт, Сб: 09:30 – 00:40 Интервал движения 5-20 мин Автобус осуществляет заезд на территорию рынка «Садовод» (по требованию, в часы работы рынка) Как покупать в ИКЕА?

Чтобы стать членом клуба Икеа необходимо сделать приобретение в сети этих магазинов, а затем абсолютно бесплатно оформить карточку клиента. Вся процедура займет около 10 минут времени, а выгоды от этого будут очень хорошие: помимо увеличенных сроков возврата и обмена есть еще масса бонусов и специальных предложений, которые доступны только владельцам членской карты.

Ikea: возврат товара Возврат товара, у которого обнаружены дефекты или брак, производится бесплатно и в кратчайшие сроки (зачастую это первая после обращения поездка службы доставки).

Если же покупатель желает произвести возврат товара полностью соответствующего качества и комплектности, то следует соблюсти ряд условий и пройти некоторую обязательную в этом случае процедуру. Информация о магазине ИКЕА Белая Дача м.Братиславская — Братиславская ул.

Икеа возврат товаров белая дача время работы

Подробнее — в магазине. Обязательно должно быть сохранено качество заводской упаковки, в которой потребителю предоставлялся товар. Если нарушена хоть одна из нижеуказанных категорий, то вернуть изделие станет невозможным.

Бывшие в употреблении изделия. Срок возврата увеличен для тех, кто имеет членство в клубе Икеа Family, до 90 календарных дней. Республика Башкортостан, г.

• «ИКЕА Казань», 420100, г. Казань, проспект Победы, д.141.
• «ИКЕА Екатеринбург», 620043, Россия, г. Екатеринбург, ул. Металлургов 87.

Документы, необходимые для оформления Карты Омск, Бульвар Архитекторов, дом 35.

«ИКЕА Нижний Новгород», 607687, Нижегородская область, Кстовский район, село Федяково

«ИКЕА Самара», 443028, Самарская область, г.

При возврате матраса желательно наличие упаковки. На подушки установлен 14-дневный срок возврата, на матрасы — 90-дневный. По возможности сверить, какая должна быть комплектация, какую предоставляет магазин, все ли детали в ней имеются.

Икеа возврат товара часы работы белая дача

В течение 14 дней вы можете проверить, насколько хорошо вам спится на новой подушке или под новым одеялом.

Если вас что-то не устраивает, просто верните подушку или одеяло в магазин и выберите у нас другую модель.

Предложение не распространяется на подушки и одеяла серий ЛЕН, ГОСА СЛЁН и МИСА ГРЭС.

Как вернуть товары в IKEA? Какие товары не подлежат обмену в IKEA? Правила возврата товара ИКЕА в срок 365 дней ИКЕА возврат товара без упаковки и в собранном виде

Как вернуть товары в IKEA? Как вернуть товары в IKEA? В магазинах ИКЕА возврат товара происходит через отдел возврата и обмена товара.

При этом соблюдаются стандартные правила, установленные законами РФ.

Процедура следующая: Покупатель приходит в магазин, взяв с собой паспорт и документы о покупке (кассовые и товарные чеки, договоры купли-продажи), а также упаковку, инструкции и прочую документацию. 47 МЕГА Белая Дача — г.Железнодорожный г.Жуковский пл.Громова — ул.Гудкова — ул.Лацкова — МЕГА Белая Дача г.Люберцы (пос.Калинина ) — г.Котельники — МЕГА Белая Дача — ул.Верхние/Нижние Поля — ТЦ«Москва» — м.«Люблино» г.Лыткарино — МЕГА Белая Дача — м.«Люблино» ст. Люберцы — м.«Люблино» — ул.Краснодарская — ул.Цимлянская — ул.Белореченская — ул.Верхние Поля — Новоегорьевское ш.

Защита прав потребителей

Когда товар не подошёл, не оправдал ожидания или вовсе оказался с браком – его надо менять.

На эти случаи законодательством предусмотрены нормы, которые регулируют этот процесс.Компания IKEA, работающая в России, также попадает под российское законодательство. Но внутри самой компании есть дополнительные условия возврата и обмена, призванные значительно упростить жизнь покупателю.Обычно магазины стараются усложнить процесс обмена вещи, которая не понравилась клиенту. По крайней мере, не возвращать за неё деньги, а производить какие-то дополнительные манипуляции: предложить аналогичную вещь или вернуть меньшую сумму, ссылаясь на то, что у товара отсутствует упаковка.С IKEA всё значительно проще.

Компания добровольно согласится обменять товар или вернуть деньги в течении 365 дней с момента покупки. Это, наверное, единичный случай среди российских (и не только) продавцов.Правило «вернуть через год» начало действовать достаточно давно – с осени 2015 года.

И но до этих пор с компанией в хорошем смысле было «не всё в порядке»: она позволяла вернуть/обменять товар в течении 2-х или 3-х месяцев со дня покупки, что также было немалым сроком.Удивляют не только сроки, но и требования к вещи:

1. Единственное требование: вещь не должна быть в употреблении.
2. Её можно принести на обмен в уже собранном виде;
3. Вещь может быть без оригинальной упаковки;

Условия и сроки могут даже показаться странными.

Новый метод есть

Подробнее о новом методе планирования Подробнее о новом методе оплаты Подробнее о новом методе доставки Планируйте кухню самостоятельно в интернете C помощью программы Планировщика кухонь на сайте , вы можете спланировать кухню самостоятельно не только дома, но и непосредственно в магазине ИКЕА. Планирование кухни онлайн вместе со специалистом ИКЕА Вы также можете спланировать кухню своей мечты вместе с сотрудником ИКЕА дистанционно. Для этого оставьте заявку на сайте в разделе «Кухни», и наш сотрудник свяжется с вами по телефону.

В результате вы получите готовый план кухни по электронной почте Планируйте кухню с поддержкой наших сотрудников в магазине Наши сотрудники подскажут, как работает программа, как с ее помощью создать красивую и функциональную кухню, а также ответят на все ваши вопросы Услуга «Индивидуальное планирование» в магазине Вы можете оставить заявку в ближайшем магазине ИКЕА в отделе «Кухни» и приехать в назначенное время.

Наш сотрудник создаст план вашей новой кухни исходя из ваших пожеланий.

Работа магазинов ИКЕА основана на концепции самообслуживания, которая позволяет нам сокращать расходы и благодаря этому предлагать нашим покупателям доступные цены.

На сайте и в магазинах ИКЕА все готово к тому, чтобы вы могли совершать покупки самостоятельно, но если у вас возникают вопросы или потребность в помощи, вы всегда можете воспользоваться нашими услугами по планированию кухни: «Планирование с поддержкой

Возврат товаров ИКЕА

Возврат в магазин приобретенного товара в наше время очень распространенная практика. Для того чтобы процедура возврата происходила по всем правилам и не ущемляла прав обеих сторон были разработаны специальные нормы гражданского права и Федеральный закон «О защите прав потребителей.

Каждая конкретная ситуация, предполагающая возвращение покупки, возникает по самым разным причинам. Кто-то после того, как принес покупку домой, принимает решение о возврате потому, что товар оказался с браком или каким-либо дефектом. Некоторых покупателей не устраивает размер или форма покупки, после определения его, например, в интерьер жилища.

Или кто-то просто понял, что приобретенный товар перестал его устраивать по каким-либо параметрам. Очень часто, наравне с другими многочисленными гипермаркетами, с запросами на возвращение различных предметов домашней мебели и аксессуаров, обращаются клиенты всем известного шведского бренда IKEA. Как показывает практика, основанная на многочисленных отзывах восторженных клиентов, процедура возврата отличается очень комфортными условиями.

Читайте также:  Благодарность за похороны мамы

Вопрос подобного характера решается в отделе возврата и обмена товаров ИКЕА — ИКЕА Сервис, который присутствует в каждом магазине сети. Для того чтобы вернуть деньги за покупку, в момент обращения при себе обязателен паспорт, либо любой другой документ, удостоверяющий личность, а также чеки, товарные или кассовые, либо другие документы, посредством которых доказывается факт покупки товара.

Можно ли вернуть товар в IKEA без заводской упаковки и без чека

» В настоящее время множество покупателей пользуются приобретением продукции «IKEA», поскольку её приобретение выгодно экономически, а также она является качественной согласно установленным стандартам и богата своим огромным ассортиментом.

Однако случается, что купленная продукция по различным причинам не устраивает покупателя.

При возникновении таких случаев покупатель наделен правом вернуть приобретённую продукцию продавцу и денежные средства либо обменять его.

Рассмотрим основные возникающие вопросы. Среди продукции «ИКЕА» есть та, которую нельзя поменять либо возвратить: — бумажные издания (журнал, книга); — гигиенические и косметические средства; — растения; — батарейки (если вскрыта упаковка); — шторы и жалюзи (обрезанные); — уценённые предметы.

На основании постановления Правительства РФ от 19 января 1998 года N 55 утверждается перечень видов товара не подлежащих возврату.

Во избежание подобной ситуации, прежде чем купить любой из перечисленных видов товара, «приобретатель» должен очень внимательно изучить указанный перечень.

Возврат продукта, купленного в «ИКЕА» практически по всему ассортименту товаров можно осуществить в течение 1 года. В икеа осуществляется возврат товара в такие сроки. Возврат осуществляется путём предъявления паспорта (или иного удостоверяющего личность документа) и чека.

Икеа возврат товара без чека возможен, но очень затруднителен.

Икеа возврат товаров белая дача время работы

Икеа возврат товаров белая дача время работы

Икеа возврат товара часы работы белая дача

Подробнее — в магазине.

График работы отдела возврата икеа

Обязательно должно быть сохранено качество заводской упаковки, в которой потребителю предоставлялся товар.

Если нарушена хоть одна из нижеуказанных категорий, то вернуть изделие станет невозможным.

Бывшие в употреблении изделия.

Условия возврата и обмена товара в ИКЕА

ИКЕА возврат товара

Икеа: возврат товара

Срок возврата увеличен для тех, кто имеет членство в клубе Икеа Family, до 90 календарных дней.

Закон о защите прав потребителей разрешает вернуть покупку в течение 14 дней.

Возврат собранного шкафа икеа

4 сентября в Икеа «Белая Дача» набрали с.

Как вернуть товары в IKEA ? В магазинах ИКЕА возврат товара происходит через отдел возврата и обмена товара.

Икеа белая дача план магазина возврат

Икеа в котельниках возврат до какого времени

Республика Башкортостан, г.

1. «ИКЕА Казань», 420100, г. Казань, проспект Победы, д.141.
2. «ИКЕА Екатеринбург», 620043, Россия, г. Екатеринбург, ул. Металлургов 87.

Документы, необходимые для оформления Карты Омск, Бульвар Архитекторов, дом 35.

Тургеневское шоссе, 27.

«ИКЕА Нижний Новгород», 607687, Нижегородская область, Кстовский район, село Федяково

«ИКЕА Самара», 443028, Самарская область, г.

Обмен и возврат

У вас есть целый год, в течение которого вы можете вернуть или обменять свою покупку.

Услуга доступна только для товаров, купленных онлайн.

Свяжитесь с нами любым удобным способом для решения проблемы Лояльная политика не является публичной офертой.

Икеа возврат товара часы работы белая дача

Икеа возврат товара часы работы белая дача

Б. Вы также можете обратиться за помощью к сотрудникам и объяснить, какие товары хотите приобрести.

Условия возврата и обмена товара в ИКЕА

При возврате матраса желательно наличие упаковки.

На подушки установлен 14-дневный срок возврата, на матрасы — 90-дневный.

Икеа белая дача возврат товара

По возможности сверить, какая должна быть комплектация, какую предоставляет магазин, все ли детали в ней имеются.

Сотрудники IKEA всегда идут на встречу покупателю.

Эти категории товаров не принимаются ни при каких обстоятельствах. Вы экономите время, не стоя в очередях ИКЕА.5.

«Условия, которые предлагает ИКЕА, уникальны – ни один магазин в России не позволяет так просто обменивать или сдавать товар»

, – комментирует Вальтер Каднар, директор розничной сети ИКЕА в России.

Условия возврата и обмена товара в ИКЕА

При возврате матраса желательно наличие упаковки.

Как вернуть товар в икеа

И тогда каждое утро будет добрым!

Икеа возврат товара часы работы белая дача

Переписываете артикульные номера и с ними приходите к нам, либо отправляете нам по электронной почте.

Важно! Обращаем Ваше внимание!

Товары с разными расцветками имеют разные артикулы.

Икеа: возврат товара

10 999 – 2 000 = 8 999 рублей – сумма, которую вы получите обратно.

В любом случае окончательное слово относительно возврата всегда остается за дежурным администратором Икеа-Сервис.

Обмен и возврат

У вас есть целый год, в течение которого вы можете вернуть или обменять свою покупку.

Стоимость товара будет возвращена в соответствии со способом его оплаты при покупке.

Например, сумма, оплаченная кредитной картой, будет перечислена на счет кредитной карты.

Оформите возвратную доставку, связавшись с нами любым удобным способом.

Более подробные условия Лояльной политики уточняйте у сотрудников компании ИКЕА.

Икеа: возврат товара

Икеа возврат товаров белая дача время работы

Информация о магазине ИКЕА Белая Дача

— 1-й Покровский пр-д — Центральная аллея — Проектируемый пр-д № 5496 — Дзержинское ш.

Капотня — м.«Кузьминки» — Проектируемый пр-д №4311 — 1-й Капотнинский пр-д — Люберецкое ш.

Икеа белая дача возврат товара

По возможности сверить, какая должна быть комплектация, какую предоставляет магазин, все ли детали в ней имеются.

Сотрудники IKEA всегда идут на встречу покупателю.

В каждом магазине вы можете с ними ознакомиться.

«Условия, которые предлагает ИКЕА, уникальны – ни один магазин в России не позволяет так просто обменивать или сдавать товар»

, – комментирует Вальтер Каднар, директор розничной сети ИКЕА в России.

Икеа: возврат товара

Поэтому не стоит надеяться на быстрое завершение процедуры.

Качественный товар при соблюдении указанных в начале статьи условий обменивается довольно быстро.

Икеа в котельниках возврат до какого времени

Республика Башкортостан, г.

Уфа, Кировский район городского округа города Уфа Республики Башкортостан, северо-восточнее п.

• «ИКЕА Екатеринбург», 620043, Россия, г. Екатеринбург, ул. Металлургов 87.
• «ИКЕА Казань», 420100, г. Казань, проспект Победы, д.141.

Документы, необходимые для оформления Карты Омск, Бульвар Архитекторов, дом 35.

Аксай, проспект Аксайский, 23.
«ИКЕА Адыгея», 385112, Республика Адыгея, Тахтамукайский район, район аула Новая Адыгея, ул.

Тургеневское шоссе, 27.

«ИКЕА Нижний Новгород», 607687, Нижегородская область, Кстовский район, село Федяково

«ИКЕА Самара», 443028, Самарская область, г.

Выписка предоставляется за последние 4 месяца и должна быть заверена печатью и подписью сотрудника Банка.

Где оформить Карту Оформить карту можно в одном из магазинов ИКЕА:

«ИКЕА Белая Дача», 140053, Московская область, г.

Оценить преимущества новой политики обмена и возврата товаров можно будет уже с 1 сентября 2015 года.

Икеа возврат товара часы работы белая дача

Если покупка была по карте, следует взять и ее.

1. Сотрудник магазина проверяет внешний вид товара и, если на нем нет следов использования, после проверки документов создает акт о приемке товара.

В акте указывается причина возврата вещи, ее стоимость, которую требуется возместить, паспортные данные и сведения о покупателе.

Возврат денег, если товар покупался за наличные, происходит в день обращения.

Возврат товара в икеа

Издержки осеннего шопинга: как вернуть товар в магазин Телегу сдаете под номерок.

Условия возврата и обмена товара в ИКЕА

На остальные группы товаров, подлежащих возврату, установлен 365-дневный срок.

Главным требованием при возврате является наличие чека и паспорта, либо другого документа, удостоверяющего личность.

Как вернуть товар в ИКЕА (IKEA) — матрас, мебель и другие вещи без упаковки или чека: каковы условия, часы работы и сроки обмена

Привезти вещи обратно нужно будет самим.

Отдельные правила существуют на купленные подушки, одеяла и матрасы.

Обменять приобретенный товар разрешено не более одного раза.

Как вернуть товар в ИКЕА — правила и сроки возврата, необходимые документы

Возврат товаров ИКЕА

Условия и правила возврата товара в ИКЕА: как сделать возврат

Внимание! Доставку обратно в магазин покупатель осуществляет самостоятельно и за свой счет.

Сроки возврата товара в ИКЕА

Обратите внимание! На подушки, одеяла и матрасы, приобретенные в ИКЕА действуют другие сроки по возврату.

Какие товары не подлежат возврату

До которого часа можно привезти товары для возврата

Условия возврата товаров ИКЕА без чека

Дополнительные вопросы Вы можете задать сотрудникам ИКЕА по телефонам: 8-800-234-55-66 (звонок бесплатный) или +7 (495) 221-55-66.

ИКЕА возврат товара без упаковки и в собранном виде

Возврат денег

Обмен товаров ИКЕА

Порядок действий

Обратите внимание! Товар, который нужно вернуть, не должен иметь следов использования.

• Если товар имеет заводские дефекты или был поврежден во время транспортировки, или не соответствует заявленному магазином качеству, тогда перед возвратом Вам обязательно необходимо связаться с сотрудниками магазина, по одному из номеров 8-800-234-55-66 (звонок бесплатный) или +7 (495) 221-55-66, а далее Вам сообщат последовательность действий.

Если вы нашли ошибку, пожалуйста, сообщите нам: выделите фрагмент текста и нажмите Ctrl+Enter.