Гарантия от техносилы как вернуть деньги если магазин закрылся
Содержание
- 1 Гарантия от техносилы как вернуть деньги если магазин закрылся
- 1.1 Техносила
- 1.2 Последние вопросы по теме «Техносила»
- 1.2.1 Как добиться гарантийного ремонта или обмена телевизора, купленного в уже не существующем магазине?
- 1.2.2 Как вернуть деньги за некачественный товар, купленный 3 года назад?
- 1.2.3 Как вернуть страховку за товар или воспользоваться ей?
- 1.2.4 Отказ производить ремонт бытовой техники по оплаченной услуге «Сервис+»
- 1.2.5 Правомерно ли смартфон в ремонте более 45 дней?
- 1.2.6 Что делать, если магазин отказал в возврате денег?
- 1.2.7 Куда вернуть телевизор на гарантии, если магазин ликвидирован?
- 1.2.8 Как вернуть деньги за дополнительную страховку от магазина, который был реорганизован?
- 1.2.9 Как произвести возврат нового велосипеда в магазин?
- 1.2.10 Как привлечь интернет-магазин к ответственности, если оплаченный товар не доставили?
- 1.2.11 Как вернуть деньги за некачественную стиральную машину, если мастер из сервисного центра не объективен?
- 1.2.12 Необходимо ли отправлять оригиналы всех документов в интернет-магазин, для возврата денежных средств?
- 1.2.13 Правомочно ли с меня требуют, чтобы я отправил по почте оригиналы всех документов?
- 1.2.14 Могут ли продавца уволить из-за ошибки, допущенной при работе с тайным покупателем?
- 1.2.15 Приобрел некачественную сушилку в техносиле, что делать по прошествии двух недель?
- 1.3 Гарантия от техносилы как вернуть деньги если магазин закрылся
- 1.4 Гарантия от техносилы как вернуть деньги если магазин закрылся
- 1.5 Техносила: возврат товара
- 1.6 «сервис+» от техносилы. стоит ли овчинка выделки?
- 1.7 Гарантия от техносилы как вернуть деньги если магазин закрылся
- 1.8 Техносила закрылась а у меня гарантийный водогрей сломался что делать
- 1.9 Техносила закрылась а у меня гарантийный водогрей сломался что делать
- 1.10 Возврат бойлера, как вернуть бойлер в магазин и можно ли получить деньги
- 1.11 Гарантия от техносилы как вернуть деньги если магазин закрылся
- 1.12 Неисправности водонагревателя: почему не работает, ремонт своими руками
- 1.13 Решение от 28 января 2016 г.
- 1.14 Купили водонагреватель, проверили дома, а он не работает
- 1.15 Пылесос сломался на гарантии
- 1.16 Некачественный ремонт бойлера: особенности гарантийного и обычного ремонта
- 1.17 Гарантия на водонагреватель
- 1.18 zont22.ru
- 1.19 Гарантия от техносилы как вернуть деньги если магазин закрылся
- 1.20 Решение от 28 января 2016 г.
- 1.21 Как вернуть деньги за водонагреватель, который сломался во время гарантийного срока?
- 1.22 Некачественный ремонт бойлера: особенности гарантийного и обычного ремонта
- 1.23 Неисправности водонагревателя: почему не работает, ремонт своими руками
- 1.24 Техносила закрылась а у меня гарантийный водогрей сломался что делать
- 1.25 Возврат бойлера, как вернуть бойлер в магазин и можно ли получить деньги
- 1.26 Пылесос сломался на гарантии
- 1.27 Купили водонагреватель, проверили дома, а он не работает
- 1.28 Магазин закрылся, а гарантия осталась
Техносила
Последние вопросы по теме «Техносила»
Как добиться гарантийного ремонта или обмена телевизора, купленного в уже не существующем магазине?
Здравствуйте! Я из Санкт-Петербурга. 28.12.2016г. в магазине ТЕХНОСИЛА, был приобретен телевизор САМСУНГ за не малые деньги. После уговоров, приобретен и сертификат «Сервис+» на 3 года, так же за не малые деньги еще и в кредит. В 2019 году на экране .
Как вернуть деньги за некачественный товар, купленный 3 года назад?
Был приобретен штроборез с учетом кредитных средств и дополнительная гарантия на 3 года.В магазине ТЕХНОСИЛА Магазины закрылись,инструмент сломался дата продажи 30.12.2016 Товар был куплен ,использован 3 раза .Сломался 8 марта 2018 года был сдан в .
Как вернуть страховку за товар или воспользоваться ей?
Здравствуйте ! Был приобретен товар в магазине Техносила с дополнительной страховкой ,,Сервис+», сейчас Техносила прекратила свое существование, за страховку выплачиваю деньги, т. к. товар был приобретен в кредит. Телефон указанный в страховке не .
Отказ производить ремонт бытовой техники по оплаченной услуге «Сервис+»
Добрый день! Ситуация следующая. В апреле 2016 года в сети Техносила мной была куплена посудомоечная машина, т.к. техника была куплена в рассочку, была навязана услуга Сервис+ на три года. Как потом выяснилось, бумажный сертификат в Техносиле мне .
Правомерно ли смартфон в ремонте более 45 дней?
Добрый день. Ситуация такая: купил телефон почти два года назад в магазине «Техносила», но вместе с ним приобреталась доп гарантия «сервис+» . В апреле этого года его ждали в ремонт по гарантии, но в магазин «Эльдорадо»(так как Эльдорадо выкупил .
Что делать, если магазин отказал в возврате денег?
Купила телефон,, техносила,, гарантия 1+2=3 г.компания закрылась, телефон сломался. Ответстаенность взяла,, эльдорадо,, в ремонте был 52 дня. написала заявление о возврате денег, потребовали справку о погашении кредита+9 дней. Все документы собрала. .
Куда вернуть телевизор на гарантии, если магазин ликвидирован?
Подскажите,пожалуйста, куда обращаться? Сломался телевизор на гарантии,а магазин техносила ликвидирован?
Как вернуть деньги за дополнительную страховку от магазина, который был реорганизован?
Здравствуйте, 2 года назад купили телевизор самсунг в техносиле,при покупке нам впарили страховку сервис +,сказав,что если в течениитечении 2х лет все с ним будет в порядке,то приходите и мы вернем страховку.Мы так и решили сделать,но по приезду в .
Как произвести возврат нового велосипеда в магазин?
Добрый день! Купила велосипед стоимостью 12.000р в магазине Техносила, в процессе сборки обнаружили, что не хватает оси, на которую крепится колесо, следовательно пользоваться им я не могу. На мою просьбу вернуть деньги за велосипед, магазин ответил .
Как привлечь интернет-магазин к ответственности, если оплаченный товар не доставили?
Здравствуйте. Помогите пожалуйста. Куда обращаться. Нашел сайт http://twilight.ru по продаже электроники : магазин техники «Сумерки». Заказал смартфон Самсунг по предоплате( с доставкой обошелся в 3351 р). Оплатил через сбербанк онлайн на частное .
Как вернуть деньги за некачественную стиральную машину, если мастер из сервисного центра не объективен?
Здравствуйте! Купили стир. машину Хотпоинт Аристон в техносила через интернет. Машина громко свистит во время работы, таймер на дисплее может показать с 37 мин,на 45 ., после третьей стирки в режиме 30 мин.,машина не отжала бельё. Мы отправили .
Необходимо ли отправлять оригиналы всех документов в интернет-магазин, для возврата денежных средств?
Добрый день, я приобрел в интернет-магазине «Техносила» тепловую пушку, она сломалась через несколько дней. Сервисный центр выдал Акт технической экспертизы, в котором указано, что неисправность- дефект силовой платы является гарантийным, согласован .
Правомочно ли с меня требуют, чтобы я отправил по почте оригиналы всех документов?
Добрый день, я приобрел в интернет-магазине «Техносила» тепловую пушку, она сломалась через несколько дней. Сервисный центр выдал Акт технической экспертизы, в котором указано, что неисправность- дефект силовой платы является гарантийным, согласован .
Могут ли продавца уволить из-за ошибки, допущенной при работе с тайным покупателем?
Добрый день.Работаю в магазине техносила и буквально сегодня в магазин пришёл тайный покупатель но не простой а цифровой.Т.е. Он проверяет сотрудников на честность а не на качество.Это была молодая и очень симпатичная девушка приобретавшая .
Приобрел некачественную сушилку в техносиле, что делать по прошествии двух недель?
Добрый день! Такая ситуация: более двух недель назад (13.08) в интернет магазине техносила приобрел сушилку для овощей и фруктов Scarlett, за 1990 рублей. Доставка была выбрала: постамат pickpoint, цена доставки: бесплатно. Через пару дней забрал, .
Гарантия от техносилы как вернуть деньги если магазин закрылся
Для оформления возврата или обмена техники необходимо:
- заполнить заявление по предоставленному образцу;
- предъявить документы, подтверждающие покупку в конкретном магазине;
- гарантийный талон (если имеется);
- акт, выданный сервисным центром о техническом освидетельствовании;
- акт о невозможности ремонта (выдаётся в сервисном центре);
- паспорт.
Специалисты подойдут к решению вопроса о возврате или обмене индивидуально и предложат покупателю оптимальный для него вариант. Возврат или обмен будет осуществлён на основании закона о правах потребителей в зависимости от качества возвращаемой продукции. Качество приемлемое Качественный товар может быть возвращен в магазин при условии сохранности его товарного вида и всех качеств.
Гарантия от техносилы как вернуть деньги если магазин закрылся
Для совершения возврата товара без недостатков в магазин Техносила, покупателю необходимо заполнить заявление, в котором указать:
- почему товар не подошел;
- способ, которым был приобретён товар;
- как осуществлялась доставка;
- участвовал ли товар в акциях;
- способ оплаты.
Также в заявлении необходимо указать желаемый способ возврата денег:
- в кассе магазина;
- на счет клиента;
- на банковскую карту;
- на пополняемую подарочную карту.
Брак и неполадки Любая техника может быть возвращена обратно в магазин в случае обнаружения покупателем её дефекта. Но для возврата необходимо документально доказать наличие дефекта.
Техносила: возврат товара
В магазинах продажи домашней техники при оформлении покупки продавцы предлагают приобрести «дополнительную гарантию». В «Техносиле» это программа обслуживания «Сервис+» или страхования «Сервис+». По заверениям «Техносилы» указанная программа или страховка в течение 2-х или 3-х лет после окончания гарантийного срока предлагает бесплатную диагностику и ремонт товара в любом случае выхода техники из строя, в том числе при непроизводственных недостатках (неисправности, вызванные перепадами напряжения, нестабильностью электрической сети, ударом молнии, в результате естественного износа техники); замену товара не подлежащего ремонту; выезд специалиста на дом для обслуживания крупногабаритной техники; чистку товара в случае, если это необходимо для его функционирования.
Это все заверения продавца.
«сервис+» от техносилы. стоит ли овчинка выделки?
В случае обнаружения дефекта товара по истечении оговорённого срока, возврат товара в магазин возможен когда:
- был обнаружен существенный дефект товара;
- ремонт техники был произведен дольше установленного срока;
- ежегодно проводился ремонт, после которого, товар снова выходил из строя и срок ремонта за этот период составил более месяца.
Чтобы установить причину возникновения дефекта в сервисном центре Техносилы проводится оценочная проверка качества продукции, в которой покупатель может принять участие. Если результат исследования будет спорным, возможно проведение независимой экспертизы за счет компании. В случае установления, что товар был поврежден после покупки вследствие его неправильной эксплуатации покупателем, транспортировки, нарушения условий хранения, из-за повреждения в результате чрезвычайных обстоятельств, обмен не производится.
Гарантия от техносилы как вернуть деньги если магазин закрылся
Основанием к возврату денег являются положения ст.32 Закона РФ «О защите прав потребителей», предусматривающей возможность отказа потребителя от исполнения договора об оказании услуг. выполнении работ и возврат уплаченной суммы, за исключением фактически понесенных расходов по договору. Не оказывали услуги по сертификату — возврат 100% уплаченной суммы. Со страховкой «Сервис» немного сложней и видимо именно по этому последние покупки сопровождаются именно страховкой.
Если начало срока действия страхования не наступило, то деньги также должны вернуть полностью. При досрочном прекращении действующего договора страхования (действовать начинает по окончанию гарантийного срока на товар) страховщик имеет право на часть страховой премии пропорционально времени, в течение которого действовало страхование.
Личная консультация У Вас есть ответ на этот вопрос? Вы можете его оставить, нажав на кнопку Ответить Похожие вопросы Проблема состоит в том что купил телефон а он сломался ровно через два месяца сдал его по горантии сейчас он в ремонте +покупал еще дополнительную го Купила 2 месяца назад сотовый телефон, (еще на гарантии). Телефон в течение этого времени сломался-перестал заряжаться. Я хочу вернуть деньги, ремонт меня не интересует! Купил чайник, он сломался еще на гарантии.
Приношу в магазин, говорят с этим поставщиком больше не работаем. Предлагают написать заявление (не забирая чайник) Помогите, пожалуйста, составить претензию на магазин.
Для «Техносилы» в г.Иваново таким центром является «Спектр-Сервис». СЦ «Спектр-Сервис» — организация-лидер по количеству жалоб потребителей среди ивановских сервисных центров. Деятельности этой организации и методам борьбы с нею будет посвящена одна из следующих статей на сайте.
Также не редко клиент магазина может совершить ошибку и потратить деньги не совсем на то, чтобы ему хотелось бы. Причём ошибки могут возникать в самых разных случаях. Даже если вы внимательно изучите характеристики, допустим, какого-либо гаджета, прочитаете кипу положительных отзывов и комментариев к нему, всё равно этот товар может вам не понравится.
Случается и так, что, например, приобретённый вами телевизор оказался в интерьере вашей квартиры не совсем таким, каким был в магазине и радовал ваши глаза. А купленная люлька оставила равнодушным вашего малыша, который предпочёл всё же спать с мамой. В итоге, вы остаётесь с ненужным вами товаром и с чеком, указывающим на потраченные зря деньги.
Магазин «Техносила» даёт возможность обменять (на другой товар) и вернуть (с возвратом вам денег) ненужный вам товар надлежащего качества в течение 60 суток.
Техносила в течение тридцати четырех дней (день покупки считается). Если обмен производится по акции, то он будет возможен только один раз и в том магазине, где товар приобретался. Обмен производится на аналогичный товар или продукцию более высокой стоимости при соблюдении условий:
- данная продукция не использовалась и не была подключена;
- товар должен возвращаться вместе со всей упаковкой;
- товарный вид не должен быть нарушен;
- все функции должны выполняться;
- заводские пломбы и ярлыки должны быть в сохранности;
- необходимо сохранить товарный чек;
- должен присутствовать весь пакет документов, входящий в комплектацию к товару ( гарантийные документы, информация об эксплуатации, бонусные талоны).
Если товар был приобретён в кредит, при совершении обмена должен быть предъявлен кредитный договор.
- Категории
- Защита прав потребителей
- Здравствуйте, 2 года назад купили телевизор самсунг в техносиле,при покупке нам впарили страховку сервис +,сказав,что если в течениитечении 2х лет все с ним будет в порядке,то приходите и мы вернем страховку.Мы так и решили сделать,но по приезду в г.Смоленск,ул.Новой ленинградская.11оказался магазин закрыт, мы позвонили по номеру горячей линии ,на что нам сказали,что мы не туда звоним,ошиблись мол.Прогуглили в интернете,что теперь оказывается техносила-это Эльдорадо.Пошли в эльдорадо,нам сказали,что они этим не занимаются и что ничем помочь не могут.Подскажите как нам вернуть деньги за страховку,мы ей не воспользовались кредит в Эльдорадо Свернуть Виктория Дымова Сотрудник поддержки Правовед.ru Здравствуйте! Похожие вопросы уже рассматривались, попробуйте посмотреть здесь: Ответы юристов (1) Сергей, добрый день.
Техносила закрылась а у меня гарантийный водогрей сломался что делать
Техносила закрылась а у меня гарантийный водогрей сломался что делать
Нужно выяснить, кто является правопреемником продавца в этой ситуации, обратиться следует в главный офис организации, также полагаю, что лучше сделать это в письменной форме. В любом случае следует обратиться также с жалобой в Роспотребнадзор в связи с отказом продавца исполнять свои обязательства для проведения проверки. ГлавнаяНовостиАвтоРаботаДомОтдыхБизнесЗнакомстваЗдоровьеПочтаФорумыПогодаНедвижимостьОбъявленияТуризмАфишаСПЕдаКаталогСправкаОбщение Сервисы: , , , , | Публикации: | Форумы: , , , , , , , Обновить | Список Форумов | Поиск | Правила | Статистика | Лист блокировок | Он-лайн: 12 Темы Автор Ответы Просмотров Последний ответ День рождения Е1.RU 17 марта — Мозгобойня! Модератор 0 1250 22 Фев 2020 16:01 Незаконные комиссии и кредитные страховки !(БЛОК-ПОСТ консультирует) (1 | 2 | 3 | 4 | 5 | ….
| 49 | 50 | 51 | 52 | 53) GoodJobMaster (на блок-посту!) 1313 302872 21 Фев 2020 23:43 «горячие» вопросы ЖКХ (1 | 2 | 3 | 4 | 5 | 6 | 7) Модератор 153 122362 09 Янв 2020 15:53 Нотариусы Екатеринбурга (1 | 2 | 3) Модератор 52 148770 04 Янв 2020 12:29 Флудилка.
Возврат бойлера, как вернуть бойлер в магазин и можно ли получить деньги
Теперь необходимо определиться со следующим. Более 90% посетителей сайта остались довольны ответами. Бесплатная консультация юриста по возврату товара!
Купленный вами бойлер оказался некачественным по самым разнообразным причинами, например: заводской брак бойлера (поломка в результате заводского брака, плохо работающий товар); брак покрытия – лопнула либо треснула краска, была царапина; неисправны отдельные части и элементы; дефекты иного характера, не позволяющие пользоваться товаром в той мере, в которой это необходимо и т.
Как вернуть деньги за водонагреватель, который сломался во время гарантийного срока?
Требования которые Вы сейчас можете предъявить зависят от того является ли Ваш товар технически сложным или нет, а именно если это: электрические водонагреватели с электрическим двигателем и (или) микропроцессорной автоматикойто это технически сложный товар и Вы имеете право требовать от продавца только устранения недостатков(ремонта).
Если же это не технически сложный товар то в таком случае руководствуясь пунктом 1 статьи 18 Закона РФ «О защите прав потребителей»: Статья 18. Права потребителя при обнаружении в товаре недостатков1. Потребитель в случае обнаружения в товаре недостатков, если они не были оговорены продавцом, по своему выбору вправе:потребовать замены на товар этой же марки (этих же модели и (или) артикула);потребовать замены на такой же товар другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчетом покупной цены;потребовать соразмерного уменьшения покупной цены;потребовать
Гарантия от техносилы как вернуть деньги если магазин закрылся
Но для возврата необходимо документально доказать наличие дефекта.
Неисправности водонагревателя: почему не работает, ремонт своими руками
Аноду требуется периодическая замена, тогда нагреватель и бойлер в целом прослужат намного дольше.
Поломки просто так не случаются, для этого есть свои причины:
- Неверная установка или подключение прибора.
- Скачки напряжения в сети.
- Несвоевременный ремонт.
- Длительное пренебрежение сервисным обслуживанием.
- Появление накипи и коррозии на деталях.
Чтобы выяснить причину и точно определить место неполадки, проводится диагностика деталей. Рассмотрим основные неисправности и пути их устранения.
Самой распространенной неполадкой электробойлеров считается течь. Возникает из-за коррозии бака, при выходе из строя отдельных элементов.
- Естественный износ.
- Поломка предохранительного клапана.
- Отсутствие заземления, что приводит к электрокоррозии.
Что делать, если потек бак? Нельзя самостоятельно заваривать течь: это может привести к непоправимым последствиям!
Решение от 28 января 2016 г.
по делу № 2-121/2016
Однако, как установлено в ходе судебного разбирательства, и это не оспаривалось представителем ответчика, данное руководство не было предоставлено истцу при покупке товара.
Купили водонагреватель, проверили дома, а он не работает
Права потребителя при обнаружении в товаре недостатков1.
Потребитель в случае обнаружения в товаре недостатков, если они не были оговорены продавцом, по своему выбору вправе:потребовать замены на товар этой же марки (этих же модели и (или) артикула);потребовать замены на такой же товар другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчетом покупной цены;потребовать соразмерного уменьшения покупной цены;потребовать незамедлительного безвозмездного устранения недостатков товара или возмещения расходов на их исправление потребителем или третьим лицом;отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за товар суммы. По требованию продавца и за его счет потребитель должен возвратить товар с недостатками.При этом потребитель вправе потребовать также полного возмещения убытков, причиненных ему вследствие продажи товара ненадлежащего качества. Убытки возмещаются
Некачественный ремонт водонагревателя: особенности гарантийного и обычного ремонта
Условия гарантийного ремонта исключают наличие следующих действий с товаром:
- товар подвергался самостоятельному разбору – если вы, обнаружив поломку, решили самостоятельно разобраться в причинах и устранить их, разобрали вещь либо поменяли любую его запчасть (одна снятая деталь может стать отказом для принятия товара по гарантии);
- водонагреватель подвергался внешним механическим воздействиям: ударам, сильному надавливанию или просто падению;
- нарушены условия эксплуатации, например, водонагреватель был оставлен на раскаленном солнце, либо погружен под воду для неприспособленных для этого моделей;
- неопрятный внешний вид товара – если на изделии имеются сколы, многочисленные царапины и другие повреждения – это также может повлиять на решение об обслуживании по гарантии.
При обращении в сервисный центр либо непосредственно к продавцу, необходимо:
Пылесос сломался на гарантии
Опирайтесь на ст.
18 Закона о защите прав потребителей.
Права потребителя при обнаружении в товаре недостатков (в ред.
Федерального закона от 25.10.2007 N 234-ФЗ) (см. текст в предыдущей «редакции») «»1. Потребитель в случае обнаружения в товаре недостатков, если они не были оговорены продавцом, по своему выбору вправе: потребовать замены на товар этой же марки (этих же модели и (или) артикула); потребовать замены на такой же товар другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчетом покупной цены; потребовать соразмерного уменьшения покупной цены;
Некачественный ремонт бойлера: особенности гарантийного и обычного ремонта
Условия гарантийного ремонта исключают наличие следующих действий с товаром:
- бойлер подвергался внешним механическим воздействиям: ударам, сильному надавливанию или просто падению;
- товар подвергался самостоятельному разбору – если вы, обнаружив поломку, решили самостоятельно разобраться в причинах и устранить их, разобрали вещь либо поменяли любую его запчасть (одна снятая деталь может стать отказом для принятия товара по гарантии);
- неопрятный внешний вид товара – если на изделии имеются сколы, многочисленные царапины и другие повреждения – это также может повлиять на решение об обслуживании по гарантии.
- нарушены условия эксплуатации, например, бойлер был оставлен на раскаленном солнце, либо погружен под воду для неприспособленных для этого моделей;
При обращении в сервисный центр либо непосредственно к продавцу, необходимо:
Гарантия на водонагреватель
Добрый день! Да, возможно. Обращаетесь с претензией к продавцу с требование о расторжении договора купли-продажи и возврата уплаченных за товар денежных средств. В претензии описываете свою ситуацию.
Ждете 10 дней, если ответ не поступит, обращаетесь в суд.
zont22.ru
Гарантия от техносилы как вернуть деньги если магазин закрылся
- акт, выданный сервисным центром о техническом освидетельствовании;
- акт о невозможности ремонта (выдаётся в сервисном центре);
- гарантийный талон (если имеется);
- паспорт.
- предъявить документы, подтверждающие покупку в конкретном магазине;
- заполнить заявление по предоставленному образцу;
Специалисты подойдут к решению вопроса о возврате или обмене индивидуально и предложат покупателю оптимальный для него вариант. Возврат или обмен будет осуществлён на основании закона о правах потребителей в зависимости от качества возвращаемой продукции. Качество приемлемое Качественный товар может быть возвращен в магазин при условии сохранности его товарного вида и всех качеств. Для совершения возврата товара без недостатков в магазин Техносила, покупателю необходимо заполнить заявление, в котором указать:
Решение от 28 января 2016 г.
по делу № 2-121/2016
, изложенные в руководстве по эксплуатации на данное оборудование, не были соблюдены, что явилось причиной поломки.Не удовлетворение ответчиком в добровольном порядке требований потребителя послужили основанием для обращения истца в суд с настоящим иском в суд.В силу ст.
Закона «О защите прав потребителей» за нарушение прав потребителей изготовитель (исполнитель, продавец, уполномоченная организация или уполномоченный индивидуальный предприниматель, импортер) несет ответственность, предусмотренную законом или договором.
В соответствии с ч. 1 ст. Закона «О защите прав потребителей», ч.1 ст. Гражданского кодекса Российской Федерации изготовитель (исполнитель, продавец) обязан своевременно предоставлять потребителю необходимую и достоверную информацию о товарах (работах, услугах), обеспечивающую возможность их правильного выбора.В соответствии с ч.
2 ст. Закона «О защите прав потребителей»
Некачественный ремонт водонагревателя: особенности гарантийного и обычного ремонта
» Каждый современный человек рано или поздно может столкнуться с проблемой неисправного водонагревателя.
В случае неисправности, возникшей в данный период, необходимо обратиться к продавцу водонагревателя или в авторизованный сервисный центр продавца. Основным критерием для обслуживания по гарантии является характер поломки товара.
Под действие попадают поломки, произошедшие по вине производителя товара, либо выявленный производственный брак.
Как вернуть деньги за водонагреватель, который сломался во время гарантийного срока?
купили водонагреватель 17.09.2014, гарантия прописывается в гарантийном талоне 24 мес., 4 дня назад водонагреватель потек, в виду того что метал проржавел, как вернуть деньги, что нужно сделать или это уже не возможно?
10 Ноября 2015, 15:10, вопрос №1035241 людмила, г. Бугуруслан Свернуть Консультация юриста онлайн Ответ на сайте в течение 15 минут Ответы юристов (1) 10661 ответ 3552 отзыва Общаться в чате Бесплатная оценка вашей ситуации Саченков Алексей Юрист, г.
Москва Бесплатная оценка вашей ситуации
купили водонагреватель 17.09.2014, гарантия прописывается в гарантийном талоне 24 мес., 4 дня назад водонагреватель потек, в виду того что метал проржавел, как вернуть деньги, что нужно сделать или это уже не возможно?людмилаДобрый день Людмила!Вы как потребитель при обнаружении в товаре недостатка имеете право предъявить продавцу определенные требования.
Водонагреватель повторно сломался через 2 часа после получения его из гарантийного ремонта
588 юристов сейчас на сайте Консультируйтесь с юристом онлайн Спросить юриста 588 юристов готовы ответить сейчас Ответ за 15 минут сдали по гарантии проточный нагреватель.нам его сделали.через два часа работы он сломался .признаки теже. 29 Октября 2015, 16:38, вопрос №1023545 игорь, г. Назарово Свернуть Консультация юриста онлайн Ответ на сайте в течение 15 минут Ответы юристов (1) 222 ответа 87 отзывов Общаться в чате Бесплатная оценка вашей ситуации Юрист, г.
Москва Бесплатная оценка вашей ситуации Игорь, здравствуйте.
1. Потребитель в случае обнаружения в товаре недостатков, если они не были оговорены продавцом, по своему выбору вправе: потребовать замены на товар этой же марки (этих же модели и (или)
Некачественный ремонт бойлера: особенности гарантийного и обычного ремонта
» Каждый современный человек рано или поздно может столкнуться с проблемой неисправного бойлера.
Оглавление статьи Гарантийный ремонт осуществляется в период действия обязательства по гарантийному обслуживанию и длится, как правило, в течение одного года.
В случае неисправности, возникшей в данный период, необходимо обратиться к продавцу бойлера или в авторизованный сервисный центр продавца. Основным критерием для обслуживания по гарантии является характер поломки товара. Под действие попадают поломки, произошедшие по вине производителя товара, либо выявленный производственный брак.
Неисправности водонагревателя: почему не работает, ремонт своими руками
Качество техники и правильная установка не гарантируют отсутствие поломок. Неисправности водонагревателя можно устранить своими руками.
Главное — правильно определить поломку.
В нашей статье вы узнаете, как это сделать без вызова мастера. Чтобы понять, почему нагреватели выходят из строя, нужно разобраться в принципе их работы и назначении основных элементов.
Независимо от того, какой у вас тип бойлера — или , их конструкция схожа. Отличается только марка, дизайн и вместительность бака.
Большинство бойлеров оснащает , который защищает от коррозии.
Техносила закрылась а у меня гарантийный водогрей сломался что делать
Модератор 105 120982 01 Янв 2020 00:50 FAQ — загляните прежде чем спрашивать!
(1 | 2) Модератор 32 134851 08 Дек 2017 11:29 Военкомат.
[/important] [info]В любом случае не понятно, почему вы обращались в магазин «Эльдорадо», если товар приобретался в магазине «Техносила». [/info] Обращаться следует в письменной форме, фиксируя факт отправки, т.е.
либо два экземпляра с отметкой о получении на вашем, датой, подписью принимающей стороны или заказным письмом с уведомлением и описью вложения.
Возврат бойлера, как вернуть бойлер в магазин и можно ли получить деньги
Если в 2020 году вы задались вопросом – можно ли вернуть бойлер обратно продавцу после покупки (в магазин или физическому лицу) и получить деньги – прочитайте статью и узнайте, в каких случаях возможно осуществить возврат бойлера и как это сделать.
Важно! Обратите пожалуйста внимание на следующее: Новинка: экспресс-тест — можно ли вернуть товар продавцу доступен по Если есть конкретный вопрос, то вам .
Информация о том, как получить скидку почти на любую вещь в данной статье рассматривается возможность возврата только нового товара (бойлера), который куплен в офлайн-магазине (у официального представителя, в коммерческой организации либо у индивидуального предпринимателя), если товар приобретен в интернет-магазине, то ознакомьтесь с ; бойлер ненадлежащего качества (с браком), если поломка произошла не по вашей вине, можно вернуть практически всегда в пределах 10
Пылесос сломался на гарантии
- Сломался пылесос на гарантии можно ли вернуть деньги.
- Сломался пылесос на гарантии, могу ли я вернуть деньги.
- Сломался пылесос на гарантии. Что делать?
Если Вам трудно сформулировать вопрос — позвоните, юрист Вам поможет: Бесплатно с мобильных и городских Бесплатный многоканальный телефон Если Вам трудно сформулировать вопрос — позвоните по бесплатному многоканальному телефону , юрист Вам поможет 1. Сломался пылесос на гарантии.
Что делать? 1.1. Добрый день! Отнесите в сервисный центр, так как товар на гарантии-обязаны отремонтировать. 2. Сломался пылесос на гарантии можно ли вернуть деньги.
2.1. Добрый день! Если в результате гарантийного ремонта неисправность не будет исправлена, то в таком случае можно требовать возврата денежных средств.
Если не прошло 15 дней с момента покупки, то можно требовать возврата средств, независимо от того, поможет ли ремонт.
Купили водонагреватель, проверили дома, а он не работает
Купили Бодлер (водогрейку электрическую),проверить в магазине не было возможности,дома подключили,а он не работает,повезли в магазин обменять на другой или вернуть деньги,магазин отказался,сказали что мы уже им пользовались подключали,значит нельзя,что они его проверят,заменят неработающую деталь и вернут,что делать?Как вернуть либо деньги либо другой товар?
21 Июня 2016, 11:54, вопрос №1290562 Марина Сергеевна, г.
Ростов-на-Дону Свернуть Консультация юриста онлайн Ответ на сайте в течение 15 минут Ответы юристов (3) 48 ответов 11 отзывов Общаться в чате Бесплатная оценка вашей ситуации Юрист, г. Владимир Бесплатная оценка вашей ситуации Добрый день Марина!
Магазин закрылся, а гарантия осталась
В городе Чистополь, да и в ряде других городов, недавно закрылся магазин бытовой техники «ДОМО». Потребители, взволнованные тем, что магазин закрылся, а гарантийный срок на приобретенные ими товары ещё не закончился, обратились за советом в Чистопольский территориальный орган Госалкогольинспекции Республики Татарстан. Потребителям даны разъяснения в соответствии с законодательством о защите прав потребителей.
При обнаружении в товаре недостатка потребитель вправе обратиться не только в магазин, где этот товар приобретался, но и к иным лицам: к изготовителю, уполномоченной организации (сервисному центру) или импортёру.
Ответственность каждого из этих субъектов различна: если к изготовителю товара можно предъявить те же требования, что и к продавцу — ремонт, уменьшение цены, замена либо выплата стоимости товара, то к импортёру предъявляется одно из двух требований: о безвозмездном ремонте либо о замене товара на аналогичный. Уполномоченная организация действует исключительно в пределах своих полномочий, установленных договором между такой организацией и продавцом или изготовителем, обычно в круг её обязанностей входит исключительно устранение недостатков товара.
Вполне реальна ситуация, когда покупатель, пытаясь сдать некачественный товар в ремонт по гарантии, обнаруживает, что знакомая вывеска пропала, а в помещении магазина уже располагается другая организация. Столкнувшись с такой проблемой, прежде чем паниковать, имеет смысл убедиться, действительно ли торговая компания ликвидирована или, может быть, просто сменила адрес торговой точки. В этом поможет не только поиск по названию фирмы в Интернете, но и получение в налоговой инспекции выписки из Единого государственного реестра юридических лиц (ЕГРЮЛ) и индивидуальных предпринимателей (ЕГРНИП). В такой выписке отражается не только место нахождения юридического лица, но и паспортные данные учредителей и руководителя компании. Если компания находится в стадии ликвидации или была продана, это тоже станет понятно из выписки.
Когда станет очевидным, что торговая компания прекратила свою деятельность, необходимо заняться поиском других обязанных лиц. Например, можно смело обращаться к изготовителю, если он российский или имеет представительство в нашей стране. Гарантийные обязательства производителя товара сохранятся независимо от магазина и могут быть исполнены в сервисных центрах. Однако для этого потребуется правильно заполненный гарантийный талон. К сожалению, нередки случаи, когда в магазине этому не уделяют должного внимания оформлению документов. В этом случае покупатель может столкнуться с проблемами – производитель имеет право отказать в бесплатном гарантийном ремонте.
Кроме того, если магазин не может осуществить гарантийные обязательства, покупатель вправе обратиться за обменом товара или возвратом денег к импортеру (данные о нем можно найти в документах или на упаковке товара). Соответствующее право прописано в статьях 18 и 19 закона «О защите прав потребителей» (далее Закон).
В Законе указаны и сроки рассмотрения заявлений покупателей: 7 дней на возврат товара, 10 дней – на возврат денег. Более того, потребитель может обратиться в уполномоченный сервисный центр при обнаружении дефектов, даже если срок гарантийного ремонта уже истек. Однако придется доказать, что дефект произошел не по вине покупателя, а носит производственный характер.
Гораздо сложнее обстоит дело с дополнительной гарантией, которая является аналогом страховки бытовой и электронной техники. Речь идет о так называемом продленном сервисном обслуживании, которое наступает уже после завершения гарантии от производителя. Например, производитель может дать гарантию 2 года на телевизор, а продавец техники прибавить еще три года, правда, за дополнительную плату. Многие торговые сети предлагают такую услугу. Стоимость продленной гарантии колеблется от 0,5 до 17 тысяч рублей в зависимости от товара. Вот только, что делать потребителям, когда магазины исчезают. Еще более сложный вопрос с реализацией подарочных сертификатов. По сути, покупатель внес предоплату за товар, аванс, совершив отложенную покупку. Куда теперь он отправится с нарядной бумажкой, если на двери магазина висит сообщение, что магазин закрыт. В данном случае нужно обращаться в головной офис и требовать возмещения средств как по дополнительной гарантии, так и по подарочным сертификатам, а случае отказа – писать заявление в суд. Для общения с компанией лучше написать письменное обращение (претензию) и направить её заказным письмом с описью вложения. Если компания порядочная, то она обязана осуществить все выплаты по своим обязательствам. Адрес головного офиса можно найти на документах, выданных при покупке товара, или воспользовавшись информационной системой Интернет.