Купила в днс зарядное устройство но потеряла чек как вернуть

Купила в днс зарядное устройство но потеряла чек как вернуть

ДНС – торговая сеть магазинов, специализирующейся на продаже компьютерной техники, мобильных телефонов и других электроприборов бытового назначения. Правила возврата товаров, купленных в ДНС, регулируются Законом “О защите прав потребителей” и правилами, утверждеными самой компанией. В данной статье мы расскажем, как осуществляется возврат товаров, купленных в ДНС, в каком случае вернуть товар не представится возможным, как возврат товаров в ДНС отличается от возврата в других подобных магазинах. Содержание статьи:

• Как вернуть товар в ДНС?
• Возврат товара надлежащего качества
• Возврат товара ненадлежащего качества

Как вернуть товар в ДНС? Согласно Закону “О защите прав потребителей”, технически сложные товары надлежащего качества, на которые распространяется гарантия, возврату и обмену не подлежат.

Потерял чек?

Восстановление кассового чека.

Возврат планшета, как вернуть планшет в магазин и можно ли получить деньги Возврат товара в ДНС

• В первую очередь, это товары, которые применяются исключительно для индивидуального использования для гигиены и ухода за телом – бритвы и эпиляторы, приборы для укладки волос (фены, щипцы, утюжки для волос) и так далее.
• Различные моющие средства и порошки.Одним словом, всяческая бытовая химия.
• Продукция, отпускаемая с учетом метража: электрические кабели, провода и прочее.
• Продукция, имеющая в качестве защиты специальную индивидуальную упаковку.

Если, конечно, упаковка эта вскрыта.

Уцененная продукция, то есть так называемая «не кондиция».

Продукты, в комплектации которых имеется Сим-карта.

Возврат телефона по гарантии в днс 1 ответ.Москва Просмотрен 390 раз.

Обмен неисправного товара без чека

Только вот, прежде чем воевать, прочтите всю документацию основательно, так как у таких вещей как ЗУ может быть ссылка на всякие погрешности…..и вы можете из-за этого пролететь Проект закрыт #8 IP/Host: 31.173.120.

Дата регистрации: 28.07.2016Сообщений: 3 Re: возврат зарядного устройства (потребитель) Добрый день! Подскажите, пожалуйста, приобрели портативное ЗУ 8800мач, телефон 2000 мач он ни разу не зарядил полностью.
Можно ли его сдать обратно в магазин. Знаю, что оно входит в списое не подлежащих к возврату товаров, НО на него не было никакого гарантийного талона производителя.

Как быть? Прав ли все-таки продавец. Спасибо за помощь.

#9 IP/Host: 212.220.115.

Как вернуть товар в днс?

• Прийти в магазин ДНС, в котором товар был приобретен;
• Назвать продавцу причину возврата товара, показать дефект, обозначить требования по возврату;
• Передать товар и заполненную претензию;

Скачать образец претензии на возврат товара.doc

• После этого продавец отправит товар на независимую экспертизу для установления причины появления дефекта;

Срок рассмотрения претензии и проведения экспертизы составляет от 10 до 30 дней.

Если экспертиза установит производственный брак, требования покупателя, представленные в заявлении, будут удовлетворены.

Если же экспертиза установит, что причиной появления дефекта стала неаккуратность покупателя, в удовлетворении требований покупателя будет отказано.

Днс не подошла зарядка можно ли вернуть по гарантии

Возвращая бракованный или дефектный товар в ДНС, покупатель может потребовать:

• Заменить бракованный товар на качественный аналог;
• Заменить бракованный товар на похожий товар другой марки и если он будет отличаться по стоимости, перерасчитать оплату;
• Снизить стоимость ввиду выявленного дефекта/брака, чтобы покупатель смог устранить его самостоятельно;
• Отремонтировать за счет магазина, сдав его в ремонт;

Для того, чтобы вернуть в ДНС некачественный товар, необходимо произвести следующие действия:

• Упаковать товар, найти чек, взять паспорт для заполнения претензии на возврат;

Претензию на возврат некачественного товара можно заполнить как самостоятельно дома (скачав образец заполнения претензии в интернете), так и при в самом магазине, когда продавец предоставит бланк для заполнения.

Если потерял чек как вернуть товар по гарантии днс

Возвращая бракованный или дефектный товар в ДНС, покупатель может потребовать:

• Заменить бракованный товар на качественный аналог;
• Заменить бракованный товар на похожий товар другой марки и если он будет отличаться по стоимости, перерасчитать оплату;
• Снизить стоимость ввиду выявленного дефекта/брака, чтобы покупатель смог устранить его самостоятельно;
• Отремонтировать за счет магазина, сдав его в ремонт;

Для того, чтобы вернуть в ДНС некачественный товар, необходимо произвести следующие действия:

• Упаковать товар, найти чек, взять паспорт для заполнения претензии на возврат;

Претензию на возврат некачественного товара можно заполнить как самостоятельно дома (скачав образец заполнения претензии в интернете), так и при в самом магазине, когда продавец предоставит бланк для заполнения.

Внимание! Материалы, размещенные на сайте club.dns-shop.ru, опубликованы посетителями нашего портала и могут не совпадать с мнением редакции.

Если Вы считаете, что размещение какого-то материала нарушает законодательство РФ, Правила «Клуба Экспертов» или Ваши авторские права – сообщите нам через сервис «пожаловаться».

Купила в днс зарядное устройство но потеряла чек как вернуть

Возвращая в ДНС товар надлежащего качества, покупатель может рассчитывать на:

• Обмен возвращаемого товара на аналогичный, но другого цвета, размера, формы, габаритов или комплектации;
• Обмен возвращаемого товара на похожий, но другой марки и стоимости (с её перерасчетом);
• Возврат денег в обмен на возврат товара;

Срок возврата денежных средств после подачи заявления составляет десять суток. Средства будут возвращены тем же способом, что и производилась оплата – наличными/безналом.
Возврат товара ненадлежащего качества Совсем иначе дело обстоит с возвратом товаров, у которых после покупки обнаруживается производственный брак или существенный недостаток, из-за которого покупатель не может использовать товар по назначению.

Купила в днс зарядное устройство но потеряла чек как вернуть товар по гарантии

Возврат товара надлежащего качества Согласно Закону “О защите прав потребителей”, покупатель вправе вернуть товар надлежащего качества, купленный в ДНС, в следующих случаях:

• Если товар не входит в перечень товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату, представленного в предыдущем разделе;
• Если вы ещё не оплатили товар, а продавец не успел распечатать соответствующую квитанцию;
• В течение 14 дней, если товар не является технически сложным товаром, на который установлена гарантия; (Как вернуть товар по гарантии смотрите здесь.)

• В течение трех месяцев, если на товар не установлена гарантия, а продавец не сообщил и сроке, в течение которого вы можете вернуть товар;

Если одно из вышеперечисленных условий удовлетворены, покупатель может произвести возврат товара, подав соответствующее заявление на возврат.
Вернуть в ДНС нельзя следующие категории товаров:

• Товары индивидуального назначения (электрические бритвы, эпиляторы, фены, выпрямители для волос, щипцы для завивки);
• Бытовая химия (средства для мытья в посудомойке, капсулы для стиральных машин и проч.);
• Товары, отпускаемые по метражу (кабели, шнуры, провода и т.д.);
• Товары, которые продаются в специальной защитной упаковке;
• Уцененные товары, которые изначально продается с каким-то дефектом;
• Товары, которые продаются с сим-картами;

Полный перечень непродовольственных товаров, не подлежащих обмену, смотрите здесь.
Остальные товары возврату и обмену в ДНС подлежат в общем порядке, который определяется утвержденными нормами Закона “О защите прав потребителей”.

Днс как вернуть товар без чека

Здравствуйте, в этой статье мы постараемся ответить на вопрос «Днс как вернуть товар без чека». Также Вы можете бесплатно проконсультироваться у юристов онлайн прямо на сайте.

Полный перечень непродовольственных товаров, не подлежащих обмену, смотрите здесь. Если одно из вышеперечисленных условий удовлетворены, покупатель может произвести возврат товара, подав соответствующее заявление на возврат. При этом должны быть удовлетворены следующие условия:.

Правила обмена и возврата Ошибка 404 Это возможно по следующим причинам:

• страница, которую вы пытаетесь вызвать, не существует
• страница, которую вы пытаетесь вызвать, перемещена или удалена

Попробуйте воспользоваться картой сайта, картой форумов или формой поиска, чтобы найти нужный раздел. Днс возврат товара по гарантии продавец не имеет право устанавливать гарантийный срок ниже срока установленного производителем.

Можно ли вернуть телефон в днс без чека

Так как перед покупкой нельзя посмотреть товар, случается, что после получения посылки покупатель желает обменять покупку или вернуть назад денежные средства. В Технопоинте действуют точно такие же правила возврата, как и в розничных магазинах ДНС.

Возвращая продукцию обратно продавцу, покупатель имеет право обменять товар на аналог. Однако у этого товара может быть другая форма, цвет, комплектация. Если же аналогичного предмета не найдется в ассортименте магазина ДНС, покупателю произведут возврат денег.

Учитывая о, что в ДНС продаются технически сложные товары, то и процедура предъявления претензий будет сложнее, чем при обмене товара надлежащего качества. В каких случаях можно быть уверенным в своей правоте, если вы захотели вернуть исправную технику после приобретения в магазин?

То есть, вы получите только ту сумму, которая обозначена в чеке как стоимость самого товара.

Если возврат уплаченной денежной суммы происходит с возвратом ненадлежащего товара не одновременно, то продавец вправе осуществить оплату необходимой суммы одним из допускаемых законодательством способов. То есть магазин может с вами рассчитаться наличными средствами или почтовым переводом, а также путем зачисления денег на ваш банковский счет.

Только реквизиты не забудьте ему предоставить.

Еще один интересный момент, что все расходы по возврату вам денежных средств берет на себя организация, которая вам эти средства собственно и возвращает. То есть различные проценты платежных систем вас не должны интересовать.

Вы имеете полное право получить на свой счет именно ту сумму, с точностью до копейки, которая была вами уплачены при приобретении некачественного товара.

Открыли упаковку, а новенький телефон не включился даже после полного цикла зарядки? Что делать в таком случае?

Поскольку планшет относится к категории технически сложных товаров, сделать это будет достаточно проблематично.

Если потерял чек как вернуть товар по гарантии днс — Законники

Итак, перечень товаров, не подлежащих обмену и возврату после приобретения:

• В первую очередь, это товары, которые применяются исключительно для индивидуального использования для гигиены и ухода за телом – бритвы и эпиляторы, приборы для укладки волос (фены, щипцы, утюжки для волос) и так далее.
• Различные моющие средства и порошки.

By / 1st Июнь, 2019 / / Покупатели нередко сталкиваются с необходимостью вернуть не подошедшую покупку, и магазин ДНС – не исключение. Учитывая, что основу ассортимента составляет техника, такая ситуация складывается нередко.
В связи с этим напоминаем Вам о необходимости предоставить приобретенный товар вместе с претензией в магазин. Если Вы не согласны с результатами проведенной проверки качества, Вы вправе заявить письменное требование о проведении независимой экспертизы товара. Проверка качества товара При предъявлении Вами претензии продавец вправе провести проверку качества товара.

ДНС – торговая сеть магазинов, специализирующейся на продаже компьютерной техники, мобильных телефонов и других электроприборов бытового назначения. купленных в ДНС, регулируются и правилами, утверждеными самой компанией.

Так, например, купив ноутбук в ДНС казанской области, покупатель не сможет вернуть его, даже если он бракованный, в ДНС города Москва.

Скачать образец претензии на возврат товара.doc

• После этого продавец отправит товар на независимую экспертизу для установления причины появления дефекта;

Тем не менее, если указанный товар относится к технически сложным, утв. Постановлением от 10 ноября г. N , то указанные в ст. При предъявлении Вами претензии продавец вправе провести проверку качества товара.

Скачать образец претензии на возврат товара.doc

• После этого продавец отправит товар на независимую экспертизу для установления причины появления дефекта;

Тем не менее, если указанный товар относится к технически сложным, утв. Постановлением от 10 ноября г. N , то указанные в ст. При предъявлении Вами претензии продавец вправе провести проверку качества товара.

Одним словом, всяческая бытовая химия.

• Продукция, отпускаемая с учетом метража: электрические кабели, провода и прочее.
• Продукция, имеющая в качестве защиты специальную индивидуальную упаковку. Если, конечно, упаковка эта вскрыта.
• Уцененная продукция, то есть так называемая «не кондиция».
• Продукты, в комплектации которых имеется Сим-карта.

При соблюдении перечисленных условий, покупатель обращается в ДНС, обмен товара производится после подачи соответствующего заявления.

Срок рассмотрения претензии и проведения экспертизы составляет от 10 до 30 дней. Если экспертиза установит производственный брак, требования покупателя, представленные в заявлении, будут удовлетворены.

Приобретая бытовые приборы и мобильные телефоны, нередко покупатели сталкиваются с проблемой, как произвести возврат товара в ДНС.

Для начала процедуры возврата приобретенного у нас товара обратитесь непосредственно в сервисный центр, а при его отсутствии, в магазин с заявлением о возврате товара, товарным и/или кассовым чеком, при себе обязательно иметь документ удостоверяющий личность, а также предоставьте товар в полной комплектации.

При предъявлении Вами претензии продавец вправе провести проверку качества товара. В связи с этим напоминаем Вам о необходимости предоставить приобретенный товар вместе с претензией в магазин.

Если потребитель изъявил желание провести ремонт изделия, то продавец проводит исследование за сорок пять дней.

Цаган Аман Свернуть Консультация юриста онлайн Ответ на сайте в течение 15 минут Ответы юристов (1) 8648 ответов 2856 отзывов Общаться в чате Бесплатная оценка вашей ситуации Юрист, г.

Даже в том случае, если вы вернетесь домой, и вдруг решите, что продукт этот, вам собственно и не нужен, то магазин будет иметь полное право, закрепленное за ним законом, отказать в возврате.

Вернуть в днс без чека – Правовая помощь юриста

Как видите, делать покупки в различных филиалах магазинов ДНС – это сплошное удовольствие. Быстро, удобно и легко. Но так ли все безоблачно обстоит при возврате и обмене товара в этих магазинах?

Так вот. Прошу помощи в дальнейших действиях. Ибо чувствую, что на экспертизе, это не закончится. Да, лучше было бы хорошенько почитать форумы, спросить заранее и подготовиться. Сглупил, т.к. это мой первый возврат.

Так вот, причину эту совершенно необязательно озвучивать, и вы имеете на это полное, оговоренное законом право. Итак, в каких же случаях вы можете сделать непредсказуемый ход конем, и отказаться без всяких проволочек от приобретенной продукции?

Гарантийного талона в коробке из под наушников не было, когда покупал сказали, что гарантия даётся по чеку. Фотография с трещинкой оголовья внизу15 Января 2016, 17:27 Иван, г. СамараЗакон «О защите прав потребителей»1.

Можно ли вернуть неисправный товар без чека

Срок возврата денежных средств после подачи заявления составляет десять суток. Средства будут возвращены тем же способом, что и производилась оплата – наличными/безналом.

Дома собрал все, упаковал (благо все пленочки оставил). Прихожу, объясняю ситуацию. Мне говорят, что они попадают под две категории: сложное техническое устройство и товар личной гигиены. Но порадовали, что могут провести экспертизу. Подумал, что другого варианта нет, согласился. Кстати, подошел к менеджеру, но тот перевел стрелки на консультанта.

Потребитель вправе обменять непродовольственный товар надлежащего качества на аналогичный товар у продавца, у которого этот товар был приобретен, если указанный товар не подошел по форме, габаритам, фасону, расцветке, размеру или комплектации. Хотел купить в офф. магазине, но увидел, что в ДНС они есть в наличии. Т.к. ДНС находится в 5-и минутах ходьбы, то заказал там.

Работаю в DNS, проверка качества — частая практика, основанная на законе о защите прав потребителей. Нужно, чтобы убедиться, что недостаток товара — это брак, а не следствие нарушений правил эксплуатации. Максильманый срок такой проверки — 20 дней. Если на 20-ый день нет результатов — можно смело идти в магазин и просить возврат/обмен.

• товар индивидуального предназначения: электробритвы, эпиляторы и т.д.;
• видеокарты; фото, видеотехника и пр.;
• продукция, реализующаяся по метражу: зарядные устройства, провода и др.;
• товар со специальной защитной упаковкой;
• техника, купленная со скидкой, из-за наличия незначительных повреждений;
• устройства, реализующиеся с sim-картами.

Товар ненадлежащего качества берут на экспертизу для подтверждения брака и определения его причины. Только после этого принимается решение о дальнейших действиях.

Потребитель имеет право на обмен непродовольственного товара надлежащего качества в течение четырнадцати дней, не считая дня его покупки.

Если же ваш товар не относится к вышеописанным категориям, то смело можно идти в магазин и сдавать его, если соблюдены необходимые сроки. Доказательствами могут служить показания камер видеонаблюдения за соответствующую дату или копии кассовых чеков, хранящиеся у продавца. Возвращая товар, несоответствующий основным критериям качества, покупатель должен составить претензию в письменном виде.

Купила в днс зарядное устройство но потеряла чек как вернуть

В него входят:. На возврат товара без брака у вас есть 14 дней. В течение этого срока зайдите в магазин , в котором купили неподходящую вещь. Даже если это сетевая фирма, вернуть или обменять товар можно только по месту покупки.

Дорогие читатели! Наши статьи рассказывают о типовых способах решения юридических вопросов, но каждый случай носит уникальный характер.

Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему — обращайтесь в форму онлайн-консультанта справа или звоните по телефонам, представленным на сайте. Это быстро и бесплатно!

Большинство потребителей знают, что практически любой купленный товар даже нормального качества за исключением продовольственного можно вернуть в магазин в течении 14 дней. Причем в счет дней не включается первый день покупки.

Какой товар не подлежит возврату в течении 14 дней. Возврат товара надлежащего качества

В него входят:. На возврат товара без брака у вас есть 14 дней. В течение этого срока зайдите в магазин , в котором купили неподходящую вещь. Даже если это сетевая фирма, вернуть или обменять товар можно только по месту покупки. Обращаться в сервисные центры, другие магазины сети или к производителю бесполезно. Скажите продавцу, что товар не подошёл по размеру, цвету или фасону и вы хотите обменять его или вернуть деньги. Если в магазине есть точно такая же вещь, но подходящего цвета или размера, обмен пройдёт без проблем.

Обычно для обмена не просят ничего подписывать или заполнять. Отдали вещь и чек, получили новую. А вот для возврата денег нужно заполнить заявление. А что делать, если чек потерялся или продавец не хочет принимать товар?

Я провела небольшой соцопрос среди друзей. Продавцы пользуются заблуждениями покупателей. Это не так. Нужно просто доказать факт покупки другим способом. Доказательством будет упаковка, фирменный пакет, операция через дисконтную карту , оплата банковской картой — любая отметка, которая может подтвердить, что товар купили в этом магазине.

Ещё можно привести с собой свидетеля. Им может стать сотрудник магазина, который в тот день работал на кассе или в торговом зале и запомнил вас.

И уже по товарному чеку провести обмен или возврат. Для этого надо будет написать заявление об утере чека на имя директора магазина. В таком заявлении указываются паспортные данные, поэтому паспорт должен быть при вас. Ещё одно частое заблуждение, что товар со скидкой вернуть нельзя.

Конечно, можно. Возврату и обмену не подлежит только товар, уценённый по причине брака, если вас об этом браке предупредили. Если продавец не хочет возвращать деньги или проводить обмен, требуйте вызвать администратора или директора магазина.

Если не помогло — пишите претензию на имя продавца или директора. Будьте внимательны: продавец должен при вас подписать претензию, тем самым подтвердив её получение. Продавцы и администрация часто надеются на юридическую безграмотность покупателей, стараются убедить их отказаться от претензий и уйти ни с чем. Пусть персонал поймёт, что вы знаете свои права. Вам удастся повысить продуктивность, улучшить качество жизни и разобраться в себе.

Принесли не тот счёт? Таможенник задаёт странные вопросы? Нет проблем, если вы знаете, что ответить. Совещания и переработки плохо влияют на результаты, а оплачиваемый месячный отпуск — это не роскошь. Под хрустящей корочкой скрывается нежное мясо птицы с кабачком, яблоком, шпинатом и не только. Она пишет в любых условиях и может заменить канцелярский нож, разрезая бумагу и картон. Она не только даёт свободу, но и оказывает неприятные побочные эффекты.

Компактный металлический корпус, 8 функций и точность измерений до 1 мм. Тренируйтесь сами, ищите бесплатные занятия от спортивных брендов и не тратьтесь на спортпит. Компания представит свой новый фаблет со стилусом чуть больше, чем через месяц. Быстрые завтраки, фруктовые йогурты и салаты из фастфуда лучше исключить из здорового рациона. Как вернуть товар без брака: 3 простых шага и важные советы.

Получай лучшее на почту. Право Советы. Марина Норман. Как вернуть качественный товар Шаг 1. В него входят: лекарства; косметика и средства гигиены; нижнее бельё и чулочно-носочная продукция; бытовая химия; ювелирные изделия; сложная бытовая техника телевизор, холодильник, компьютер ; текстиль и трикотаж; комнатные растения; периодическая печать газеты и журналы.

Шаг 2. Возвращаемся в магазин На возврат товара без брака у вас есть 14 дней. Для возврата или обмена качественного товара: Возьмите с собой чек и упаковку или фирменный пакет, в который продавец положил вещь. На всякий случай захватите паспорт. Закон этого не требует, но на практике продавцы и администрация просят показать документы.

Проверьте, на месте ли заводские ярлыки и пломбы без них продавец вправе не принять товар. Обратите внимание, что речь идёт именно о заводских ярлыках.

Если вы сорвали магазинную этикетку, бирку или наклейку — ничего страшного. Товар заново промаркирует работник торгового зала. Важно, чтобы вещь сохранила товарный вид. Поношенный товар в магазине не примут. Поэтому дальше примерки заходить нельзя. И никакой стирки.

Шаг 3. Объясняемся с продавцом Скажите продавцу, что товар не подошёл по размеру, цвету или фасону и вы хотите обменять его или вернуть деньги. Важные советы Как вернуть товар без чека Я провела небольшой соцопрос среди друзей.

Как доказать факт покупки без чека Доказательством будет упаковка, фирменный пакет, операция через дисконтную карту , оплата банковской картой — любая отметка, которая может подтвердить, что товар купили в этом магазине. Как вернуть товар, купленный на распродаже Ещё одно частое заблуждение, что товар со скидкой вернуть нельзя. Если вещь была без брака, но со значком распродажи, вы имеете право её обменять или вернуть.

Что делать, если продавец отказывается возвращать деньги Если продавец не хочет возвращать деньги или проводить обмен, требуйте вызвать администратора или директора магазина. Резюме Вернуть товар без брака можно в дневный срок, если его нет в списке товаров, не подлежащих возврату.

Потеряли чек — ничего страшного. Докажите покупку другим способом или позовите свидетеля. Вернуть вещь с распродажи так же легко, как и обычную. Если продавец не хочет возвращать деньги или обменять товар, тогда пишите претензию. Показать ещё. Лучшее за неделю Просмотры Комментарии. Как повысить давление: 5 быстрых способов, которые точно помогут.

Завтрак в микроволновке за 5 минут: 11 вкусных идей. Если нашли ошибку, выделите текст и нажмите. Копирование материалов запрещено. Издание может получать комиссию от покупки товаров, представленных в публикациях. Войдите или зарегистрируйтесь. Авторизуясь, вы соглашаетесь с правилами пользования сайтом и даете согласие на обработку персональных данных.

Facebook Вконтакте Google.

Обмен и возврат товара

ДНС — торговая сеть магазинов, специализирующейся на продаже компьютерной техники, мобильных телефонов и других электроприборов бытового назначения. В данной статье мы расскажем, как осуществляется возврат товаров, купленных в ДНС, в каком случае вернуть товар не представится возможным, как возврат товаров в ДНС отличается от возврата в других подобных магазинах. Так как большинство товаров, купленных в ДНС, являются технически сложными товарами, вернуть их обратно в магазин, если они надлежащего качества, нельзя. Полный перечень непродовольственных товаров, не подлежащих обмену, смотрите здесь. Если одно из вышеперечисленных условий удовлетворены, покупатель может произвести возврат товара, подав соответствующее заявление на возврат.

Как вернуть товар без брака: 3 простых шага и важные советы

Иду войной на них! Собираю информацию, готовлю выпуск в газету! Напишите, что купили и вернули ли вам деньги? Я купил телефон в подарок жене и вот результат-телефон в сервисе с нового года, не хотят признать недостаток! Собираюсь отдать в независимую суд экспертизу и судиться с ними!

ПОСМОТРИТЕ ВИДЕО ПО ТЕМЕ: Лайфхак. Возврат товара за минуту

Евгений Сажин Apple, но раз в десять дешевле. Так вот, причину эту совершенно необязательно озвучивать, и вы имеете на это полное, оговоренное законом право. Итак, в каких же случаях вы можете сделать непредсказуемый ход конем, и отказаться без всяких проволочек от приобретенной продукции? В каких случаях можно быть уверенным в своей правоте, если вы захотели вернуть исправную технику после приобретения в магазин?

Но чтобы вам было проще, мы приводим несколько образцов претензии на возврат некачественной обуви. Потерпевший водитель организовывает проведение независимой экспертизы на протяжении 5 рабочих дней. Информация об изменениях: Указанием Банка России от 24 мая 2015 г. В кадастровом паспорте квартиры содержится информация о технических характеристиках помещения.

Как вернуть товар в ДНС?

После продажи автомобиля и уплаты налога вам нужно собрать пакет документов и обратиться в налоговые органы по месту жительства. Срок, который на это даётся, законодательство точно не определяет, указано лишь, что он должен быть разумным. Сайт мэра связан с общероссийским порталом, но услуга оказывается только на столичном ресурсе. Он вправе купить дом в сельской местности, который обойдется меньше суммы материнского капитала. Она же потребуется в случае возникновения спорных ситуаций с соседями.

Выходное пособие — денежная сумма, которая выплачивается работнику в случае его увольнения по инициативе нанимателя за его невиновные действия по не зависящим от работника причинам, а также по обстоятельствам, находящимся вне воли сторон. Также солдатом разрешают самостоятельно приобретать обувь и хозпакеты.

Разрешенный вид использования земельного участка классификатор 2019.

Описываемая процедура осуществляется довольно. На первого город выделяет также единовременную выплату 28 257 руб. В этом случае брак расторгается быстро и без проблем, но для такой процедуры обязательно: Согласие обоих супругов на развод, Отсутствие детей. Помимо документов должны быть представлены доказательства оплаты регистрации.

Лучшим исходом для наследника является случай, когда кредитным договор было предусмотрено страхование жизни и здоровья гражданина. Довольно часто работник, несмотря на сдачу крови, выходит на работу в этот день. По ветвям власти классифицируют должностных лиц законодательных, исполнительных, судебных органов, прокуратуры и прочих высших госорганов.

Применять должны только сельхозпредприятия. А вместо них дать работать тем, кто думает о людях, и выполняет свои обязанности без постоянных заявок в диспетчерскую. Правда пособия и выплаты по закону взыскать не могут, но для этого должник сам должен уведомить приставов о характере средств на счете.

Подводные камни автокредита в автосалонах: порядок покупки и документы. На их наличии Минфин перестал настаивать с конца 2013 года. В любом случае, если Вы хотите арендовать помещение под магазин, офис или склад, Вам необходимо будет заключить договор коммерческой аренды.

Малоимущими гражданами в целях настоящего Кодекса являются граждане, если они признаны таковыми органом местного самоуправления в порядке, установленном законом соответствующего субъекта Российской Федерации, с учетом дохода, приходящегося на каждого члена семьи, и стоимости имущества, находящегося в собственности членов семьи и подлежащего налогообложению.

Действие уголовного закона во времени Преступность и наказуемость деяния определяются законом, действовавшим во время совершения этого деяния.

Что являет собой эстакада. Как вы сами понимаете, чем больше возможностей у охранника во время работы, тем выше степень его ответственности. Как правило, для возврата Вам необходимо будет заполнить соответствующее Заявление на возврат, прдъявить паспорт и чек.

А вот исчисление дополнительного времени освобождения от трудовых обязанностей имеет свои нюансы. Но для начал необходимо провести параллели между всеми способами и выбрать для себя более удобный вариант. Так, при патентной системе нельзя нанимать более 15 работников. Если вы хотите получить полный перечень, рекомендуем пересмотреть Закон об ипотеке, статья 5.

Собственно, что ещё надо принимать во внимание при открытии киоска. Также можно сделать акцент на то, что в поле зрения радара попала другая машина. Либо — нужно жить недалеко от тех отделенийкоторые работают в воскресенье в черте города — чтобы точно получить нужную услугу ( где в черте города есть отделенияработающие в воскресенье — для меня лично осталось загадкой ).

Купила в днс зарядное устройство но потеряла чек как вернуть

Условия, которые нужно соблюдать, чтобы вернуть товар, который не подошел:

• у товара сохранены потребительские качества, первоначальная упаковка, этикетки и так далее;
• покупатель сохранил чек.

Если эти правила не проигнорированы клиентом, продавцы обменяют товар на аналогичный или просто примут его обратно, вернув уплаченные деньги.

Условия возврата бракованного товара

Когда клиент купил технику, к примеру, ноутбук или телевизор, а после выявил дефект, препятствующий ее использованию по назначению, он может обратиться к работникам ДНС, подав заявление, чтобы вернуть по гарантии (или за период, установленный самим продавцом).

Посещать ДНС и обговаривать возврат вещи необходимо именно в том городе, где она и приобреталась.

Предусмотренная процедура возврата

Чтобы обратиться в магазин ДНС с намерением вернуть товар, покупателю придется осуществить несколько обязательных действий.

Что нужно сделать:

1. Собрать всю документацию на покупку (гарантию, квитанцию) и упаковать ее.
2. Посетить представительство торговой сети DNS, где приобреталась продукция.
3. Описать сотруднику причину возврата и составить претензию, где указать свои требования.
4. Передать документы и технику сотруднику ДНС и ожидать, пока будет принято решение.

Претензию можно подать как непосредственно при посещении торговой точки, так и в онлайн-режиме.

Купила в днс зарядное устройство но потеряла чек как вернуть

РФ, Правила «Клуба Экспертов» или Ваши авторские права – сообщите нам через сервис «пожаловаться».

Возврат товара в днс

Правда в магазинах ДНС такое не практикуется, и все же лучше себя максимально обезопасить.

Ведь если дойдет дело до судебного разбирательства, то все это будет необходимо предъявить судье для доказательства своей правоты.

Кстати, на официальном сайте компании ДНС вы можете без проблем скачать в формате PDF образец заявления на возврат товара. Что еще хотелось бы отметить в отношении данной компании, так это то, что при развитии какой-либо конфликтной ситуации сотрудники всегда стараются идти навстречу потребителю.

Гарантийный ремонт без чека

Еще одним из неоспоримых преимуществ сети магазинов ДНС стало введение подарочных карт при покупке товара.

Купила в днс зарядное устройство но потеряла чек как вернуть товар по гарантии

Января 2016, 17:27 Иван, г.

Использование фотографий разрешается только с письменного разрешения правообладателя! Содержание нашего портала формируется и модерируется пользователями.

Если Вы считаете, что размещение какого-то материала нарушает законодательство РФ, Правила «Клуба Экспертов» или Ваши авторские права – сообщите нам через сервис «пожаловаться».

Возврат товара в днс

Правда в магазинах ДНС такое не практикуется, и все же лучше себя максимально обезопасить.

Кстати, на официальном сайте компании ДНС вы можете без проблем скачать в формате PDF образец заявления на возврат товара. Что еще хотелось бы отметить в отношении данной компании, так это то, что при развитии какой-либо конфликтной ситуации сотрудники всегда стараются идти навстречу потребителю.

• поменять вещь с недостатками на такую же или другой марки
• исправить проблему
• уменьшить цену
• потребовать вернуть за покупку деньги (возврат без чека)

Как вернуть товар без чека в магазин. Продавец должен принять письменное заявление и неисправную вещь у потребителя.

Оплату будут совершать юридические лица, продавшие товар, или изготовители некачественной продукции. Возможен ли возврат товара без чека, решается в каждом случае индивидуально.

Что насчет торговли через интернет

Как вернуть товар без чека и как поступить, если присутствует общение с интернет-магазином.
Возможен ли возврат товара без чека, тем более, когда этого документа и в помине не было.

В моем случае на замену дали смартфон Nokia на ОС Symbian.

А вовсе не какой-нибудь ерундовый телефон за 500 рублей. расписка в получении подменного аппарата замена, смарфон Nokia C5 *** Уфф, вроде бы на этом всё, что я хотела вам рассказать. В отзывах часто жалуются, что продавцы «не подходят».

А теперь я хочу как можно подробнее рассказать, как себя вести при поломках, куда обращаться и на что вы можете рассчитывать.

Как вернуть товар в ДНС: если не понравился, по гарантии, условия

У покупателей достаточно часто возникает необходимость в возврате купленных вещей, и магазин DNS в этом случае не становится исключением, особенно, если учитывать, что в нем продается техника.

Возврат приобретенного товара без чека, если тот получилось утерять, производится в соответствии с законом и на основании поданного покупателем заявления.

Как подтвердить факт приобретения вещи

После покупок далеко не у всех чеки сохраняются.

• Продукция, имеющая в качестве защиты специальную индивидуальную упаковку.

Государственным Стандартам параметров питающих, телекоммуникационных и кабельных сетей; иные случаи, предусмотренные производителями.В отношении технически сложного Вы в случае обнаружения в нем недостатков по своему выбору вправе: отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за такой товар суммы; предъявить требование о его замене на товар этой же марки (модели, артикула) или на такой же товар другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчетом покупной цены.

Днс гарантия по чеку

) если я на месте покажу их недостаток или они направят меня в Сервисный Центр?! Да и отправят/заменят ли без чека?

Гарантийного талона в коробке из под наушников не было, когда покупал сказали, что гарантия даётся по чеку.

Если, конечно, упаковка эта вскрыта.

• Уцененная продукция, то есть так называемая «не кондиция».
• Продукты, в комплектации которых имеется Сим-карта.

Если же ваш товар не относится к вышеописанным категориям, то смело можно идти в магазин и сдавать его, если соблюдены необходимые сроки.

Как оформить эту процедуру документально и как получить деньги за продукцию вам подробно объяснит старший менеджер. Техника исправна Если товар, который вы решили вернуть в магазин, полностью соответствует нормам предъявленного качества, но не подошел вам по каким-то сугубо личным причинам.

Причем, этот возврат осуществляется за счет продавца.

Другое дело, что порой недобросовестным продавцам бывает тяжело доказать наличие производственного брака в товаре, ведь они стараются спихнуть всю вину на добросовестного приобретателя.

Если вы уверены в своей правоте, то идите до конца, вплоть до обращения в судебные органы.
Обычно магазины стараются не доводить дело до судебных разбирательств, ведь это наносит непоправимый и ощутимый урон их репутации.
При их использовании выбор покупателя ничем не ограничивается, то есть он может совершить абсолютно любую покупку.У ДНС имеется и интернет-магазин. Здесь пользователь регистрируется, сохраняет информацию о себе, а потом выбирает понравившийся товар, не покидая дома.

Далее на телефон покупателя приходит уведомление о поступлении покупки.Законодательством Российской Федерации установлено, что технически сложную продукцию, которая соответствует заявленному качеству, вернуть обратно в ДНС или поменять на аналог не получится.
Именно поэтому могут возникнуть сложности, когда клиент захотел вернуть товар в ДНС просто, если он не понравился.Нельзя

Как вернуть товар в ДНС?

Так, например, купив ноутбук в ДНС казанской области, покупатель не сможет вернуть его, даже если он бракованный, в ДНС города Москва.

Если, конечно, упаковка эта вскрыта.

• Уцененная продукция, то есть так называемая «не кондиция».
• Продукты, в комплектации которых имеется Сим-карта.

Если же ваш товар не относится к вышеописанным категориям, то смело можно идти в магазин и сдавать его, если соблюдены необходимые сроки.

Как оформить эту процедуру документально и как получить деньги за продукцию вам подробно объяснит старший менеджер. Техника исправна Если товар, который вы решили вернуть в магазин, полностью соответствует нормам предъявленного качества, но не подошел вам по каким-то сугубо личным причинам.

На нашем сайте работает профессиональная команда юристов и им очень часто задают подобные вопросы, например, «Является ли отсутствие чека препятствие для возврата покупки обратно?». Нет, не является.

Еще один интересный момент, что все расходы по возврату вам денежных средств берет на себя организация, которая вам эти средства собственно и возвращает.

В этом случае вам поможет закон, защищающий права потребителей, в котором прописано, если покупатель недоволен вещью, которая была, куплена в магазине, то он имеет возможность ее вернуть.

Для этого следует обратиться в магазин, где был приобретен товар, в срок до двух недель без учета дня, когда была совершена покупка.

Информация Отсутствие чека или квитанции не может стать основанием для отказа продавца производить возврат товара.

Обмен или возврат товара без чека будет произведён. В таких случаях закон стоит на защите интересов покупателей.

Есть ли документы, подтверждающие розничную сделку, или нет — это не является обязательным, они могли и не сохраниться.

Факт приобретения вещи может подтверждаться в таком случае и иными документами, а также свидетельскими показаниями.

Не нашли ответа на свой вопрос? Узнайте, как решить именно Вашу проблему – позвоните прямо сейчас: +7 (499) 450-39-61

Это быстро и бесплатно!

Возврат товара по гарантии без чека dns

Здесь уже потребителя защищают нормы процессуального и материального права.

Можно ли его сдать обратно в магазин.

СамараЗакон «О защите прав потребителей»1.

Потерял чек как вернуть товар по гарантии

Посему, такой талон может быть любой формы.

Важно, чтобы он был на привычном бумажном носителе с печатью продавца и датой продажи.

Более того, не забывайте, что при наличии чека о продаже товара и отсутствии талона, гарантийные обязательства считаются подтвержденными, если гарантийный срок не вышел.

При таком раскладе обстоятельств гарантийная мастерская не имеет права отказать в принятии изделия на ремонт.

Привлекает покупателей, прежде всего, огромный ассортимент, благодаря которому все находят здесь то, за чем пришли.Еще один плюс – ввод подарочных карт, выдаваемых клиентам, приобретающим товар. Эти сертификаты можно купить и отдельно, самостоятельно выбрав номинал.

При их использовании выбор покупателя ничем не ограничивается, то есть он может совершить абсолютно любую покупку.

У ДНС имеется и интернет-магазин. Здесь пользователь регистрируется, сохраняет информацию о себе, а потом выбирает понравившийся товар, не покидая дома.

Далее на телефон покупателя приходит уведомление о поступлении покупки.

Условия возврата товара в DNS

Законодательством Российской Федерации установлено, что технически сложную продукцию, которая соответствует заявленному качеству, вернуть обратно в ДНС или поменять на аналог не получится.

Факт, а также условия совершенной сделки при таких обстоятельствах могут подтверждаться иными способами.

Законодательство говорит, что потребитель имеет право обменять товар без чека или вернуть товар без чека, если он бракованный, потребовав вернуть стоимость. Отказ возможен по иным причинам.

Когда это работает

Вернуть вещь без чека в магазин можно, потому что это разрешено юридически. Многие покупатели из-за плохой осведомлённости не знают этой нормы, поэтому умудрившиеся потерять документ, не надеются возвратить вещь бракованную или не подходящую им по своему качеству или, к примеру, размеру.

1. Нежелание удовлетворять заведомо законное требование покупателя.
2. Желание удостовериться в том, что гражданин действительно приобрел бракованный товар у данного продавца во избежание мошенничества и принятия в ремонт товара другого магазина.
3. Необходимость проверить, что обратившийся гражданин приобрел у продавца именно тот товар, который он пытается сдать в гарантийный ремонт.

Материалы, размещенные на сайте club.dns-shop.ru, опубликованы посетителями нашего портала и могут не совпадать с мнением редакции.

Возврат товара в DNS: условия, процедура

Привлекает покупателей, прежде всего, огромный ассортимент, благодаря которому все находят здесь то, за чем пришли.Еще один плюс – ввод подарочных карт, выдаваемых клиентам, приобретающим товар.

Эти сертификаты можно купить и отдельно, самостоятельно выбрав номинал.

. Можете обратиться в любой салон сети ДНС.

У вас обязаны принять его на гарантийный ремонт. И если он не подлежит ремонту, вследствие допустим заводского брака, вам должны вернуть деньги.

18 Января 2016, 20:52 0 0 Все услуги юристов в Москве Гарантия лучшей цены – мы договариваемся с юристами в каждом городе о лучшей цене.

Похожие вопросы 29 Сентября 2016, 16:15, вопрос №1392384 23 Июля 2019, 15:26, вопрос №1703976 09 Августа 2016, 15:58, вопрос №1152193 05 Июля 2019, 18:22, вопрос №2044817 20 Ноября 2015, 22:09, вопрос №1046924 Смотрите также Правовед.ru В мобильном приложении и

Как вернуть товар купленный в днс

[/important] Гарантийный срок отсчитывается с момента совершения покупки, если иное не указывается продавцом или производителем.

Днс как вернуть товар без чека

Здравствуйте, в этой статье мы постараемся ответить на вопрос «Днс как вернуть товар без чека». Также Вы можете бесплатно проконсультироваться у юристов онлайн прямо на сайте.

Полный перечень непродовольственных товаров, не подлежащих обмену, смотрите здесь. Если одно из вышеперечисленных условий удовлетворены, покупатель может произвести возврат товара, подав соответствующее заявление на возврат. При этом должны быть удовлетворены следующие условия:.

Правила обмена и возврата Ошибка 404 Это возможно по следующим причинам:

• страница, которую вы пытаетесь вызвать, не существует
• страница, которую вы пытаетесь вызвать, перемещена или удалена

Попробуйте воспользоваться картой сайта, картой форумов или формой поиска, чтобы найти нужный раздел. Днс возврат товара по гарантии продавец не имеет право устанавливать гарантийный срок ниже срока установленного производителем.

Можно ли вернуть телефон в днс без чека

Так как перед покупкой нельзя посмотреть товар, случается, что после получения посылки покупатель желает обменять покупку или вернуть назад денежные средства. В Технопоинте действуют точно такие же правила возврата, как и в розничных магазинах ДНС.

Возвращая продукцию обратно продавцу, покупатель имеет право обменять товар на аналог. Однако у этого товара может быть другая форма, цвет, комплектация. Если же аналогичного предмета не найдется в ассортименте магазина ДНС, покупателю произведут возврат денег.

Учитывая о, что в ДНС продаются технически сложные товары, то и процедура предъявления претензий будет сложнее, чем при обмене товара надлежащего качества. В каких случаях можно быть уверенным в своей правоте, если вы захотели вернуть исправную технику после приобретения в магазин?

То есть, вы получите только ту сумму, которая обозначена в чеке как стоимость самого товара.

Если возврат уплаченной денежной суммы происходит с возвратом ненадлежащего товара не одновременно, то продавец вправе осуществить оплату необходимой суммы одним из допускаемых законодательством способов. То есть магазин может с вами рассчитаться наличными средствами или почтовым переводом, а также путем зачисления денег на ваш банковский счет.

Только реквизиты не забудьте ему предоставить.

Еще один интересный момент, что все расходы по возврату вам денежных средств берет на себя организация, которая вам эти средства собственно и возвращает. То есть различные проценты платежных систем вас не должны интересовать.

Вы имеете полное право получить на свой счет именно ту сумму, с точностью до копейки, которая была вами уплачены при приобретении некачественного товара.

Открыли упаковку, а новенький телефон не включился даже после полного цикла зарядки? Что делать в таком случае?

Поскольку планшет относится к категории технически сложных товаров, сделать это будет достаточно проблематично.

Если потерял чек как вернуть товар по гарантии днс — Законники

Итак, перечень товаров, не подлежащих обмену и возврату после приобретения:

• В первую очередь, это товары, которые применяются исключительно для индивидуального использования для гигиены и ухода за телом – бритвы и эпиляторы, приборы для укладки волос (фены, щипцы, утюжки для волос) и так далее.
• Различные моющие средства и порошки.

By / 1st Июнь, 2019 / / Покупатели нередко сталкиваются с необходимостью вернуть не подошедшую покупку, и магазин ДНС – не исключение. Учитывая, что основу ассортимента составляет техника, такая ситуация складывается нередко.
В связи с этим напоминаем Вам о необходимости предоставить приобретенный товар вместе с претензией в магазин. Если Вы не согласны с результатами проведенной проверки качества, Вы вправе заявить письменное требование о проведении независимой экспертизы товара. Проверка качества товара При предъявлении Вами претензии продавец вправе провести проверку качества товара.

ДНС – торговая сеть магазинов, специализирующейся на продаже компьютерной техники, мобильных телефонов и других электроприборов бытового назначения. купленных в ДНС, регулируются и правилами, утверждеными самой компанией.

Так, например, купив ноутбук в ДНС казанской области, покупатель не сможет вернуть его, даже если он бракованный, в ДНС города Москва.

Скачать образец претензии на возврат товара.doc

• После этого продавец отправит товар на независимую экспертизу для установления причины появления дефекта;

Тем не менее, если указанный товар относится к технически сложным, утв. Постановлением от 10 ноября г. N , то указанные в ст. При предъявлении Вами претензии продавец вправе провести проверку качества товара.

Скачать образец претензии на возврат товара.doc

• После этого продавец отправит товар на независимую экспертизу для установления причины появления дефекта;

Тем не менее, если указанный товар относится к технически сложным, утв. Постановлением от 10 ноября г. N , то указанные в ст. При предъявлении Вами претензии продавец вправе провести проверку качества товара.

Одним словом, всяческая бытовая химия.

• Продукция, отпускаемая с учетом метража: электрические кабели, провода и прочее.
• Продукция, имеющая в качестве защиты специальную индивидуальную упаковку. Если, конечно, упаковка эта вскрыта.
• Уцененная продукция, то есть так называемая «не кондиция».
• Продукты, в комплектации которых имеется Сим-карта.

При соблюдении перечисленных условий, покупатель обращается в ДНС, обмен товара производится после подачи соответствующего заявления.

Срок рассмотрения претензии и проведения экспертизы составляет от 10 до 30 дней. Если экспертиза установит производственный брак, требования покупателя, представленные в заявлении, будут удовлетворены.

Приобретая бытовые приборы и мобильные телефоны, нередко покупатели сталкиваются с проблемой, как произвести возврат товара в ДНС.

Для начала процедуры возврата приобретенного у нас товара обратитесь непосредственно в сервисный центр, а при его отсутствии, в магазин с заявлением о возврате товара, товарным и/или кассовым чеком, при себе обязательно иметь документ удостоверяющий личность, а также предоставьте товар в полной комплектации.

При предъявлении Вами претензии продавец вправе провести проверку качества товара. В связи с этим напоминаем Вам о необходимости предоставить приобретенный товар вместе с претензией в магазин.

Если потребитель изъявил желание провести ремонт изделия, то продавец проводит исследование за сорок пять дней.

Цаган Аман Свернуть Консультация юриста онлайн Ответ на сайте в течение 15 минут Ответы юристов (1) 8648 ответов 2856 отзывов Общаться в чате Бесплатная оценка вашей ситуации Юрист, г.

Даже в том случае, если вы вернетесь домой, и вдруг решите, что продукт этот, вам собственно и не нужен, то магазин будет иметь полное право, закрепленное за ним законом, отказать в возврате.

Вернуть в днс без чека – Правовая помощь юриста

Как видите, делать покупки в различных филиалах магазинов ДНС – это сплошное удовольствие. Быстро, удобно и легко. Но так ли все безоблачно обстоит при возврате и обмене товара в этих магазинах?

Так вот. Прошу помощи в дальнейших действиях. Ибо чувствую, что на экспертизе, это не закончится. Да, лучше было бы хорошенько почитать форумы, спросить заранее и подготовиться. Сглупил, т.к. это мой первый возврат.

Так вот, причину эту совершенно необязательно озвучивать, и вы имеете на это полное, оговоренное законом право. Итак, в каких же случаях вы можете сделать непредсказуемый ход конем, и отказаться без всяких проволочек от приобретенной продукции?

Гарантийного талона в коробке из под наушников не было, когда покупал сказали, что гарантия даётся по чеку. Фотография с трещинкой оголовья внизу15 Января 2016, 17:27 Иван, г. СамараЗакон «О защите прав потребителей»1.

Можно ли вернуть неисправный товар без чека

Срок возврата денежных средств после подачи заявления составляет десять суток. Средства будут возвращены тем же способом, что и производилась оплата – наличными/безналом.

Дома собрал все, упаковал (благо все пленочки оставил). Прихожу, объясняю ситуацию. Мне говорят, что они попадают под две категории: сложное техническое устройство и товар личной гигиены. Но порадовали, что могут провести экспертизу. Подумал, что другого варианта нет, согласился. Кстати, подошел к менеджеру, но тот перевел стрелки на консультанта.

Потребитель вправе обменять непродовольственный товар надлежащего качества на аналогичный товар у продавца, у которого этот товар был приобретен, если указанный товар не подошел по форме, габаритам, фасону, расцветке, размеру или комплектации. Хотел купить в офф. магазине, но увидел, что в ДНС они есть в наличии. Т.к. ДНС находится в 5-и минутах ходьбы, то заказал там.

Работаю в DNS, проверка качества — частая практика, основанная на законе о защите прав потребителей. Нужно, чтобы убедиться, что недостаток товара — это брак, а не следствие нарушений правил эксплуатации. Максильманый срок такой проверки — 20 дней. Если на 20-ый день нет результатов — можно смело идти в магазин и просить возврат/обмен.

• товар индивидуального предназначения: электробритвы, эпиляторы и т.д.;
• видеокарты; фото, видеотехника и пр.;
• продукция, реализующаяся по метражу: зарядные устройства, провода и др.;
• товар со специальной защитной упаковкой;
• техника, купленная со скидкой, из-за наличия незначительных повреждений;
• устройства, реализующиеся с sim-картами.

Товар ненадлежащего качества берут на экспертизу для подтверждения брака и определения его причины. Только после этого принимается решение о дальнейших действиях.

Потребитель имеет право на обмен непродовольственного товара надлежащего качества в течение четырнадцати дней, не считая дня его покупки.

Если же ваш товар не относится к вышеописанным категориям, то смело можно идти в магазин и сдавать его, если соблюдены необходимые сроки. Доказательствами могут служить показания камер видеонаблюдения за соответствующую дату или копии кассовых чеков, хранящиеся у продавца. Возвращая товар, несоответствующий основным критериям качества, покупатель должен составить претензию в письменном виде.