Что может сделать служба безопасности втб 24

Служба безопасности банка ВТБ

Служба безопасности банка ВТБ является специальной структурой, ответственной за стабильность работы. Она защищает саму финансовую организацию и ее клиентов от мошенничества. Сотрудники подразделения занимаются защитой персональных данных, контролем над операциями и охраной банковского имущества. Каждый потребитель услуг проходит тщательную проверку.

Функции службы безопасности в ВТБ

Служба безопасности ВТБ несет ответственность за добросовестность клиентов, обращающихся в банк. В большинстве случаев заявители не имеют представления о том, что все их действия выполняются под строгим надзором уполномоченных специалистов. Прямое взаимодействие между физическим лицом и структурой возможно в следующих ситуациях:

• нарушение условий кредитного договора;
• отказ от ежемесячных выплат;
• уклонение от сотрудничества с банком сразу после открытия программы.

Сотрудники проверяют личные удостоверения личности заемщиков и персональную информацию из свободного доступа. При необходимости они имеют право звонить по месту текущего трудоустройства или прописки клиента. ВТБ имеет договоренность с правоохранительными органами, что позволяет компании быстро решать сложные вопросы с недобросовестными получателями услуг.

Особое внимание уделяется кредитной истории клиента. На данном этапе происходит доскональная проверка предыдущих кредитных программ на факт просрочки обязательств. Дополнительно сотрудники в целом учитывают качество взаимодействия физического лица с ВТБ.

Как связаться со службой безопасности банка

Многие клиенты ВТБ и других финансовых компаний желают самостоятельно связаться с представителями центра безопасности банка. Это сделать очень трудно, но существуют и другие каналы коммуникаций. Можно взаимодействовать с единым контактным центром или воспользоваться электронной формой обратной связи.

Через номер горячей линии колл-центра

Напрямую связаться со службой безопасности ВТБ невозможно, поскольку информация о контактных данных не размещается в свободном доступе. Клиентам совсем необязательно звонить в структуру для решения своих проблем – достаточно связи с контактным центром. Номер телефона горячей линии 8 800 100 24 24. Звонок бесплатный для всех жителей Российской Федерации. Связь с территории иностранных государств осуществляется по тарификации мобильного оператора.

Онлайн-поддержка банковских клиентов

Если клиент подозревает вмешательство мошенников в работу с персональным счетом, то он может просто заблокировать карту в мобильном приложении ВТБ или на официальном сайте компании. Данное действие способно полностью сохранить личные накопления. Защита денежных средств – это ответственность банка. По любым вопросам разрешается обратиться в сервис онлайн-поддержки ВТБ. Сотрудники обработают запрос и примут компетентное решение.

Почему телефон службы безопасности ВТБ является конфиденциальной информацией

Телефон службы безопасности ВТБ – это конфиденциальные сведения. Их невозможно найти на официальном портале банка или в сторонних открытых источниках. Подобные меры защиты используются финансовыми организациями по всему миру. Это обуславливается защитой систем банка от потенциального негативного воздействия со стороны хакеров. Мобильные коммуникационные сети традиционно считаются уязвимыми для атак.

Правила финансовой безопасности

Специалисты рекомендуют клиентам никому не сообщать информацию о банковских картах, даже сотрудникам банков. Под исключения попадают те случаи, когда происходит самостоятельный звонок на горячую линию банка для уточнения реквизитов или условий действия определенного продукта.

Важно запоминать пароли и не записывать их отдельно на бумаге. Если данные для авторизации стали доступны другим лицам, то следует провести их моментальное изменение. Не нужно использовать в качестве любых паролей:

• актуальные телефонные номера;
• дату рождения;
• прямую последовательность символов на клавиатуре персонального компьютера или мобильного устройства.

Нельзя переходить по ссылкам на сторонние сайты. При использовании официального портала ВТБ важно уделить внимание правильности написания доменного имени. После включения подозрительных ссылок даже сотрудники внутреннего центра безопасности банка не смогут решить проблему.

Выводы

Банковская служба безопасности – это крайне важная структура, отвечающая за прозрачность операций и сохранность денег на счетах клиентов. Рядовым потребителям услуг не нужно сотрудничать со специалистами центра и им достаточно обратиться к операторам центра поддержки. При возникновении необходимости рядовые работники ВТБ смогут самостоятельно передать материалы в службу.

ВТБ: как узнать решение по кредиту? Узнать решение по кредиту ВТБ клиент может от банка или самостоятельно.

Горячая линия банка ВТБ — номера телефонов, отзывы

Бесплатные юридические консультации Предоставляем бесплатную правовую поддержку населению России. В этом нам помогают лучшие юристы и адвокаты со всей страны. Задавайте вопрос консультанту — правоведу.

Вскоре вам подберут специалиста в вашем регионе. Подготовка ответа может занять некоторое время. Свяжемся с вами как только ответ будет готов. Не имеет право, потому что КАЖДЫЙ сотрудник банка при поступлении на работу подписывает документ о неразглашении информации.

Естественно наказуемо, но попробуй докажи, что эта информация вышла от тебя Это чисто зависит от порядочности Сможет ли работодатель служба безопасности коммерческой организации-банка проверить наличие доли в ООО? Это может сделать не только служба безопасности, а практически каждый. И бесплатно. Есть такой сайт для проверки контрагентов. На нем по ИНН можно всё узнать.

А уж для службы безопасности банка, сами понимаете, вооще это не проблема. Конечно, возможно данные уже есть в базе возможно будут запрашиваться. Все зависит от того какую операцию вы планируете совершать. Да, могут. Исходя из наличия «надежных» коррумпированных связей в правоохранительных органах Скажите можно ли устроиться в службу безопасности банка в 20 лет, не имея армии за спиной, но занимаясь Карате-до. Армия для банков вряд ли играет определяющую роль. Но если Вы покажете начальнку службы безопасности пару движений, то он, скорее всего, сочтет Вас за придурка.

Причем тут карате? ОБъясните мне, пожалуйста, как Вы При приёме на работу в службу безопасности банка, охранником, обещали зарплату и аванс и по трудовой, в итоге всё наоборот. Пусть это послужит тебе первоначальным уроком того, как связываться с коммерческими структурами.

Чванство, лицемерие и сплошной обман, работа не по законам, а по «понятиям» — вот их имидж. Так уходи Если нарушение таки действительно есть, то ст. Статья Нарушение установленного законом порядка сбора, хранения, использования или распространения информации о гражданах персональных данных Имеет ли право служба безопасности банка арестовать в счет погашения кредита счет,на который приходит зарплата?

Неправильный вывод. Банк напрямую приставам ничего передать не может. Для возбуждения исполнительного производства, в данном случае, должно быть, вступившее в законную силу, решение суда. Судя по всему, такого решения нет или вы его не Служба безопасности ни при чем. Арестовать банк не может.

Но есть такая форма обеспечения обязательства как удержание Сколько ж сволочей развелось Не имеет. Правом ареста счетов наделены только приставы — при наличии судебного решения о Может ли банк отказать в выдаче кредита, если родной брат должник в другом банке?

Всё зависит от службы безопасности банка и т. У каждого банка свои правила, но скорее всего не может. Когда пишешь слово деньги, уточняй порядок цифр. Это 50 тысяч рублей, или тысяч долларов? И сколько Сколько раз приходит домой служба безопасности банка? Скорей всего что шансы взыскать через суд у них не велики, поэтому и приходят.

Когда должны были Как проверяет судимость служба безопасности банка? Самый простой способ — они попросят вас принести справку из УВД об отсутствии судимости. Тогда вопрос можно решить «по знакомству», просто позвонить Через интернет теперь уже все вынесенные выговоры в суде высвечиваются с года что ли и через ОВД не только работника который устраивается и на близких родственников. Если заподозрят закошмарят: Что интересует службу безопасности банка при устройстве человека на работу в банк?

Однако, полагаю, что это Выдача кредита зависит от Вашей зарплаты, стажа, наличия отсутствия положительной отрицательной кредитной истории в БКИ Бюро Кредитных Историй , наличия отсутствия других обязательств например,алименты или Что проверяет служба безопасности в банке? По юр лицам тоже долги, проблемы, участие в мошенничестве Проверка службой безопасности банка Не рассказывайте сами,не акцентируйте внимание потенциального работодателя на щепетильных моментах.

Тем более,что Вам не ведомо,что написано в тех бумагах. Вы же не состоите на учете как диспансерный больной,с Ваших слов,во всяком случае Подскажите, имеет ли право сотрудник службы безопасности банка придти на работу и опозорить перед клиентами? Согласие отзовите на обработку ваших персональных данных Это коллекторское агентство, а не служба безопасности банка.

К банку отношения не имеет. Они хорошо знают законы, у них хорошие юристы и психологи. Вряд ли Вы что либо докажете Каковы функции службы безопасности в банке? Проверяет «нескоринговые» кредитные заявки, клиентов для РКО, соискателей на должность, попутно может контролировать работу охраняющей банк компании, соблюдение внутренних регламентов работы и банковской тайны. И проч. Имеет ли право служба безопасности банка звонить мне требовать выдать сведения об их должнике, с которым я знакома?

Вы имеете право молчания. Нет, кто они такие! Точно так же, как вы имеете право послать их подальше. Ничего им не сообщайте. А знакомому скажите чтобы он решал свои проблеммы сам. Банк может отказать в заключении договора и в отсутствии штрафа. Оплатить штраф Если штраф не в состоянии заплатить — как с кредитом Чем занимается служба безопасности банка? Что мне может грозить, если туда банк передаст данные о просроченном кредите?

Будут звонить, напоминать, надоедать. Могут подать на Вас в суд. Чтобы этого не случилось Вам нужно подать в банк заявление с просьбой об отсрочке платежа по кредиту и или о его реструктуризации. Если подадут в суд — аналогичное заявление Просто нужно постараться поскорее расчитаться с банком. А товарищь РОманов Александр может «отдыхать» — он просто ошибся страной. Так, что наберите денег и расчитайтесь с Имеет ли право служба безопасности банка пробивать по базе моего мужа, если я предъявила им брачный договор?

Ну а как им еще узнать, что договор не липовый? А откуда вы взяли, что его пробивали по какой-то базе? У банков Как долго хранятся видеозаписи с камер видеонаблюдения в банке?

Это решает служба безопасности банка. Даже не пытайся Несколько лет точно хранятся по-разному везде — единых требований нет. Не берут тех, у кого родня в милиции, прокуратуре работает.

Наверное в полицию писать заявление и возбуждать уголовное дело по этому фактуИдите в полицию вместе с адвокатом, пишите заявление. А в полиции решат вопрос о вашей причастности к кредитам брали или нет.

Мошенники нашли новый способ украсть ваши деньги с банковской карты

Он будет заниматься вопросами развития информационных технологий, а также направлениями рисков и больших данных , сообщил «Интерфакс». К концу года штат ИТ-команды банка планируется увеличить до человек. ВТБ сообщал о нацеленности на ускорение изменений и вывод новых решений на рынок. Новая стратегия ВТБ на годы предполагает построение операционно-технологической платформы, и это больше, чем внедрение информационных технологий, — объяснял логику перестановок источник TAdviser. Кулик получил такой опыт и в Сбербанке, где отвечал за риски и ИТ, и в Газпромбанке, где курировал также операционную деятельность По информации TAdviser, должность советника, на которую назначен Вадим Кулик, временная.

Главой банка «Открытие» станет Михаил Задорнов из ВТБ24

Связь с банком через соц. Здесь можно уточнить у оператора условия предоставления ипотеки, проценты, тарифы, сделать предварительный расчет и т. Условия и тарифы на открытие и обслуживание накопительных, карточных счетов. Процентные ставки и условия по депозитам, требования для заемщиков потребительских кредитов и т. Просто нужно выбрать соответствующий раздел и следовать инструкциям. Лучше использовать только после выбора определенного раздела в главном голосовом меню. В этом случае вас могут соединить со специалистом по вкладам или картам и предоставить полную и достоверную информацию не удастся, придется ждать, когда звонок будет перенаправлен на оператора по ипотеке и т. В целом горячая линия ВТБ — это полный набор справочной информации без возможности осуществления каких-то операций, за исключением онлайн-заявки на кредит.

На нее надо было перечислить деньги. Все это время звонили и писали.

Служба внутренней безопасности ВТБ 24 предотвратила мошенничество с вкладом

Но приходится. Иногда по доброй воле, расширяя старый или открывая новый бизнес. Иногда волей-неволей. Просыпаешься ты утром, например, и читаешь в новостях, что у твоего банка отозвана лицензия.

На ваши вопросы отвечают эксперты банка ВТБ

Когда он мне пожаловался, что мошенники списали с его банковской карты крупную сумму, я не поверила: как же так — взрослый человек, журналист, в конце концов, то есть умеет с людьми общаться и информацию «фильтровать». Но факт остается фактом: коллегу «уболтали», и он сам сообщил все данные, которые были нужны, чтобы увести деньги. Чтобы не потерять деньги, нужно научиться безопасному обращению с картой. Фото: Сергей Михеев Спасибо, что рассказал и подготовил меня к тому, как это бывает. Потому что через пару месяцев я сама столкнулась с той же проблемой. Звонок шел со сбербанковского номера Поэтому, когда я приняла входящий, и мне сообщили, что звонят из банка, я не сомневалась, что это действительно так. Голос уверенный, говорит спокойно, на грамотном русском языке. Интересно, думаю, и чего это руководитель службы безопасности крупнейшего банка снизошел до рядового клиента?

Как банк проводит взыскание кредитной задолженности, могут ли забрать имущество за долги?

Как мошенники обманывают от имени банка ВТБ И хотя я технически подкован, да и в целом довольно внимательный товарищ — до последнего момента был уверен, что говорю с сотрудником банка. Эмуляция официального звонка вышла на какой-то совершенно иной уровень. Только следование определенным правилам, независимо от критичности ситуации, позволило мне избежать потери денег со счета. Мы зафиксировали сомнительную операцию, хотели уточнить, вы переводили сейчас 42 тысячи Кузнецовой Марии в Самарскую область? Так как платеж был помечен, как сомнительный, он заморожен на 10 минут. Вы не теряли в последнее время карты? Вам надо будет заблокировать и перевыпустить все карты, сменить компьютер. В личный кабинет сейчас не заходите, доступ к нему мы тоже заблокировали в целях безопасности.

Сегодня примерно в мы не смогли зайти в систему онлайн-клиент банка ВТБ24, клиентом которого является компания, в которой я работаю. При вводе логина и пароля система сообщала, что произошла ошибка авторизации. Естественно, мы стали звонить в службу поддержки этой интернет-системы. На вопрос, возможно ли восстановление системы, ну, например, завтра, нам сообщили, что такое вряд ли возможно. И тут началось самое интересное. Мы поинтересовались, что же теперь делать. Вдруг оказалось, что систему можно обойти, то есть в сущности, войти без пароля в личный кабинет оказалось, очень просто это сделать , а оттуда этот самый пароль заменить — для замены надо знать кодовое слово. Также вдруг выяснилось, что в нашем договоре с банком не прописано никакое кодовое слово — выяснилось, что этот раздел в договоре появился совсем недавно, мы же заключали договор в конце года.

Бесплатные юридические консультации Предоставляем бесплатную правовую поддержку населению России. В этом нам помогают лучшие юристы и адвокаты со всей страны. Задавайте вопрос консультанту — правоведу. Вскоре вам подберут специалиста в вашем регионе. Подготовка ответа может занять некоторое время. Свяжемся с вами как только ответ будет готов. Не имеет право, потому что КАЖДЫЙ сотрудник банка при поступлении на работу подписывает документ о неразглашении информации. Естественно наказуемо, но попробуй докажи, что эта информация вышла от тебя

Но с января года работать стало нереально тяжело — банки не хотят слушать объяснений клиентов о сути проводимых операций. Методические рекомендации Банка России по выявлению сомнительных операций доведены до абсурда, банку проще заблокировать клиенту счет — и тем самым лишить его бизнеса. С января по июнь приблизительно в черный список ЦБ попало около тыс. С июня по сентябрь этот список увеличился до тыс. Или попросив, получив эти документы — но не передав эти документы руководству банка или контрольной службе! Отключить рекламу Происходит одно и то же — человек входит в свой банк-клиент, чтобы совершить операции в том банке, где у него открыт расчетный счет — и видит сообщение, что его счет заблокирован. Единственный банк, который пишет хоть что-то внятное клиенту — это Сбербанк. У него сразу вываливается полный перечень претензий к клиенту — и документов, которые нужно принести с собой при визите в банк.

Набиуллина пообещала не увеличивать госдолю в банковском секторе О возможном назначении Задорнова в качестве антикризисного управляющего «Открытия» в конце августа сообщала газета «Коммерсант». По словам Набиуллиной, «Югра» в отличие от «Открытия» не является системно значимым банком. Проблемы «Открытия» отображаются на других банках и пенсионных фондах, объяснила глава ЦБ. У «Югры» не было бизнес-модели, которая могла бы стать жизненно способной, продолжила Набиуллина. Бизнес-модель «Открытия» после оздоровления может развиваться дальше, полагает она. Проблемы и риски Глава ЦБ также объяснила, почему у «Открытия» возникли проблемы. По ее словам, «глубинной причиной была слишком рискованная, базирующая на постоянной экспансии бизнес-модель». В банке также не уделялось внимание управление рисками.

Полезное видео: Мошенники под видом службы безопасности банка ВТБ

Что может сделать служба безопасности втб 24

Может кто сталкивался с такой ситуацией.

Я ИП-программист, получаю доллары по договору и закрываю их актами выполненных работ. Валютный отдел ВТБ деньги зачисляет, значит претензий по документам у них нет. Но, при попытке перевода собственных средств на счет физлица, финмониторинг тупо не пропускает платежку с комментарием, что надо предоставить бумажные копии документов.

Я пришел в отделение и предоставил — ничего не поменялось. Мой счет не заблокирован, но платежки не проходят.

Почему , не знают даже в отделении , где я обслуживаюсь.

Посоветуйте, куда обращаться дальше, а то получается ситуация «деньги у тебя есть, но мы их тебе не дадим»

Сказ о фантастической инфляции или как превратить 120 000 рублей в 740 000 за 2 года. Практикум от ВТБ

Не вижу иного способа хоть как-то повлиять на текущую ситуацию в условиях нашего правового государства, как вынести все на суд общественности. Моя история знакомства с одним из крупнейших банков страны заключается в следующем. Сразу скажу, что текста будет много.

Город Санкт-Петербург. В сентябре далёкого 2014 года я заключила с банком ВТБ 24 (тогда ещё) кредитный договор на выдачу персонального кредита размером в 300 000 руб (далее — договор 1). Платила вовремя, все свои обязательства выполняла. В конце 2016 года у меня серьезно изменилась финансовая ситуация, и я пошла в банк, чтобы спросить, что делать в таком случае и найти решение. Банк мне предложил оформить реструктуризацию долга (т.е. перераспределение суммы долга на более длительный срок, но меньшими платежами), но предупредил, что данная процедура может быть инициирована только со стороны самого банка после просрочки, превышающей 60 дней. Я согласилась, и 23.06.2017 года после всех операций был подписан новый кредитный договор (далее — договор 2) с целью реструктуризации основного долга по предыдущему договору 1. Был оформлен новый график платежей, согласно которому я плачу и по сей день. Договор заверен печатями и подписями, находится у меня на руках, и согласно Гражданскому Кодексу РФ с этого момента считается заключённым и действующим.

Дальше начались мои испытания.

10 июля мне первый раз позвонили сотрудники банка из отдела взыскания и потребовали осуществить выплату кредита (согласно графику договора 1). Я сообщила им о факте заключения нового договора 2, на что они мне ответили, что такой информации у них нет, а есть просрочка по договору 1. И в моем личном кабинете тоже информация не была обновлена, т.е. я была должником банка согласно договору 1. Я пошла в отделение, где мне сообщили, что это техническая ошибка, информацию обновят, «не волнуйтесь». Ровно с этого момента мне начали регулярно звонить их сотрудники колл-центра, а также присылать письма и смс-сообщения угрожающего содержания с требованием выплаты долга, иначе банк пришлет ко мне коллекторов для оценки имущества и принудительной выплаты всей суммы долга, которая с каждым месяцем растет с геометрической прогрессией. На данный момент по информации из подобных писем я должна банку 735908.31 руб.

Я продолжала платить вовремя по своему графику, периодически приходила в отделение на Б Морской, 11, где меня встречали, как старую знакомую и обещали во всем разобраться. В январе 2018 года во время моего очередного визита выяснилось, что договор 2 не был должным образом проведен в их системе, и в конце 2017 года они вместе с другими незавершенными договорами его удалили. Т.е. по сути произошла техническая ошибка, особенно если учесть, что ровно в то время происходило слияние ВТБ и ВТБ 24! Но мне никто этого не сообщил, более того, я по всем их меркам ещё и виноватой оказалась. Ведь, по их мнению, если договора у них лично нет, то он (внезапно!) не существует и не действует. А мой экземпляр с их печатью не имеет никакого значения.

Весной-летом 2018 года я активизировала сначала досудебное, а затем и судебное разбирательство. Все это время мне продолжали звонить и писать с банка с теми же угрозами и теми же требованиями. Я была в полной панике, честно говоря. Мне, имевшей на руках все документы и аргументы, попросту не давали доказать свою правоту!

Судебные заседания начались только с 28.01.2019. Тому причиной — длительная процедура регистрации заявлений, назначения даты заседания и прочие радости нашей судебной системы. Позиция банка изначально была заявлена враждебной. Я была виновата в начисленных пенях, процентах и пенях на проценты, в том, что не обладаю по сути финансовым образованием и не могу самостоятельно ориентироваться в законодательстве относительно выплат кредитов и во всем остальном. Хотя, на минуточку, потребитель согласно и Гражданскому Кодексу, и закону «О защите прав потребителей» совершенно не обязан знать все нюансы и имеет юридически закреплённое право на получение всей информации из компетентного источника, а именно у стороны, с которой он заключает какой-либо договор. А та сторона имеет опять же юридически закреплённую обязанность эту информацию предоставить и все разъяснить ДО подписания бумаг. Более того, если это право потребителя оказывается нарушенным, то он имеет все права требовать ответа в суде. Но это все буква закона. А в реальности получается, что мы, простые граждане, оказываемся абсолютно беспомощными и бесправными перед крупными финансовыми организациями. И они имеют полное право, например, заблокировать все твои карты, включая зарплатную, просто из вредности, не имея никаких для этого необходимых оснований (что и произошло аккурат в день одного из заседаний).

По итогу судебных разбирательств, а позиция банка постоянно менялась, и они ни разу не признали, что это их ошибка из-за, предположим, технического сбоя, было решено, что договор 2 следует считать действующим, вне зависимости от его физического наличия у банка, более того, его следует считать допсоглашением к договору 1, а договор 1 считать действующим с 23.06.2017 на измененных условиях. Также банк согласно судебному постановлению обязан сделать перерасчёт моей космической задолженности и выплатить мне возмещение морального вреда (внимание!) в размере 15000 рублей.

После последнего заседания 16.05.2018 я сначала выдохнула. Я думала как — есть судебное решение, и банк обязан его исполнить (а как иначе?). Дадим время на бюрократические проволочки, оформление, вступление решения в силу, но после положенного законом срока (23.07.18) банк должен сам отреагировать и начать работать.

Как бы не так! В тот момент началась вторая серия марлезонского балета. Для начала, никто из представителей банка так и не явился в суд за вступившим в силу решением (судя по пометкам в деле). Затем целый месяц они рассматривали мою претензию с копией судебного решения и оригиналом исполнительного листа и, не зная, видимо, как ещё затянуть дело, придрались к оформлению листа и к тому, что по моей подписи (и копии паспорта) они меня идентифицировать не могут, и отправили меня в родное отделение на Б. Морской для подачи ещё одной жалобы. Параллельно я написала жалобу в Центробанк, их не смутило оформление исполнительного листа, и мне в течение 3 дней перевели сумму, положенную в счет возмещения морального вреда. 15 тысяч, как вам нравится? Но сам Банк мне их до сих пор бы и не выплатил. И вот на последнюю жалобу, написанную и поданную в отделении банка в конце сентября, ответ они составили лишь 19 ноября! Это «в установленные законом сроки»! Месяц я безуспешно ждала копию по почте, а неделю назад узнала, что для этого нужно написать ещё одно заявление (хотя я в тексте жалобы указывала просьбу прислать мне ответ по почте). Граждане, это уже ни в какие ворота! Каждым своим действием банк доказывает, что простые люди — ничто, что мы не имеем вообще никаких прав, что требовать от нас можно чего угодно и в каких угодно словах, и в какие угодно (им) сроки. И повлиять на это невозможно никоим образом.

А есть ещё и третья серия. В октябре я подала заявление в суд на возмещение судебных издержек, понесенных в ходе разбирательств с банком. Если уж моральный вред и нервное истощение за эти 2 года я банку и суду доказать не смогла (хоть опять же согласно закону «О защите прав потребителей» важен сам факт нанесения подобного ущерба), так хоть договор на услуги юриста и квитанции у меня были. Заседание было назначено на 02.12.19. Я заявляла сумму в 60 000 руб, одобрили по суду 50% на том основании, что по ходу пьесы мы меняли исковые требования, что свидетельствует о якобы недостаточной квалификации моего адвоката. О том, как плавала позиция банка, исходя из которой мы и действовали, никто и не говорит! Хорошо, 50%, так 50%. Но 18.12.19 банк пишет жалобу уже в городской суд и требует отменить данное судебное решение по причине завышенных требований! Это 30 000 для банка (против их 735 000)-то завышенные требования!

Граждане, что ж такое деется-то? Я уже не знаю, как себя чувствовать и как себя вести. Мало того, что просто-напросто обидно от всего этого, у меня из-за их космических пени и процентов на те же пени напрочь испорчена кредитная история! А в наш век это практически приговор, поскольку в какой-то момент все равно приходится брать ипотеку или автокредит или даже простую кредитку на покупки.

Очень хочется разобраться и наконец завершить эту историю. Подавать на банк ещё раз в суд и отбивать (годами), например, моральный вред, пока не хочу. Не говоря о времени и нервах, это немалые деньги, которые я ещё много лет (судя по данным срокам) буду возвращать теми же судами. Но, чувствую, ещё чуть-чуть, и я взорвусь. Хотя не уверена, что у меня, маленького человека, получится справиться со сложившейся системой. Единственное, что мне остаётся, привлечь к этому беспределу внимание общественности. Может, хоть это как-то сдвинет дело с мертвой точки.

P.S. А в том долгожданном официальном ответе, который я жду по почте (сам текст мне в отделении показали), содержится предложение заключить ещё один договор реструктуризации, и только в тот момент банк согласен сделать перерасчёт задолженности. Как вам?!

P.P.S. Фото судебного решения, пары прекрасных смс-сообщений и писем прикрепляю.

Спасибо за внимание и за потраченное на чтение сего опуса время.

Всем добра и никогда не связываться с нашей банковской и судебной системами.

Судебное решение, вступившее в законную силу 23.07.2019г.