Гарантия на быстроизнашиваемые детали закон

Содержание

Гарантия на комплектующие

Некоторые товары представляют собой не цельный объект, а совокупность различных сложнотехнических деталей, которые могут работать и выходить из строя отдельно от всего готового изделия. К таким товарам можно отнести, системные блоки, холодильники, автомобили и другие сложные устройства.

Каким образом предоставляется гарантия на такие составные изделия, и что подлежит замене при выходе из строя одной из комплектующих, все изделие или только его часть, прописано в законодательных актах Российской Федерации, которые четко регламентируют вопрос гарантийного обслуживания каждого из существующих видов товара.

Какой срок действия гарантии устанавливается на комплектующие детали?

Комплектующие – это составные части готового изделия, которые в совокупности обеспечивают работоспособность и полный функционал сложносоставного устройства.

Сложнотехническое устройство может состоять из основных комплектующих, которые влияют на работоспособность и сами состоят из сложных деталей, а также из расходных материалов, которые не имеют гарантии и используются для связки основных деталей между собой.

Гарантия на сложносоставное устройство предоставляется на каждую из основных комплектующих частей изделия. При этом, срок гарантии на каждую комплектующую может быть разным, и зависит от сложности детали, а также от срока службы компонента.

Устанавливать и определять сроки гарантии на комплектующие является правом продавца и производителя, но не его прямой обязанностью.

Срок гарантии на комплектующие части целого изделия начинает исчисляться с момента передачи такого устройства покупателю, если комплектующая, находящаяся на гарантийном обслуживании, выходит из строя, то на срок ремонта гарантия приостанавливается, а затем начинает действовать с момента восстановления после поломки и возвращения назад покупателю.

Как вернуть или обменять составную часть товара?

Если на составные части устройства не установлены отдельные гарантийные сроки, то вы можете обратиться в магазин или к производителю с гарантийным ремонтом всего изделия.

Если же на каждую комплектующую устройства установлен отдельный срок гарантии, то вы можете рассчитывать на ремонт или замену конкретной части изделия, которая подверглась поломке.

При этом, очень часто на некоторые комплектующие части готового изделия срок гарантии предоставляется намного выше, чем на все готовое изделие. Не забывайте об этом, для того, чтобы максимально использовать свои гарантийные возможности.

Читайте внимательно заключаемый при продаже договор купли-продажи для того, чтобы ознакомиться со всеми нюансами, которые берет в учет продавец. Многие продавцы могут сократить гарантийный срок на комплектующие части, тем самым варьируя возможности при возникновении гарантийного случая на отдельные части и на все изделие целиком.

Так, он может указать в договоре, что по истечении установленного срока гарантии на одну из деталей изделия, оно полностью снимается с гарантией в случае поломки этой части, а значит вы не сможете отремонтировать или обменять испорченный товар за счет продавца.

Однако обратите внимание, что вы можете в этом случае пожаловаться на выход из стоя всего изделия, независимо от этой детали, и тогда продавец обязан будет удовлетворить ваши законные требования по гарантийному обслуживанию.

Сколько длится гарантийный ремонт?

О гарантии после гарантийного ремонта читайте тут.

Если был обнаружен брак или недостаток в одной из комплектующих сложносоставного устройства на протяжении действия гарантии, то вы можете потребовать у продавца обмена всего изделия целиком, а не только его составной части.

Если вы хотите обменять только комплектующую часть сложносоставного устройства, то вам необходимо предъявить соответствующее требование продавцу. При этом, гарантия на замененную деталь начинает исчисляться с момента установки ее в уже приобретенное ранее устройство.

При обнаружении в приобретенном сложносоставном устройстве недостатка или заводского брака, вам следует сразу обратиться в магазин, где было приобретено изделие, и попросить у продавца решить вопрос на месте мирным путем, обменяв некачественный товар на аналогичное, но качественное изделие, или вернув деньги.

Учтите, что с момента покупки должно пройти не более 14 дней. При этом, продавец вправе предложить вам ремонт изделия за счет магазина, а вы вправе согласиться на ремонт или отказаться от него.

Если продавец отказывает вам в ваших законных требованиях, необходимо составить письменную претензию в адрес директора магазина, в которой нужно изложить суть проблемы, а также указать свои требования.

Один экземпляр претензии передается продавцу, а второй остается на руках, на вашем экземпляре претензии должна стоять отметка о принятии документа магазином.

Быстроизнашиваемые детали гарантийный срок

Гарантия на замененные детали в гарантийный период


Помните, что сначала изделие по гарантии необходимо возвращать в тот торговый центр, где оно было приобретено. Иногда на протяжении гарантийного срока магазин закрывается. В таком случае обращайтесь в организацию, которая является уполномоченным лицом структуры.2.

Гарантия на быстроизнашиваемые детали закон

В данном случае доказательство недостатка возлагается на Потребителя.

После доказательства недостатка Изготовитель или уполномоченная организация (АСЦ) обязаны в течение 20 дн. устранить недостаток, в пртивном случае потребитель вправе предъявить требования согласно п.ст.18 ЗЗПП. Ответить с цитированием

  1. 27.07.2011 20:51 #6 Сообщение от tanalo Вы можете воспользоваться п.6 ст.19 ЗЗПП, которая позволяет потребителю, в случае выявленных существенных недостатков в товаре, заявить требование о безвозмездном устранении недостатка Во-первых, недостаток, конечно не существенный.))Во-вторых, будьте снисходительны к потребителю: где и как он достанет изготовителя товара?!)tanalo, не обижайтесь. Это должен знать каждый: Закон «О защите прав потребителей»Как воспользоваться правом обмена (возврата) товара надлежащего качества по ст.
  1. 1 Гарантийный срок товара

Срок гарантии на автозапчасти по Закону “О защите прав потребителей”

Чтобы разобраться в вопросе действия гарантийного периода автозапчастей, потребителю нужно ознакомиться с федеральным законом № 2300-1 «О защите прав потребителей», а именно с пунктом 6 статьи 5.

Читайте также:  Если не забрать посылку с почты что будет по закону

Соответственно, сторона продавца или изготовителя несет ответственность за недостатки на товаре, которые имеют гарантийный срок, если не сможет доказать факт получения дефекта после передачи детали покупателю (пункт 6 статьи 18 ФЗ № 2300-1).

Гарантия на комплектующие

» » » » Некоторые товары представляют собой не цельный объект, а совокупность различных сложнотехнических деталей, которые могут работать и выходить из строя отдельно от всего готового изделия.

К таким товарам можно отнести, системные блоки, холодильники, автомобили и другие сложные устройства.

Каким образом предоставляется гарантия на такие составные изделия, и что подлежит замене при выходе из строя одной из комплектующих, все изделие или только его часть, прописано в законодательных актах Российской Федерации, которые четко регламентируют вопрос гарантийного обслуживания каждого из существующих видов товара.

Гарантия на автозапчасти по закону какой срок


Содержание Неустранимые недостатки или недостатки, которые не могут быть устранены без несоразмерных расходов или затрат времени должны быть подтверждены в рамках проведенной сервисным центром проверки качества или независимой экспертизы. 2) Нарушение сроков проведения гарантийного ремонта, установленных ч.1 ст.20 Закона – 45 дней. 3) Невозможность использовать купленное транспортное средство в течение каждого года гарантийного срока в совокупности более 30 дней, при неоднократном устранении различных недостатков.

Следует отдельно пояснить, что по смыслу ч.1 ст. 18 Закона невозможность использования автомобиля более 30 дней вследствие неоднократного устранении различных недостатков должна иметь место в течение каждого гарантийного года, то есть в течение каждого года из установленных, например, 3-х лет гарантийного срока (Апелляционное определение Московского городского суда от 30.01.2014 г.

Гарантия на быстроизнашиваемые детали закон

/ / 01.04.2020 71 Views 03.04.2020 03.04.2020 03.04.2020 Максимальное же время на устранение неисправностей составляет 45 дней.

Однако тут есть нюанс — многие продавцы и сервисные центры при составлении акта о приеме в ремонт проставляют именно это время.

Клиент может его исправить на минимальное.

Сроки гарантийного ремонта автомобиля по закону Ремонт автомобиля по гарантии также осуществляется в минимально возможный период.

Если ремонтные работы подразумевают большее время, чем было установлено изначально, об этом заключается отдельная договоренность с клиентом. Стоит учитывать, что отсутствие деталей, комплектующих или нужного оборудования не является поводом для продления ремонтных работ.

Куплен товар ненадлежащего качества | Образцы претензий | Как подать претензию Ответить с цитированием 27.07.2011 19:51 #5 Сообщение

О гарантийных сроках эксплуатации запасных частей

Отвечает: Алексей , Ведущий специалист департамента запасных частей для складской техники Гарантийные сроки эксплуатации запасных частей (независимо от их производителя): на грузоподъемники, двигатели внутреннего сгорания, автоматические и механические коробки перемены передач — 6 (Шесть) месяцев; гарантия предоставляется на основную функцию (в случае с ДВС это блок цилиндров, коленчатый вал и поршневая группа) и не распространяется на навесные агрегаты; на мосты ведущие и управляемые, электродвигатели и топливные насосы высокого давления — 3 (три) месяца; Гарантия распространяется на узлы в сборе, а не на отдельные запчасти к ним; на

На какие товары не распространяется гарантийный срок быстроизнашиваемые запчасти юридически е лица

  1. В случае отсутствия на эти возвратные запчасти пакета документов компания проводит собственную экспертизу и выносит решение. Закон установил, что экспертиза проводится в сроки, установленные статьями 20, 21 и 22 Закона «О защите прав потребителей» для удовлетворения соответствующих требований потребителя: — Если потребитель требует устранение недостатков товара, срок проведения экспертизы не может превышать 45 дней. — Если потребитель требует замены товара – экспертиза товара должна быть проведена в течение 20 дней.
  2. Неполное заполнение документов или непредставление какого-либо из документов может повлечь за собой отказ в рассмотрении Исполнителем гарантийного случая.

Инфо Анилиновые красители в пакетах для домашнего крашения.

Краситель для кожи. Свечи парафиновые, восковые (хозяйственные декоративные, обрядовые).

Аммиак водный, технический. В случаях,

Установление гарантийных сроков на комплектующие изделия

Согласно пункту 5 статьи 21 Закона гарантийные сроки на комплектующие изделия и составные части основного изделия могут устанавливаться отдельно от основного товара. Гарантийные сроки на комплектующие изделия и составные части основного изделия исчисляются в том же порядке, что и гарантийный срок на основное изделие.

Гарантия на быстроизнашиваемые детали закон

В соответствии с Гражданским кодексом Российской Федерации (статьи 469-477) при работе с юридическими лицами, физическими лицами и индивидуальными предпринимателями, реализуя запасные части к автомобилям, компания Центр запчастей «ТМГРУПП» берет на себя следующие гарантийные обязательства, учитывающие интересы клиентов.

Общие положения о возврате товара

  1. Центр запчастей «ТМГРУПП» несет гарантийные обязательства перед Покупателем в течение всего гарантийного срока, установленного на Продукцию производителем. Гарантийный срок, установленный Поставщиком, составляет шесть месяцев со дня поставки товара, если иной срок не указан в технической документации к товару. Гарантийные обязательства предоставляются с момента отгрузки товара со склада Центра запчастей «ТМГРУПП», что должно подтверждаться соответствующими документами.
  2. Гарантийные обязательства НЕ распространяются на:
    • стекла (лобовые, двери, форточки, фар, фонарей),
    • зеркала,
    • лампы электрические,
    • прокладки паронитовые,
    • элементы фильтрующие,
    • трубки из поливинилхлорида,
    • резинотехнические изделия,
    • иные быстроизнашивающиеся детали и комплектующие, на которые гарантийные обязательства заводом- изготовителем не установлены.
  3. Гарантийные обязательства не распространяются на агрегаты и их комплектующие:
    • подвергавшиеся разборке,
    • бывшие не в гарантийном ремонте,
    • эксплуатировавшиеся с нарушением правил эксплуатации,
    • имеющие механические повреждения,
    • хранившиеся с нарушением правил хранения,
    • если в них вмонтированы детали, использование которых не разрешено заводом — изготовителем, или они переделаны в неразрешенной заводом — изготовителем форме.
  4. Замена запчастей и комплектующих, техническое обслуживание, гарантийное обслуживание, регламентные работы на автомобильной, строительной, сельскохозяйственной технике и других товарах, приобретённых у Поставщика (Продавца), должны производиться только в специализированных организациях (подразделениях) квалифицированными специалистами, имеющих действующие сертификаты на выполнение данного вида работ. В случае нарушения данного пункта Покупатель лишается права на обращение к Поставщику (Продавцу) по вопросам замены запчастей не надлежащего качества, а также по вопросу гарантийных обязательств, то есть «снимается с гарантии».
  5. Гарантийные обязательства не распространяются на нормальный износ любых деталей, естественное старение и разрушение покрытия деталей, лакокрасочного слоя, резиновых деталей, обивки и отделки в результате воздействия окружающей среды и нормального использования. Дефектные детали при нарушении целостности и механических повреждениях к возврату не принимаются. Гарантийные обязательства не распространяются на регламентные работы при плановых технических обслуживаниях, включая диагностические и регулировочные работы, а также разрушение одноразовых элементов и расходование других материалов при техническом обслуживании.
  6. Детали, относящиеся к электрооборудованию, перед установкой необходимо проверять на стенде. После установки детали на возврат не принимаются.
  7. Гарантийные обязательства распространяются только на клиентов, которые приобрели агрегаты и их комплектующие у Центра запчастей «ТМГРУПП». При передаче приобретенных у Центра запчастей «ТМГРУПП» агрегатов и их комплектующих третьим лицам, Центр запчастей «ТМГРУПП» никаких гарантийных обязательств перед такими третьими лицами не несет.
  8. Гарантийные обязательства действуют только на территории России.
Читайте также:  Можно ли ставить ксенон в противотуманки по закону 2018

Обратный выкуп товара

  1. Центр запчастей «ТМГРУПП» имеет право обратно выкупить у покупателя ранее приобретенный им Товар надлежащего качества. Стоимость, количество и ассортимент Товаров выкупаемых Поставщиком у Покупателя согласовываются сторонами и указываются в накладной, счете и счете-фактуре. Право собственности на выкупаемый товар переходит от Покупателя к Продавцу в момент передачи товара. Обязательное условие обратного выкупа товара: сохранность заводской упаковки, комплектации и товарного вида изделия (отсутствие следов смазки, масел, топлива, следов установки или сопряжения с другими деталями, в целой и чистой упаковке). Обратному выкупу не подлежат масла, антифризы, автохимия, тормозные и прочие технологические жидкости. Выкуп товара может быть произведен в течении 14 календарных дней с момента поставки товара Покупателю, а для удаленных клиентов (за пределами Ростовской области) в течении 30 дней . В случае превышения вышеуказанного срока, обратный выкуп товара не производится. При выкупе Товара Поставщиком у Покупателя, Поставщик перечисляет Покупателю стоимость Товара согласованную сторонами и указанную в накладной и счете-фактуре Покупателя за вычетом от 10 (десяти) до 20 (двадцати) процентов его стоимости (на усмотрение менеджера по гарантии). В случае, если товар на момент возврата не оплачен покупателем, указанный Товар принимается Поставщиком при условии оплаты Покупателем 15 (пятнадцати) процентов его стоимости. Менеджер по гарантии Центра запчастей «ТМГРУПП» вправе отказать в возврате товара покупателю, если товар был приобретен компанией с удаленного(партнерского) склада (если иное письменно не оговорено Сторонами).
  2. Обратный выкуп для покупателя, являющегося НДС – плательщиком:
    При отказе Покупателя от Товара, Покупатель оформляет документы на продажу Товара, по унифицированной форме товарной накладной ТОРГ- 12 и счет фактуре или УПД (универсальный передаточный документ), с учетом условий, прописанных в п.1 «Обратного выкупа товара». Цена в документах за товар должна быть указана за вычетом 15(пятнадцати) процентов стоимости от цены в отгрузочных документах, по которым приобреталась деталь у Поставщика. В оформленных документах артикул товара, его наименование, номер ГТД и код страны происхождения должны совпадать с теми, что было указано в документах на покупку этого товара, а также должны присутствовать все необходимые подписи и печать Покупателя.

Условия возврата товара со скрытыми недостатками(бракованного товара)

  1. Правила настоящего пункта распространяются на случаи нарушения Поставщиком условий договора о качестве поставленного Товара в части скрытых недостатков. Скрытые недостатки — это недостатки, которые нельзя обнаружить при обычном способе приемки и они проявляются только в процессе установки, монтажа, эксплуатации или хранения товара.
  2. Сроки гарантии исчисляются со дня получения Товара Покупателем. Гарантийный срок на запасные части устанавливается авторизованными сервисными станциями фирм-производителей автомобилей или запчастей. Если на запасные части не установлен гарантийный срок, требования по недостаткам товара могут быть предъявлены Покупателем в пределах 6 месяцев с момента выписки накладной Поставщиком.
  3. При выявлении недостатка Товара в процессе эксплуатации возможность возврата Товара будет рассмотрена Поставщиком только при наличии следующих документов:
    • заполненный бланк рекламации на возврат;
    • копия заказа-наряда на установку (монтаж) либо на замену данной детали на транспортном средстве, выданного сертифицированной станцией технического обслуживания автомобилей (далее – СТО) или официальным дилером, в котором в обязательном порядке должны быть указаны следующие сведения: дата заказа-наряда, ФИО владельца автомобиля, марка автомобиля, государственный регистрационный знак (номер), тип двигателя, идентификационный номер автомобиля (VIN-код), номер шасси (при наличии), выполненные в ходе установки данной детали работы и их стоимость, сопутствующие в обязательном порядке работы по замене сопряженных узлов и агрегатов, пробег автомобиля на момент установки детали;
    • заверенная СТО копия сертификата соответствия СТО на проведение данного вида работ(если имеется);
    • копии платежных документов на оплату соответствующих видов работ;
    • дефектовочный акт о неисправности детали, подписанный уполномоченными лицами организации по ремонту автомобилей, с указанием даты проведения экспертизы, государственного регистрационного знака (номера) автомобиля, VIN-кода автомобиля, пробега автомобиля на момент проведения экспертизы, выявленных дефектов детали;
    • заключение СТО о причинах неработоспособности детали, выполненное на фирменном бланке организации.

Отсутствие какого-либо из вышеуказанных документов, а равно их ненадлежащее, некорректное, противоречивое заполнение влечет за собой отказ в возврате товара.

  • Для рассмотрения гарантийного случая Покупатель предоставляет полный пакет документов вместе с рекламационным товаром. Срок рассмотрения гарантийного случая Поставщиком составляет 20 календарных дней с момента передачи товара правильно оформленных документов на склад Поставщика. Поставщик вправе провести независимую экспертизу или отправить товар на диагностики на завод-изготовитель, в этом случае срок рассмотрения составит 60 календарных дней.
  • Поставщик не несет ответственности за такие затраты Покупателя как:
    • затраты связанные с установкой и/или снятием товара;
    • затраты связанные с нарушением сроков поставки товара Поставщиком;
    • временные затраты;
    • повреждение товара и имущества Покупателя;
    • другие коммерческие потери Покупателя, связанные с невозможностью использования автотранспорта по причине выхода из строя товара, приобретенного у Поставщика;
  • Гарантия на быстроизнашиваемые детали закон

    В данном случае доказательство недостатка возлагается на Потребителя. После доказательства недостатка Изготовитель или уполномоченная организация (АСЦ) обязаны в течение 20 дн. устранить недостаток, в пртивном случае потребитель вправе предъявить требования согласно п.ст.18 ЗЗПП. Ответить с цитированием

    • 27.07.2011 20:51 #6 Сообщение от tanalo Вы можете воспользоваться п.6 ст.19 ЗЗПП, которая позволяет потребителю, в случае выявленных существенных недостатков в товаре, заявить требование о безвозмездном устранении недостатка Во-первых, недостаток, конечно не существенный.))Во-вторых, будьте снисходительны к потребителю: где и как он достанет изготовителя товара?!)tanalo, не обижайтесь. Это должен знать каждый: Закон «О защите прав потребителей»Как воспользоваться правом обмена (возврата) товара надлежащего качества по ст.

    Гарантия на быстроизнашиваемые детали закон

    Гарантийный срок товара

    • 1.1 Гарантийные сроки на комплектующие изделия и составные части товара
    • 2 Гарантийный срок для сезонных товаров
    • 2.1 Срок гарантии на зимнюю обувь по закону
    • 3 Сроки гарантийного ремонта по закону
    • 3.1 Сроки гарантийного ремонта автомобиля по закону
    • 3.2 Возврат товара по гарантии в течение гарантийного срока

    Сегодня гарантийный срок обслуживания является неотъемлемой частью практически любой продукции. Правовое регулирование данного аспекта обеспечивается Законом О защите прав потребителей.

    Чаще всего у покупателей вопросы возникают именно по периоду гарантийного обеспечения. Здесь однако следует сделать разделение на срок гарантии и срок ремонта по ней.

    Гарантийный срок товара 2018

    Приобретая товар продовольственный или непродовольственный, большинство покупателей всегда проверяют срок годности или срок службы товара. Что необходимо знать о сроке годности:

    • Срок годности в обязательном порядке устанавливается изготовителем (исполнителем) на продукты питания, косметику, парфюмерию, лекарственные препараты, бытовую химию, предметы гигиены, БАДы и другие подобные товары.
    • При отсутствии срока годности, или по истечении этого срока такие товары запрещены к продаже, поскольку могут представлять серьезную опасность для жизни и здоровья потребителя.
    • Потребитель вправе предъявить претензию продавцу (изготовителю) в течение срока годности товара

    Каковы особенности срока службы товара:

    • Срок службы устанавливается изготовителем на товары длительного использования, по желанию.
    Читайте также:  Запрет на сдачу жилья в аренду закон 2017

    Срок гарантии на автозапчасти по закону

    В каждом субъекте РФ устанавливаются собственные сезонные рамки, в соответствии с местными характеристиками климата и географического положения. По Москве и области зимний сезон начинается с ноября.

    К примеру, недостаток обуви обнаружился в дождливую погоду при оттепели. По закону в разумных пределах, но не более двух лет, если производственный брак был обнаружен, товар может быть возвращен.

    Сроки гарантийного ремонта по закону Защита прав потребителей оговаривает период, когда ремонт изделия осуществляется по гарантии — он должен составлять минимально возможное время. Положения статьи 20 предписывают, что ремонтные работы должны быть осуществлены так быстро, как это возможно.

    Гарантийный срок товара и сроки гарантийного ремонта по закону

    Куплен товар ненадлежащего качества | Образцы претензий | Как подать претензию Ответить с цитированием

    • 28.07.2011 09:32 #7 Смею поспорить по вопросу существенности. Недостаток выявляется повторно после устранения, неоднократно.Обратиться с требованием ремонта можно и в СЦ.А изготовитель — в России? Ответить с цитированием
    • 05.10.2011 15:56 #8 Позвольте вклиниться.У меня автомобиль был на гарантии.
      произвели ремонт

    ЭГУРа по отзывной компании.т.е. как бы лучше сделали,поставили новые,но не бракованные,а модифицированные детали,а точнее трубопровод и мотор насоса.Работы провели в мае. Гарантия кончилась в июне.Сейчас октябрь ГУР потек,т.е.

    вышел из строя. Обратился к ОД с вопросом гарантии-послали нафиг,обратился еще раз и сказал что проводите диагностику и выдайте заключение.

    Тема: гарантийный срок на замененную по гарантии деталь

    Закона о защите прав потребителей)

    • При замене комплектующего изделия или составной части товара, гарантия на новое изделие или составную часть течет заново, т.е. с момента выдачи товара с ремонта (пункт 4 статьи 20 Закона о защите прав потребителей)
    • Гарантийный срок исчисляется единицами времени: годами, месяцами, днями; и иными единицами измерения, в зависимости от функций и назначения товара: километрами, метрами и др. (пункт 3 статьи 5 Закона о защите прав потребителей)
    • Информация о сроке гарантии на товар указывается в гарантийном талоне, в квитанции либо в договоре купли-продажи. Гарантия производителя, как правило, прописывается в технической документации на товар.

    Юрист по правам потребителей в СПб Тел.+7 (812) 989-47-47 (Круглосуточно)Бесплатная консультация по телефону Срок годности товара.
    Срок службы товара и гарантийный срок.

    Гарантия HAVAL

    Гарантийное обслуживание призвано оградить от лишних забот владельца автомобиля и оправдывает его первоначальные вложения.

    ГАРАНТИЯ НА НОВЫЙ АВТОМОБИЛЬ

    Компания «Хавейл Мотор Рус» гарантирует отсутствие в автомобиле дефектов материала или производственных дефектов в соответствии со стандартами, установленными для данных автомобилей, в течение 36 месяцев или 100 000 км пробега (в зависимости от того, что наступит ранее).

    Гарантия на автомобиль Haval F7 и Haval F7x действует в течение 36 месяцев или 150 000 км пробега (в зависимости от того, что наступит ранее).

    Гарантийный период исчисляется с даты передачи автомобиля первому владельцу.

    ГАРАНТИЯ НА ЗАПАСНЫЕ ЧАСТИ И АКСЕССУАРЫ

    • Компания «Хавейл Мотор Рус» гарантирует дилерскому центру, что все проданные и поставленные оригинальные запасные части и аксессуары не будут иметь дефектов материала и производственных дефектов на момент их получения дилерским центром.
    • Запасные части подпадают под гарантийные обязательства в случае выявления в оригинальных деталях дефектов материала или изготовления. Гарантия на запасную часть начинается с момента её передачи в ремонтную зону или при продаже запасной части клиенту.
    • Если деталь меняется по гарантии на автомобиль или гарантии на запасную часть, то для новой детали действительны сроки гарантии на автомобиль или сроки гарантии на запасную часть, купленную первоначально. Таким образом, срок действия гарантии на новую деталь заканчивается с истечением действующей гарантии на автомобиль или гарантии на запасную часть.
    • Все новые оригинальные запасные части и аксессуары, установленные дилерами ООО «Хавейл Мотор Рус», обеспечиваются гарантией продолжительностью 12 месяцев без ограничения пробега со дня их установки.
    • Все новые оригинальные запасные части и аксессуары Haval, проданные клиентам без установки, обеспечиваются гарантией продолжительностью 12 месяцев без ограничения пробега со дня их продажи.

    Более детальную информацию по гарантийным обязательствам и исключениям из них можно получить у каждого авторизованного партнера ООО «Хавейл Мотор Рус» в России. В том числе:

    • о неисправностях и работах, которые не попадают под гарантийные обязательства производителя;
    • о деталях, подверженных естественному износу и не подлежащих замене в рамках гарантийных обязательств;
    • о последствиях несоблюдения предписаний производителя по обращению, обслуживанию и уходу за транспортным средством, описанных в руководстве по эксплуатации.

    Гарантийные обязательства, предоставляемые компанией «Хавейл Мотор Рус», распространяются на каждый автомобиль, купленный у уполномоченного дилера. Гарантийный период исчисляется с момента продажи автомобиля первому покупателю. В течение указанного ниже в каждом разделе срока или пробега любой уполномоченный дилер компании «Хавейл Мотор Рус» обязан отремонтировать или заменить неисправные части автомобиля, которые оговариваются в данном разделе, если причиной их неисправности, при условии надлежащего использования автомобиля, явились заводские дефекты (использование некачественных материалов при производстве автомобиля или нарушение технологии производства). Метод ремонта или замены определяются дилером. Детали и узлы, заменённые по гарантии, становятся собственностью завода-изготовителя.

    При установлении гарантии в виде срока гарантийный период исчисляется с даты передачи автомобиля первому владельцу. Дата передачи автомобиля первому владельцу указывается в регистрационной карте автомобиля, приведенной в данной сервисной книжке. При установлении гарантии в виде пробега, пробег определяется по показаниям одометра в день подачи рекламации по качеству.

    В случае выхода из строя одометра, при условии невозможности определения пробега на дату подачи рекламации, пробег определяется для автомобилей, приобретенных для личных, семейных, домашних и иных нужд, не связанных с осуществлением предпринимательской деятельности из расчета 4000 км/месяц, а для автомобилей, приобретенных для осуществления предпринимательской деятельности, из расчета 10 000 км/месяц.

    При выходе одометра из строя владелец автомобиля должен обратиться в сервисный центр компании «Хавейл Мотор Рус» для замены одометра. Уполномоченный дилер Haval должен внести отметки в “Карточку замены одометра”, приведенную в данной сервисной книжке и поставить свою печать.

    Внимание: эксплуатация неисправного автомобиля строго запрещена!

    Гарантия распространяется на части и компоненты каждого автомобиля, приобретенного у официального дилера, если обнаруженная неисправность была вызвана заводским дефектом (использование некачественных материалов при производстве автомобиля или нарушением технологии производства). Гарантийный период составляет 3 года или 100 000 км пробега на автомобили Haval H2, H6, H9 в зависимости от того, что наступит ранее (кроме гарантии на быстроизнашиваемые детали). Гарантийный период на автомобиль Haval F7 и Haval F7x составляет 3 года или 150 000 км пробега в зависимости от того, что наступит ранее (кроме гарантии на быстроизнашиваемые детали). Все обнаруженные или возникшие в результате эксплуатации автомобиля неисправности, подпадающие под гарантию, будут устранены официальным дилером ООО «Хавейл Мотор Рус».

    Ссылка на основную публикацию

    detector
    Для любых предложений по сайту: [email protected]