Страница заблокирована по требованию Роскомнадзора или из-за нарушения правил хостинга!

Страница заблокирована по требованию Роскомнадзора или из-за нарушения правил хостинга!

УБЕДИТЕСЬ, ЧТО ВАШ САЙТ БЛОКИРУЕТСЯ ПО ТРЕБОВАНИЮ ГОС.ОРГАНОВ

Прежде чем думать, как восстановить для пользователей доступ к вашему ресурсу, убедитесь, что ваш сайт/страница/сервис действительно не работает по требованию одного из государственных органов, которым даны полномочия по блокировке. Важно убедиться, что это не проблема “ошибки 404”, настройки браузера, интернет-провайдера или самого хостинга. Прежде всего, попробуйте зайти на сайт с другого устройства, либо использовать для входа на сайт другого оператора связи.

Мы также рекомендуем сделать трассировку сайта в командной строке, которая Вам даст точное понимание места обрыва цепи соединения:

• для Windows — tracert домен_вашего_сайта
• для Linux и MacOsX — traceroute домен_вашего_сайта

Если смена устройства или оператора не принесла результата, то стоит зайти на свой сайт с нероссийских IP-адресов с помощью любых программных решений, позволяющих получать доступ в глобальную сеть путем подмены IP-адресов. Если сайт все же открывается с помощью указанных технических средств, то это может означать, что вашим хостинг-провайдером было принято решение об ограничении доступа к сайту для российских IP-адресов в связи с уведомлением РКН о включении сайта в реестр. Некоторые отечественные хостеры, (неабузоустойчивые и имеющие архитектуру размещения на одном IPv4 адресе множества сайтов), во избежания риска блокировки сайтов своих остальных клиентов операторами связи в связи с ограничением доступа по IP, принимают самостоятельное решение о блокировке сайта в РФ, иногда даже не уведомляя самого владельца веб-ресурса.

Если же в отношении сайта действительно имелось требование уполномоченного органа исполнительной власти либо суда, а сам владелец ресурса, либо его хостинг-провайдер не предпринимают меры по удалению/ограничению запрещенного контента в течении 3 дней с момента получения уведомления от Роскомнадзора, доменное имя сайта, url, а также его IP-адрес размещаются в реестр, который дважды в сутки обязаны выгружать все российские операторы связи. После чего сайт блокируется в РФ при попытке прямого доступа. Так работает блокировка в общих случаях.

О блокировке сайта интернет-провайдером может свидетельствовать специальная заглушка-предупреждение. Какого-либо единого формата для всех операторов связи нет. Поэтому различные провайдеры по-разному уведомляют своих пользователях о причинах недоступности сайта.

КТО И ЗА ЧТО БЛОКИРУЕТ САЙТЫ В РУНЕТЕ

РИСКИ И УГРОЗЫ ПРИ БЛОКИРОВКАХ САЙТОВ

ЧТО ДЕЛАТЬ, ЕСЛИ ВАШ ЗАБЛОКИРОВАН?

1. Проверьте, не находится ли ваш сайт уже в реестре блокируемых запрещенных сайтов, а также в универсальном сервисе Роскомнадзора по проверке ограничения доступа к сайтам и (или) страницам сайтов в сети «Интернет», а также в реестре нарушителей персональных данных.
2. Если вы не нашли информацию о своем сайте в одном из реестров по домену, то вполне возможно, что ваш сайт блокируется по IP-адресу. Такое бывает довольно часто, когда на одном IP адресе размещается множество различных веб-ресурсов. При помощи доступных сервисов узнайте, на каком IP находился ваш сайт. После этого Вы сможете самостоятельно проверить сам IP-адрес в реестрах согласно п.1 на предмет его наличия в реестрах Роскомнадзора.
3. Выясните, на каком основании ваш сайт или страница оказались заблокированным. Для этого, прежде всего, необходимо отправить запрос хостинг провайдеру или владельцу сайта о причинах блокировки. Если сайт заблокирован по требованию Роскомнадзора, хостеру обязательно должно было прийти уведомление на русском и английском языке. Попросите вашего хостинг-провайдера либо администрацию сайта перенаправить вам это письмо. Учтите, что владелец сайта или провайдер услуг — являются коммерческими предприятиями и закон не налагает на них обязанность отвечать на ваши письменные запросы. В указанных случаях срок обработки вашего запроса и порядок работы с обращениями пользователей могут быть регламентированы во внутренних Правилах пользования сайтом или в договоре оказания услуг с хостинг-провайдером, обеспечивающим физическое размещение сайта на сервере, постоянно находящимся в сети. Если администратор сайта или владелец хостинга не сильно озабочен внутренними отношениями с клиентами, либо у него не хватает времени на ответ вам, вы можете быть просто проигнорированы.
4. Если Интернет-провайдер ограничивает доступ к сайту без каких либо законных оснований (в случае если сайт не фигурирует в реестрах), то это можно квалифицировать как нарушение правил оказания услуг и незаконное ограничение доступа к информации. Иногда бывает, что прокуроры обращаются в суды с исками к конкретным региональным операторам связи, не привлекая при этом Роскомнадзор, в связи с чем требования по ограничению доступа могут направляться вне реестра. Обратитесь с запросом к Интернет-провайдеру, обеспечивающему доступ к услугам связи, о причинах невозможности соединиться с сервером или с конкретным сайтом. Существует все та же возможность неполучения ответа, что и в п.1.
5. Через сервис whois или прямой запрос к регистратору доменного имени сайта выясните, не было ли принято никакого решения о прекращении/приостановлении администрирования Вами указанного домена. Механизм разделегирования доменных имен через российских регистраторов является также распространенной практикой по ограничению доступа к сайтам. Это может происходить как по требованию органов, осуществляющих оперативно-розыскную деятельность, так и по требованиям судов, либо судебных приставов.
6. В случае, если причиной блокировки было наличие на сайте противоправного контента, доступ к сайту может быть восстановлен, а информация о нем исключена из реестра если администрация сайта согласится удалить/отмодерировать контент, ограничить к нему доступ с российских IP-адресов, либо устранить выявленные нарушения. В таком случае, необходимо направить заявку в свободной форме на [email protected] , уведомив Роскомнадзор, что нарушения устранены с просьбой исключить сайт из реестра. Заявки могут рассматриваться ведомством до 30 (тридцати) дней с момента их получения.
7. Если Вы не согласны с решением контролирующего органа, либо решением суда по делу о блокировки вашего ресурса, у вас остается право обжаловать такие действия и решения в суд в порядке административного либо апелляционного производства.
8. Вместе с тем, что касается блокировки контента, указанного в Законе предусмотрено, что обратиться в суд с жалобой Вы можете в течение 3 (трех) месяцев со дня принятия такого решения уполномоченным органом. В случае подачи апелляции в суд этот срок составляет 1 (один) месяц с момента вынесения решения суда, либо с момента когда лицу стало известно о блокировке. Пропущенный срок для обжалования возможно восстановить при наличии на то уважительных оснований (напр. не мог знать о вынесенном решении, хостинг-провайдер не получал не направлял уведомление из Роскомнадзора).

ПОЛУЧИТЬ ЮРИДИЧЕСКУЮ ПОМОЩЬ В РАЗБЛОКИРОВКЕ САЙТА

Если в результате всех указанных выше действий вы не смогли самостоятельно добиться восстановления доступа к вашему сайту/странице, или считаете что неправомерными действиями органов государственной власти вам был причинен материальный и моральный ущерб, мы совместно с опытными адвокатами и юристами “Центра цифровых прав” будем готовы предложить вам развернутую консультацию по указанному вопросу, а также юридические услуги по разблокировке сайта и исключению его из реестра запрещенной информации, а также адвокатские услуги по защите ваших интересов в суде по всем признакам нарушения прав при интернет-взаимодействии.

Кейс: Что делать, если ваш сайт заблокировал Роскомнадзор?

Роскомнадзор (Федеральная служба по надзору в сфере связи, информационных технологий и массовых коммуникаций) учреждён для того, чтобы блокировать доступ к интернет-ресурсам по запросу прокуратуры и других структур. Ограничение доступа осуществляется во внесудебном порядке, поэтому производится достаточно оперативно.

Блокировка РКН происходит на уровне интернет-провайдеров — все операторы связи в обязательном порядке подключаются к информационной системе, в которой содержится список заблокированных сайтов (Единый реестр запрещённых сайтов). За актуальность сведений в реестре отвечает служба Роскомнадзора. Проверить блокировку URL-адресов можно на сайте РКН.

В свою очередь провайдеры обязаны обеспечить блокировку ресурса, чтобы исключить доступ пользователей к запрещённому контенту. Также ограничивается доступ к VPN-сервисам и анонимайзерам, своевременно не подключившимся к реестру.

Причины блокировки

Перечень оснований для блокировки ресурса определяется федеральным законодательством. Доступ к сайту ограничивается, если в его контенте будут найдены признаки:

• Порнографии;
• Материалов экстремистского содержания;
• Нелицензионной продукции: кино, музыка, книги и т.д.;
• Пропаганды наркотиков, их покупки, изготовления, применения и т.д.;
• Описания способов убийства и самоубийства, склонение к суициду;
• Распространения заведомо ложной и клеветнической информации;
• Использования ненормативной лексики;
• Попытки незаконной реализации сигарет, алкогольных напитков, лекарственных средств, дипломов, бланков, удостоверений и др.

Даже у легального бизнеса есть вполне реальная возможность попасть в реестр запрещённых сайтов.

Кейс сети «Горилка»

Сайт магазинов алкогольной продукции под брендом «Горилка» gorilka63.ru оказался заблокирован хостинг-провайдером по требованию Федеральной Службы по регулированию Алкогольного рынка (Росалкогольрегулирование). Законодательство он не нарушал, но бремя доказательства невиновности и разблокировки в данном случае ложится на плечи владельцев ресурса.

Как снять блокировку Роскомнадзора с сайта

Не стоит рассчитывать на то, что обычные пользователи будут искать способы обойти блокировку сайта Роскомнадзором и вы сможете сохранить свой трафик.

1. Что делать, если Роскомадзор заблокировал сайт по ошибке (то есть вы сознательно не распространяете через него запрещенные материалы и не ведете незаконную торговлю)?
2. Как при этом не потерять совсем целевой трафик?

Устранить нарушения

Важно понимать, что разблокировка законопослушного ресурса — вопрос в первую очередь юридический.
Юристы компании «Горилка» связались с Роскомнадзором, чтобы уточнить пути устранения нарушений, приведших к блокировке. Официальной причиной значилась продажа алкоголя через интернет, но, как выяснилось, сайт попал под санкции службы из-за того, что не были указаны лицензии на торговлю спиртными напитками и ИНН точек продаж. На сайте также не имелось сообщения, указывающего в явном виде на отсутствие дистанционной торговли.

После устранения этих нарушений, была отправлено уведомление в Роскомнадзор на исключение из реестра. Заявка составляется в свободной форме и отправляется по электронному адресу [email protected].

Сохранить трафик

Второе, что важно понимать, что решение вопросов с государственным ведомством — вопрос не быстрый, поэтому, чтобы избежать полной потери трафика на значительное время (срок рассмотрения заявки Роскомнадзором по закону до 30-ти дней), мы предприняли следующие меры:

1. Развернули зеркало сайта на другом доменном имени gorilka063.ru, потому что доменное имя gorilka63.ru заблокировано в реестре РКН.
2. Настроили редиректы с gorilka63.ru на gorilka063.ru. Блокировка осуществляется провайдером, поэтому поисковые боты получают реальный ответ сервера и склеивают зеркала.
3. Проверили и донастроили системы статистики, чтобы получать данные с обоих доменов.
4. Выполнили действия по ускорению индексации нового домена поисковиками: добавили в панели вебмастера, сформировали верный sitemap, указали новый домен в картах и cоцсетях.

С момента отправки заявки на разблокировку 24 октября до разблокировки 28 ноября прошло все же чуть больше 30-ти дней.

После снятия ограничений с ресурса можно возвращаться к старому доменному имени, проведя обратные действия.

В данном кейсе сайт также переведён на HTTPS-протокол. Так мы не только сохранили трафик на уровне до блокировки, но и увеличили его, обеспечив сайт безопасным подключением.

Что делать, когда Вас заблокировал Роскомнадзор

Представьте, вы покупаете сайт, а через какое-то время его блокирует Роскомнадзор. Стоит ли отчаиваться, или есть пути решения проблемы?

Мы поговорили с предпринимателем из Одинцово, Антоном Худницким, который испытал политику РКН на себе. Как строить работу, когда твой сайт временно заблокирован, куда обращаться за помощью, и можно ли решить вопрос самостоятельно?

Это не просто рассказ, это настоящий кейс по разблокировке сайта в формате интервью, полезный всем предпринимателям. Приятного чтения!

Антон, расскажите немного о себе, чем занимаетесь, и непосредственно про сайт, который привлек внимание Роскомнадзора.

Некоторое время назад, я приобрёл сайт-агрегатор банковских и финансовых услуг ligabankov.ru. Суть сайта — аккумуляция кредитных и финансовых предложений от банков и МФО. SEO-трафик был неплохой, и меня удовлетворили финансовые показатели.

Я 7 лет проработал в разных банках — Ренессанс Кредит, Райффайзенбанк, Русский Стандарт, на последнем месте отвечал за продажи по России одного из ключевых направлений потребительского кредитования. Также у меня была веб-студия, и накопился опыт в модернизации сайтов.

Я планировал применить все эти знания и сделать полезный для людей ресурс.

Из-за чего возникли сложности?

На главной странице были выведены внешние рекламные блоки от агрегатора объявлений, которые технически не могли мной модерироваться.

В них проскочила реклама по кредитной тематике, а в конце 2014 года вышли правки к закону N 460-ФЗ, которые обязали максимально конкретно описывать предлагаемые услуги, ну и ввели дополнительные ограничения на формулировки. Например, физическое лицо не может теперь дать объявление о желании дать в долг или, например, брокеры теперь обязаны наиподробнейшим образом описывать суть услуг. Нельзя писать “помогу в получении кредита”, но можно “помогу со сбором документов”.

Авито, например, отказалось вообще от объявлений кредитной тематики, хотя, с учётом новых правок раздел какое-то время существовал.

Как вы узнали о том, что попали в реестр запрещенных сайтов?

В один “прекрасный” день я получаю вот такое письмо от некогда любимого хостинга (название оставим в секрете, но это один из лидеров рынка):

И уведомление Роскомнадзора, где по существу была такая информация:

Вся суть нарушений была описана несколькими предложениями:

Никаких подробностей, скриншотов и пояснений не было, хотя, один из критериев Постановления Правительства №1011 о внесении в реестр — «описание выявленной запрещённой информации, позволяющее её идентифицировать».

Для того чтобы сайт удалили из реестра, нужно исправить все имеющие нарушения в течение 24 часов и отписаться им на почту.

Что было дальше? Вас вызвали в суд?

В суд меня не вызывали, сейчас такая практика, что дела рассматриваются без владельца ресурса, и узнать о процессе можно только по факту вынесения обвинительного приговора — РКН отправляет уведомление на хостинг, далее хостинг пересылает его вам.

И у владельца ресурса будут всего сутки, чтобы что-то исправить и отчитаться, в противном случае хостинг просто отключает ресурс.

Проанализировав весь сайт и убрав все возможные нарушения, я отчитался в РКН и отписал на хостинг (в свою очередь, хостинг тоже отписывается в РКН). Дополнительно я попросил на случай, если не все нарушения устранены — описать, что ещё требуется исправить.

Вопреки моим ожиданием, юрист писал регулярно одинаковую фразу:

«В настоящий момент мы наблюдаем размещение запрещенного контента на сайте https://ligabankov.ru/.Для получения более подробной информации просим ознакомиться с текстом Уведомления. При возникновении вопросов, Вы можете самостоятельно обратиться напрямую в судебные органы и Роскомнадзор.»

То есть по их логике я должен был сам догадаться, на каких страницах ( а их более 80 тыс!) еще остались нарушения. Почему так происходит, я понял чуть позже.

Оказалось, хостинг понятия не имеет, в чём суть нарушений. Им просто приходит уведомление из РКН. После этого они пытаются выгородить себя любыми путями, чтобы не забанили их IP. При этом отключая твой ресурс.

Я решил перенести сайт на другой сервер и “выиграть” пару дней, отправился в город Ярославль — в суд, изучать материалы дела, заодно зашёл в прокуратуру, т.к. исковое заявление поступило от них.

Через день я был уже в суде и фотографировал материалы. Оказалось, что претензии были только к этому несчастному рекламному блоку, который я убрал спустя два часа после того, как получил уведомление.

Т.е. хостинг был конечно же не прав, “сливая” ресурс, но ожидания получения компенсаций или извинений не оправдались.

В прокуратуре я уточнил — нужно ли как-то отчитаться об исправлении. Мне было сказано, что никаких отчётов не требуется. Советовали отписать в РКН, что я уже сделал на тот момент.

Спустя неделю, вместо отведённых Постановлением Правительства сроком в 3 дня, я получил отписку на почту от РКН следующего содержания:

А ещё через 5 дней мне пришло такое письмо:

Мне предложили оспаривать судебное решение, когда в их же уведомлении написано, что достаточно удалить информацию и им отписаться. Также я несколько раз просил их подробно написать, что конкретно нужно ещё сделать, чтобы их все устроило — ответов я не получил.

По Постановлению Правительства у них есть 3 дня для удаления из реестра запрещённых сайтов. Но страшно не само нахождение в реестре, а когда ограничивается доступ к сайту. Происходит это, как правило, через месяц после вынесения решения.

Я написал ещё одно подробное письмо, в котором приложил все фотографии из дела и текущие скриншоты для сравнения, чтобы им было наглядно видно, что все требования исполнены. Ещё раз попросил предоставить конкретику, что требуется исправить на сайте, если они опять посчитают, что не все убрано, и попросил поскорее сайт удалить из реестра.

В итоге, спустя 3 недели, они прислали лишь очередную отписку, абсолютно идентичную предыдущей.

А через несколько дней новый хостинг получил требование от Роскомнадзора заблокировать ресурс по тем же самым нарушениям, которые были давно устранены, и о которых мы уже отписывались.

А если переехать на другой хостинг?

Это бы не помогло, т.к. блокировка шла уже на уровне провайдеров и регистраторов.

Изначально можно было бы поступить иначе — сделать “переезд” на другой домен, а сайт перенести на иностранный хостинг. Сейчас часто домены склеиваются без потерь трафика примерно за месяц. Но при этом появляется дополнительный риск получить штраф за хранение персональных данных вне территории РФ. Такие штрафы уже получают даже интернет-магазины.

Я начал добиваться скорейшей встречи с РКН. Написал несколько запросов. Пытался записаться на приём, звонил в региональное отделение РКН, суд, прокуратуру. Но время шло, а ситуация не сдвинулась, а на запросы гос. органы могут отвечать до 30 дней.

Ожидание более нескольких дней могло приравниваться к почти полной потери стоимости ресурса — оптимизированный сайт быстро вылетает из поисковиков, когда не работает.

На 4-й день я решил ехать в центральный офис Роскомнадзора. Я приехал, подошёл к первой попавшейся “адекватной женщине”, которая вошла в моё положение и в нарушение собственных инструкций дала несколько внутренних телефонов. Я позвонил, и сотрудник из нужного отдела согласился спуститься и пообщаться.

Полчаса я подробно рассказывал и показывал материалы дела, мои запросы, исправления, просил помочь решить вопрос. Мне пообещали к завтрашнему дню ответить. Отмечу, что этот специалист РКН имел право ко мне не выходить, но мне повезло. Более того, мы даже обменялись мобильными телефонами.

Оказалось, сотрудники РКН сами понятия не имеют, что было в материалах дела и тоже гадают — выполнены ли решения суда или нет. При этом у них огромный поток таких дел, и никто особо в них не разбирается.

Они ориентируются только на пару предложений из решения суда.

Но на следующий день сайт так и не был разблокирован. Вместо этого сотрудник РКН сказал, что от меня требуют документ от прокуратуры, которая инициировала дело, подтверждающий, что у них нет претензий (это же и сообщил мне региональный РКН).

Другими словами, это означает, что они не могут сами определить — устранены нарушения или нет — материалов дела от суда у них нет — только от меня, но этого им недостаточно.

Честно говоря, не понимаю, почему нельзя в случае не криминальных статей вначале запросить материалы дела у суда, их изучить, оценить — убраны нарушения или нет, дать комментарии. И только потом блокировать при бездействии владельца.

Да и Постановление Правительства требует как раз от РКН конкретного описания сути нарушений и оперативности удаления из реестра.

Шёл 6-ой день. В итоге я сумел договориться связать по мобильному телефону сотрудника прокуратуры и РКН, что в итоге и привело к разблокировке ресурса на 7-ой день…

Вот такая кривая процедура. Лишь то, что мне попались нормальные люди, помогло решить вопрос, но всё равно трафик за это время просел и я потратил кучу времени на решения вопроса.

Что делать, когда оказался в подобной ситуации:

• Исправить скорее всё, что можно понять из решения суда. Добиться того, чтобы хостинг отписал в Роскомнадзор. Если хостинг сливает — переходить на другой.
• Сразу после исправлений отписать в РКН на почту, указанную в уведомлении.
• Пока запросы обрабатываются, как можно скорее изучить материалы дела и сфотографировать их.
• Внести требуемые правки по необходимости.
• Написать повторно в РКН, что всё исправлено, уже приложив копии из дела.
• Попутно у инициатора дела запросить бумагу об отсутствии претензий по делу.
• В случае игнорирования, как можно скорее идти на приём в РКН, писать запросы через сайт, звонить в местный РКН или ехать в центральный офис, если уже ситуация дошла до критичной.

К сожалению, заданный тренд ограничительных мер в Интернете дошёл до того, что Роскомнадзор противоречит Постановлениям Правительства, нам лишь остаётся тщательно модерировать свои ресурсы и проверять почту каждый день.

P.S. Если у вас остались какие-то вопросы по этой теме, задавайте их в комментариях.

Материал опубликован пользователем.
Нажмите кнопку «Написать», чтобы поделиться мнением или рассказать о своём проекте.

Что делать, если Ваш сайт заблокировал Роскомнадзор

Порядок размещения и защиты информации в сети Интернет установлен Законом 149-ФЗ. Он определяет права и обязанности субъектов, которые распространяют в сети рекламу, новости, аудиовизуальные произведения и прочий контент. За несоблюдение правил размещения и защиты информации контролирующая организация, а именно, Роскомнадзор может ограничить доступ к ресурсу нарушителя. Лицам, которые распространяют контент, полезно будет знать основания для блокировки сайта и особенности проведения этой процедуры.

За что могут заблокировать сайт?

Законом 149-ФЗ регламентируется порядок ограничения доступа в различных ситуациях. Не всегда это происходит сразу, в некоторых случаях он является крайней мерой. Основаниями для блокировки сайта являются следующие нарушения.

1. Несоблюдение авторских прав. Владелец, который его обнаружил, сначала подаёт иск в суд. Получив на руки вступившее в силу решение, обращается с заявлением в Роскомнадзор об ограничении доступа к данному ресурсу. Надзорный орган направляет провайдеру уведомление о нарушении авторских прав, тот, в свою очередь, информирует владельца сетевого ресурса о необходимости прекратить использование данного произведения. Если распространитель контента не выполнит требование в течение 1 рабочего дня, провайдер должен сам ограничить доступ. В случае неисполнения провайдером своей обязанности, надзорный орган блокирует весь сайт.
2. Нарушение закона о распространении информации. Не допускается размещение в сети призывов к массовым беспорядкам или экстремистской деятельности, материалов запрещённых в РФ организаций. Уведомить об этих нарушениях могут органы государственной или местной власти, а также граждане. Направляют обращение в прокуратуру, которая обращается в Роскомнадзор с требованием об ограничении доступа к данному ресурсу. Дальнейшие действия надзорного органа аналогичны предыдущему случаю.
3. Нарушение закона о защите персональных данных.
4. Размещение порнографических материалов с участием несовершеннолетних
5. Распространение сведений о способах изготовления и использования наркотических и психотропных препаратов.
6. Призывы к самоубийству и описание способов его совершения.
7. Организация в сети незаконных лотерей и азартных игр.
8. Распространение через интернет — магазины алкогольной продукции.
9. Размещение сведений, порочащих честь и достоинство.
10. Вовлечение или склонение несовершеннолетних к противоправным действиям.

Во всех этих случаях доменные имена и сетевые адреса владельцев сайтов вносят в Единый реестр для ограничения доступа к этим ресурсам без всяких предварительных процедур.

Порядок действий при блокировке сайта

Очевидно, что не всегда ограничение доступа к контенту происходит без ведома владельца интернет — ресурса. Но если это уже произошло, необходимо предпринять следующие шаги.

1. Проверить информацию о сайте в Едином реестре Роскомнадзора по ссылке //eais.rkn.gov.ru или при помощи сервиса проверки ограничения доступа //blocklist.rkn.gov.ru . Для этого нужно ввести доменное имя, IP-адрес или URL.
2. Если IP-адрес неизвестен, его можно определить самостоятельно с использованием различных сервисов, например, //2ip.ru/lookup .
3. Далее необходимо выяснить причину блокировки сайта или страницы у провайдера хостинга или владельца ресурса, отправив ему запрос. Если доступ ограничен по требованию Роскомнадзора, у него должно быть соответствующее уведомление. Нужно ознакомиться с этим требованием, поскольку в нём указаны основания для блокировки контента. Следует иметь в виду, что если в Правилах пользования сайтом не установлен порядок работы с обращениями, то провайдер может проигнорировать запрос.
4. Можно обратиться к регистратору доменного имени по вопросу приостановления или прекращения администрирования домена. Это может произойти по решению правоохранительных органов, суда или требованию судебных приставов.
5. В случае блокировки сайта из — за нарушения правил размещения и защиты информации или наличия запрещённого контента, доступ можно восстановить после их модерации или удаления. После этого нужно направить заявку в Роскомнадзор по ссылке //rkn.gov.ru/treatments/ask об исключении сайта из Единого реестра запрещённых доменных имен в связи с устранением нарушений. В соответствии с Законом 59-ФЗ о порядке рассмотрения обращений ответ предоставят в течение 30 дней.
6. Если владелец сайта не согласен с требованием надзорного органа или решением суда об ограничении доступа, он может обжаловать их в судебном порядке в срок до 3 месяцев со дня их принятия. Пропущенный для обращения срок можно восстановить при наличии уважительных причин, например, провайдер не переслал уведомление от Роскомнадзора.
7. В случае блокировки сайта без законных оснований можно расценивать действия провайдера как нарушение правил оказания услуг и выставить ему претензию.

Соблюдение порядка размещения и защиты информации позволяет владельцам сайтов избежать блокировки их интернет — ресурса. Если же это уже произошло, ситуацию можно исправить, устранив нарушения.

Что делать, если ваш сайт заблокировал Роскомнадзор?

Информация о блокировке сайтов Роскомнадзором уже давно перестала быть из ряда вон выходящей. Когда работники этого ведомства обнаруживают ресурсы с содержанием по-настоящему экстремистского характера или пропагандирующие педофилию и другую подобную ересь, об этом трубят новостные ленты. Но о намного более объемной стороне дела, когда жертвами становятся рядовые пользователи, можно узнать лишь в блогосфере или на площадках соответствующих интернет-сообществ. Их представители и участники являются де-факто без вины виноватыми, а де-юре — в глазах надзорного ведомства — чуть ли не главными распространителями деструктивных идей и столпами порноиндустрии.

Как показывает опыт, апеллировать в этом случае к объективности главного отечественного надзирателя за законностью в сети не приходится. У него на всех одна гребенка. И если вы уже попали под раздачу или хотите этого избежать, предлагаемая статья — для вас. Почему и каким образом блокируют сайты, как обходят созданные ограничения — постараемся объективно ответить на эти и другие вопросы.

Основания к блокировке

Раскатать в лепешку ваш ресурс Федеральная служба по надзору в сфере связи, информационных технологий и массовых коммуникаций может по огромному списку причин. Достаточно лишь намека на их присутствие. Более того, в своей деятельности она не одинока. «Снаряды» к расстрелу того или иного сайта с успехом «подносят» Генпрокуратура, МВД, Роспотребнадзор, ФНС и даже районные прокуроры и суды общей юрисдикции. Здесь можно выделить и совершенно отдельную категорию — «дятлов»-конкурентов или просто недовольных пользователей, которые могут тупо и подчас безосновательно настучать на вас в Роскомнадзор. Результат будет тот же — блокировка. Однако вернемся к вопросу ее обоснования. Даже руководствуясь перечисленным выше списком, легко определяется соответствующий стоп-лист:

• Материалы или призывы экстремистского характера, в том числе приглашения на несанкционированные митинги и другие массовые мероприятия.
• Порнография во всех ее проявлениях, особенно детская, интимные услуги.
• Пропаганда наркотиков, методика их изготовления, покупки, применения и т. д.
• Провоцирование суицида, описание его способов.
• Пиратская продукция самого широкого спектра (кино, музыка, книги и т. д.).
• Распространение заведомо клеветнической информации.
• Использование на ресурсе ненормативной лексики.
• Незаконная коммерция: попытки реализации сигарет, алкогольных напитков, лекарственных средств, дипломов, справок, бланков, удостоверений и др.

Поэтому нельзя исключать, что в один «прекрасный» день вы вдруг можете обнаружить, что ваш сайт заблокирован. Без предупреждения! И это лишь из-за того, что вы решили встретиться с бывшими однокурсниками у памятника Пушкину и разместили соответствующее объявление на своей странице. В той же Генпрокуратуре, по требованию которой Роскомнадзор проводит мгновенную блокировку, в таком объявлении могут усмотреть призыв к несанкционированному массовому мероприятию. И не факт, что именно Генпрокуратура будет инициатором. Это может быть все тот же «дятел»-конкурент, который в густых красках и со страшными картинками подготовит свое заявление. Кстати, в этом неприглядном ракурсе с подачи все тех же конкурентов может быть расценён безобидный и шутливый пост «Аффтар, убей себя с разбегу!». Чем не принуждение к самоубийству? Абсурд, скажете вы, и мы с вами согласимся, но все же дадим каждому владельцу сайта рекомендацию-афоризм от Козьмы Пруткова — «Бди!».

Технические методы блокады от Роскомнадзора

Все начинается с подачи иска в суд. Соответствующая «телега» с требованием ограничить возможности того или иного ресурса в силу размещенных на нем материалов приходит из одного из приведенных нами выше ведомств или «заинтересованных» пользователей. В судебной инстанции рассматривают заявление и в случае положительного вердикта Роскомнадзор уведомляет хостинг-провайдера о необходимости устранения незаконного контента. Провайдер соответственно обращается к владельцу сайта и, если контент продолжает висеть по окончании отведенного срока, то ресурс блокируют. На сегодняшний день практикуются два способа блокировки:

• Закрывают доступ к домену.
• Начисто отключают IP- адрес сервера, приютившего ресурс.

Второй вариант используют все реже, так как эта практика довольно пагубна и по сути ограничивает права других пользователей, которые не имеют никакого отношения к нарушению закона. В данном случае их вина состоит только в том, что их домены расположены на том же IP- адресе, что и сайт нарушителя, а значит также блокируются. А таких доменов может быть до 1000! Такой случайной обструкции подвергся, к примеру, в 2013 году домен компании «Яндекс», а годом позже — Gazeta . ru. Как выяснилось, они просто оказались в плохой компании.

Сегодня более популярен первый вариант. Роскомнадзор наладил взаимодействие с крупнейшими отечественными хостинг и интернет провайдерами, которые активно сотрудничают с Роскомнадзором и своевременно закрывают доступ к запрещенным сайтам.

Как узнать, за что заблокировали сайт?

Сделать это просто. Если запастись терпением. Прежде всего направьте свои виртуальные стопы в реестр запрещённых доменных имен — blocklist.rkn.gov.ru. Здесь достаточно внести адрес ресурса, после чего вам тут же обозначат дату и причину блокировки. Но подготовьтесь к пространному ответу, который будет содержать информацию лишь о том, сколько страниц с незаконной информацией было обнаружено на вашем сайте.

Куда писать, если заблокировал Роскомнадзор

Дело в том, что сразу данных о какой конкретно информации идет речь и на какой из страниц она размещена вам не предоставят. Эти сведения вы получите, обратившись с соответствующим письмом на Этот адрес электронной почты защищён от спам-ботов. У вас должен быть включен JavaScript для просмотра. . Ответ будет идти около недели. Ознакомившись с ним, а также удалив подозрительный контент, по тому же адресу отправьте соответствующее уведомление, и через пару дней вы в работе и вне реестра запрещенных сайтов!

Возможность обратной связи предусмотрена и на ресурсе Роскомнадзора. Правда, схема здесь несколько завуалирована. Зайдя на сайт rkn.gov.ru, вы не найдете нужной ссылки. Для этого необходимо кликнуть на «Главную страницу», что перенесет на rkn.gov.ru/news/rsoc/ и только здесь можно обнаружить ссылку «Сформировать обращение», перейдя по которой вы наконец-то увидите форму для заполнения.

Что писать в случае блокировки? (пример письма)

Здравствуйте.
Страница моего сайта http://site.ru была внесена в реестр запрещенных сайтов. Сообщаю Вам, что я устранил причину внесения сайта в реестр, все ссылки на запрещенные сайты (покер румы, казино и букмекерские конторы) удалены. В связи с этим прошу Вас удалить страницу http://site.ru из данного реестра.
С уважением,
Иванов Иван Иванович.

Как владельцы сайтов обходят блокировку?

Говорят, что против лома нет приема, если нет другого лома. Вот и владельцы сайтов пополнили арсенал противостояния Роскомнадзору несколькими популярными в виртуальном мире инструментами. Последние хоть и не являются в полном смысле аналогом лома, но не менее действенны. Рассмотрим некоторые из них — те, что взяли на вооружение владельцы сайтов азартных игр.

• Давно и всем известная система использования зеркал сайта. Владельцу заблокированного сайта стоит только поменять домен и продолжать радовать пользователей остротой покера, игровых автоматов и другим спектром развлечений, которые предлагает каждое казино.
• Один из вариантов — замена прямой ссылки на сайт с азартными играми (например, казино или покер рум) на форму подписки. В этом случае игроку, оставившему свой электронный адрес или номер телефона, направляется сообщение с инструкциями, где расписан весь алгоритм дальнейших действий для продолжения игры. Такой способ часто используют владельцы крупных сайтов о покере.
• Еще один часто используемый ротационный способ — замещение прямой ссылки ссылкой на лендинг, который дает возможность для дальнейших действий. В частности, на лендинге зачастую и располагаются прямые ссылки, «настраивающие» посетителя на вход в казино. В этом случае заблокировать могут лишь этот самый лендинг, а не основной ресурс. А в случае блокировки домен лендинга оперативно меняется на новый.

Забавная блокировка

Роскомнадзор иногда попадает в курьезные ситуации. Бывало и такое. В своем безудержном рвении запретить всё и вся, которое иногда напоминает чуть ли не слепой фанатизм, «специалисты» Роскомнадзора в прошлом году внесли в реестр запрещенных IP- адрес, на котором был расположен домен самого надзорного ведомства. Таким образом ребята отключили себя от Интернета.

В схожую ситуацию загнали Федеральную службу по надзору в сфере связи, информационных технологий и массовых коммуникаций ее «мастера» и тогда, когда «объявили войну» производителю программного обеспечения Comodo Group, чьими услугами ведомство активно пользовалось. Еще одна подножка самому себе! Более того, программой Comodo Internet Security пользовались многие государственные ведомства и другие организации, не говоря уже о частных пользователях.

Еще один занимательный случай произошел, когда Роскомнадзор заблокировал сайты YouPorn и PornHub. Условия разблокировки все те же — устранение противоправного контента. Правда, уточнять что-либо в ведомстве не стали, как не было никакой конкретики и в соответствующем решении суда. В ответ PornHub сделал Роскомнадзору предложение в обмен на снятие блокировки предоставить премиум-аккаунт.

Приведенные в нашем обзоре данные и факты говорят об одном. Никто не спорит с тем, что бороться с чернухой и терроризмом нужно не только в реальности, но и в интернет-пространстве. Однако делать это нужно несколько более обдуманно, да и принципы и методы работы не всегда стоит разрабатывать по единому лекалу. Речь не идет об избирательности, скорее, о правильном определении целей и средств для их достижения. Пока не будет выстроено внятной и объективной стратегии работы Роскомнадзора в Интернете под каток невольных репрессий будет попадать все большее количество обычных россиян, для которых всемирная паутина стала не столько пространством развлечений, сколько площадкой для работы и заработка.