Анкета при увольнении сотрудника образец

Анкета при увольнении

Анкета составлена с целью анализа причин увольнения сотрудников.

Эти данные будут использованы для улучшения условий работы персонала на предприятии.
Пожалуйста, честно ответьте на следующие вопросы. Для нас это очень важно.
Гарантируем, что все сообщенное Вами будет храниться в Вашем личном деле, и не подлежит разглашению.

0. Отметьте основные факторы, повлиявшие на Ваше решение уволиться (не более 3):

• Размер заработной платы не соответствует объёму работ
• Смена места жительства
• Не устраивает режим работы
• Найдена работа ближе к дому
• Однообразие и монотонность в работе
• Объем работы слишком высокий
• Перенапряжение на рабочем месте (усталость)
• Неуважительное, грубое отношение со стороны руководителей
• Отсутствие взаимопомощи и взаимопонимания в коллективе
• Отсутствие условий для служебного и профессионального роста
• Отсутствие внимания, одобрения и объективной оценки работы со стороны Руководителя
• Неудовлетворенность социальной политикой предприятия (нет заботы о людях)
• Работа не по специальности
• Отсутствие условий для повышения образования
• Поступило предложение с нового места работы с более выгодными условиями
• Тяжелые условия труда (пожалуйста, укажите какие)_____________
• По состоянию здоровья
• Другое_______________

1. Что мешало Вашей трудовой деятельности в Компании?
а) неверно избранная специальность
б) недостаточный уровень образования
в) отсутствие профессионального роста
г) отсутствие карьерного роста
д) заниженная оценка Вашей работы
е) межличностные отношения в коллективе
ж) ничего не мешало
з) другое______________________________________________________________

2. Как Вы оцениваете организацию Вашего рабочего места?
а) несвоевременное оборудование рабочего места
б) нехватка материально-технических средств
в) хорошая организация рабочего места
г) отличная организация, комфортабельное, эргономичное рабочее место
д) другое______________________________________________________________

3. Удовлетворяла ли Вас оплата труда, соответствующая занимаемой Вами должности?
а) оплата труда ниже трудового вклада
б) оплата труда ниже среднерыночной стоимости
в) оплата труда удовлетворяла
г) оплата труда соответствовала моему трудовому вкладу
д) другое______________________________________________________________

4. Пожалуйста, дайте оценку интенсивности и продолжительности трудового дня в Компании.
а) большая интенсивность труда, очень уставал(а)
б) большая продолжительность рабочего дня, сверхурочная работа, работа в выходные
в) приемлемый график работы
г) удобный график работы
д) другое_______________________________________________________________

5. Как Вы оцениваете социально-психологический климат в Компании?
а) напряженный, некомфортный для выполнения служебных обязанностей
б) сложные взаимоотношения в коллективе
в) иногда не хотелось идти на работу
г) «чувствовал(а) себя не в своей тарелке»
д) хороший, благоприятный климат
е) отношения дружеские в коллективе, но руководитель вносит напряжение
ж) коллектив работает слажено, но внерабочие отношения холодные
з) коллектив разбит на группы, конкурирующие между собой
и) другое_______________________________________________________________

6. Как вы оцениваете отношение руководства.
а) авторитарное
б) безразличное
в) попустительское
г) демократическое, не хватало требовательности
д) всегда чувствовалась надежная рука
е) другое________________________________________________________________

7. Ваша социально-бытовая удовлетворенность.
а) работа была далеко от дома
б) работа мешала / усложняла личную и семейную жизнь
в) никаких сложностей, связанных с данным аспектом, не возникало
г)другое__________________________________________________________________

8. Как давно Вы приняли решение уволиться?

а) с момента трудоустройства
б) за _____недель до увольнения
в) за ______ до увольнения
г) за несколько дней
д) затрудняюсь ответить

9. Нарушали ли Вы:
а) Устав Компании
б) Кодекс корпоративной культуры
в) Правила внутреннего трудового распорядка
г) Должностные инструкции
д) Трудовой договор
е) другое_________________________________________________________________

10. Что, на Ваш взгляд, необходимо изменить на Вашем рабочем месте:
Оборудование (технические средства труда)
Бытовые условия (что именно?)____________________________
Продолжительность рабочего дня (сократить до ____часов, увеличить до___часов)
График работы
Заработную плату
Взаимоотношения в коллективе
Взаимоотношения с руководством

11. Какие бы три совета Вы могли бы дать своему преемнику в качестве напутствия?
а)_______________________________________________________________________
б)_______________________________________________________________________
в)________________________________________________________________________

12. Что бы Вы еще усовершенствовали, будучи начальником?
_______________________________________________________________________
_______________________________________________________________________
________________________________________________________________________

Анкетирование при увольнении сотрудника: образец

Для анализа кадровых перемещений и причин текучести персонала рекомендуется ввести систему анкетирования увольняемых специалистов. Заполнение анкеты при увольнении сотрудника не может быть обязательным условием расторжения трудового договора. Понятно, что ответы на все вопросы даются человеком на добровольной основе. Сведения, получаемые путем анкетирования, должны оставаться неразглашенными, опросники могут быть анонимными.

Анкетирование реализуется в устной или письменной форме. На основе систематизированных данных из опросников можно выработать стратегию и тактику кадрового менеджмента. Анкета увольняющегося сотрудника должна заполняться только в том случае, если расторжение контракта инициировал сам работник, а не наниматель.

Содержание документа

В анкете необходимо предусмотреть следующие блоки:

Раздел анкеты	Комментарий
Вводная часть.	Обращение к человеку, озвучивание просьбы о заполнении бланка.
Указания на анонимность опроса.	Информация о конфиденциальности, как правило, располагает человека к откровенности.
Сформулированные вопросы и варианты ответов на них.	Вопросы должны характеризовать разные стороны рабочего процесса (от взаимодействия с начальством, уровня зарплаты до психологического климата в коллективе).
Заключительная фраза.	Благожелательное прощание с сотрудником настраивает человека на позитивный лад.

Образец анкеты

Чтобы не быть голословными предлагаем вниманию читателей образец анкеты при увольнении сотрудника:

Коллега, просим дать ответы на несколько вопросов. Ваше мнение поможет оптимизировать условия труда. Неразглашение информации, отраженной в анкете, гарантируется. Выбранные ответы пометьте любым удобным способом.

Вопрос 1. Удалось ли Вам реализовать свой рабочий потенциал в рамках занимаемой на нашем предприятии должности:

• да, удалось в полной мере;
• да, но не полностью, спектр поручаемых заданий был слишком узким;
• нет.

Вопрос 2. Какого рода помехи в трудовой деятельности возникали с наибольшей частотой:

• несоответствие уровня подготовки выполняемым заданиям;
• нехватка знаний;
• недостаточность практического опыта;
• плохое оснащение рабочего места;
• квалификация коллег ниже, чем требуется;
• внутренние конфликты в коллективе.

Вопрос 3. Оцените уровень организации рабочего процесса по трехбалльной шкале:

• 1 – в таких условиях работать невозможно;
• 2 – нормально, но есть проблемные участки;
• 3 – все хорошо, существенных организационных недочетов нет.

Вопрос 4. Насколько уровень заработной платы соответствовал рабочей нагрузке:

• текущая модель оплаты труда лишена мотивирующего фактора, не позволяет реализовать себя полностью;
• спектр выполняемых функций и сложность задач требуют более высокой оплаты;
• непонятная система премирования, нет объективной шкалы оценивания трудовых достижений;
• зарплата не удовлетворила ожидания, нагрузка слишком большая;
• уровень дохода меня устраивал.

Вопрос 5. Охарактеризуйте психологический климат в рабочем коллективе:

• сложные отношения с коллегами;
• разобщенность коллектива;
• нет сплоченности в вопросах защиты рабочих интересов и прав;
• отсутствие взаимовыручки и поддержки;
• с коллективом сложились хорошие отношения.

Вопрос 6. Как сложились отношения с непосредственным начальством:

• манере управления присуща авторитарность;
• характерно проявление неуважительного отношения к подчиненным;
• необъективно оценивались результаты труда;
• отсутствие поддержки от руководства в сложных рабочих ситуациях;
• демократичный стиль управления;
• коллектив работает слаженно благодаря взаимопониманию с начальником.

Вопрос 7. Социальные факторы, мотивировавшие на увольнение:

• удаленность от дома;
• перегруженность на работе;
• нехватка свободного времени;
• отсутствие перспектив для карьерного развития;
• невозможно при текущем уровне дохода обслуживать кредитные обязательства;
• система социальных гарантий работает не в полной мере;
• негативных социальных факторов нет;
• свой вариант.

Вопрос 8. Укажите, пожалуйста, основные мотивы ухода с должности?

Вопрос 9. Ваши пожелания по совершенствованию системы организации труда?

Вопрос 10. Какие события могли бы изменить решение об увольнение?

Благодарим за внимание!

Если вы нашли ошибку, пожалуйста, выделите фрагмент текста и нажмите Ctrl+Enter.

Анкета при увольнении

Уважаемый коллега!
К сожалению, Вы покидаете нашу компанию. Для анализа причин увольнения и устранения неблагоприятных обстоятельств, просим Вас ответить на ряд вопросов анкеты, выделив любым способом номера подходящих для Вас ответов. Гарантируем, что все сообщенное Вами не подлежит разглашению.

1. Что мешало в Вашей трудовой деятельности?

а) неверно избранная специальность (профессия),
б) недостаточный уровень образования,
в) недостаточный уровень квалификации,
г) слабая материально-техническая база,
д) слабая квалификация коллег по работе,
Другое_______________________________________________________ ___________________________

1. Как Вы оцениваете организацию рабочего места?(оцените по пятибалльной шкале)

1. Удовлетворяла ли Вас оплата труда?

а) выбранная система оплаты не позволяет добиваться высоких результатов в труде,
б) оплата не соответствует затраченным усилиям,
в) премии выплачивались субъективно и не за достигнутый результат,
г) не доволен материальным поощрением (размером вознаграждения, доплат и др.),
д) система оплаты труда вполне удовлетворительна.
Другое________________________________________________________ ___________________________

1. Как Вы оцениваете интенсивность и продолжительность труда?

а) большая интенсивность труда, очень уставал,
б) большая продолжительность рабочего дня
в) слишком низкая интенсивность труда, мало загружен на работе
г) неравномерная загрузка по дням и в течение рабочего дня («рваный ритм»),
д) очень напряженный труд, слишком много клиентов и посетителей,
е) другие оценки

1. Морально-психологический климат в коллективе

а) в коллективе меня постоянно «обходили»,
б) тяжелая психологическая обстановка
г) чувствовал себя неуютно, «чужаком»
д) все «смотрят в рот» руководству и не защищают себя,
е) полный беспорядок,
ж) слишком безразличное отношение друг к другу,
з) хороший коллектив, у меня не было проблем.
Другое________________________________________________________ _______

1. Отношение к Вам вышестоящего руководства

а) слишком авторитарное, грубое и невежливое,
б) часто было неуважительное, без учета моей личности,
в) не обращали внимания и не замечали меня,
г) бестактное и некультурное,
д) несправедливое, слишком придирчивое к недостаткам,
е) совсем не помогало в работе,
ж) слишком требовательное и принципиальное,
з) нормальное, вполне демократичное.
Другое_________________________________________________________ ________

1. Ваша социальная неудовлетворенность

а) работа была далеко от дома,
б) плохо работает общественный транспорт,
в) слишком мало оставалось свободного времени,
г) не было служебного роста,
д) не повышалась моя квалификация,
е) неудовлетворенность жилищными условиями (квартира, общежитие),
ж) отсутствие социальных благ (ссуда, кредит, питание),
з) малореализуемые социальные гарантии (больничные листы, страховка и т.п.),
и) вполне удовлетворен.
Другое_________________________________________________________ ___________

а) правила внутреннего трудового распорядка,
б) должностную инструкцию,
в) договор о материальной ответственности,
г) ничего не нарушал.

9. Что послужило главной причиной Вашего ухода?
— не видите возможности продвижения по службе
— недостаток социально-бытовых условий и льгот
— невозможность в полной мере реализовать свои знания, опыт и навыки, отсутствие перспектив на работе
— неудовлетворенность результатами своего труда
— большой объем работы
— излишний бюрократизм
— несоответствие профессиональных знаний участку работы
— удаленность от дома
— желание сменить сферу деятельности
— неудовлетворенность стилем и методами руководства в подразделении
— нет возможности повышать уровень своей квалификации
— конфликтность в коллективе
— личные причины
— несоответствие уровня заработной платы Вашей квалификации
Другое _________________________________________________________ ____________________________

10. Вы уже знаете, чем будете заниматься после увольнения?
— я уже имею приемлемое предложение
— у меня есть несколько вариантов на выбор
— в ближайшее время я работать не собираюсь
— предложений нет, но при моем опыте и образовании смогу быстро найти подходящую работу
— ваше решение об уходе окончательно или Вы могли бы остаться на определенных условиях?____________
________________________________________________________________ _____________________________

11. Как Вы оцениваете свое пребывание в организации?
— я уже сделал для организации все, что мог
— не удовлетворен своей работой в организации
— получил много полезного и необходимого для развития карьеры и профессионализма
— ухожу с сожалением, но заставляют жизненные обстоятельства
— считаю, что меня здесь недооценили
Другое _________________________________________________________ _____________________________

12. Что, на Ваш взгляд, наиболее ценное в организации?
— ее надежность, перспективы роста и развития
— профессионализм руководителей и сотрудников
— взаимоотношения в коллективе
— другое ____________________________________________________

13. Отметьте, пожалуйста, на приведенной ниже шкале, в какой степени (в %) Вы были удовлетворены своей работой.

Анкета увольняющегося работника

Анкета увольняющегося работника

АНКЕТА УВОЛЬНЯЮЩЕГОСЯ РАБОТНИКА

Анкета составлена с целью анализа причины увольнения сотрудников и рабочих с предприятия. Данные, полученные в ходе опроса, будут использованы для улучшения условий работы персонала на предприятии. Ответьте на вопросы. Пожалуйста, будьте искренними. Должность_____________ Подразделение __________________________ Нужный пункт обвести кружком

1. Соответствовала ли работа на нашем предприятии Вашим ожиданиям.

• Да
• Нет (по какому вопросу в основном Ваши ожидания не оправдались)
• Затрудняюсь ответить

2. Как давно Вы приняли решение уволиться?

• с момента трудоустройства
• за _____недель до увольнения
• за ______ до увольнения
• за несколько дней
• затрудняюсь ответить

3. Из ниже перечисленных факторов отметьте те, которые повлияли на Ваше решение уволиться (не более 3).

• Размер заработной платы не соответствует объёму работ
• Смена места жительства
• Не устраивает режим работы
• Найдена работа ближе к дому
• Однообразие и монотонность в работе
• Объем работы слишком высокий
• Перенапряжение на рабочем месте (усталость)
• Неуважительное, грубое отношение со стороны руководителей
• Отсутствие взаимопомощи и взаимопонимания в коллективе
• Отсутствие условий для служебного и профессионального роста
• Отсутствие внимания, одобрения и объективной оценки работы со стороны Руководителя
• Неудовлетворенность социальной политикой предприятия (нет заботы о людях)
• Работа не по специальности
• Отсутствие условий для повышения образования
• Поступило предложение с нового места работы с более выгодными условиями
• Тяжелые условия труда (пожалуйста, укажите какие)_____________
• По состоянию здоровья
• Другое_______________

4. Как бы Вы оценили психологический климат в вашем коллективе?

• Работники чувствуют себя комфортно, отношения в коллективе дружеские, любой может рассчитывать на помощь и понимание.
• Отношения дружеские в коллективе, но руководитель вносит напряжение
• Коллектив работает слажено, но внерабочие отношения холодные
• Коллектив разбит на группы, конкурирующие между собой
• Работники постоянно конфликтуют между собой, что значительно снижает эффективность работы.
• Затрудняюсь ответить.

5. Что, на Ваш взгляд, необходимо изменить на Вашем рабочем месте:

• Оборудование (технические средства труда)
• Бытовые условия (что именно?)____________________________
• Продолжительность рабочего дня (сократить до ____часов, увеличить до___часов)
• График работы
• Заработную плату
• Взаимоотношения в коллективе
• Взаимоотношения с руководством

6. Что, на Ваш взгляд, следует оставить на прежнем уровне на вашем рабочем месте:

• Оборудование
• Бытовые условия
• Продолжительность рабочего дня
• График работы
• Заработную плату
• Взаимоотношения в коллективе
• Взаимоотношения с руководством

Ваши предложения и пожелания _______________________________________________________________________________________ _______________________________________________________________________________________ Благодарим за содействие!

Приложение № 2

ИНСТРУКЦИЯ ПО ОБРАБОТКЕ РЕЗУЛЬТАТОВ АНКЕТЫ И ЗАПОЛНЕНИЮ ТАБЛИЦЫ.

Цель проведения анкетирования – выявить истинные причины увольнения, независимо от формулировки в приказе.

1. Для выяснения причин увольнения по инициативе работника, увольняющемуся предлагается заполнить анкету в момент оформления документов на увольнение в отделе кадров Управления по персоналу.

2. Причины увольнения группируются в сводной таблице (Приложение №5) в три блока:

• по инициативе работника (данные формируются на основе обработки всех анкет увольняющихся за месяц)
• по инициативе администрации( данные формируются на основе формулировок в приказах, а также сведений от руководителей подразделений)

3. В случае увольнения по инициативе администрации, даже если в приказе указывается статья 80 ТК РФ или статья 78 ТК РФ, анкеты не предлагаются)Сводные данные о причинах увольнения по инициативе работника за месяц формируются на основе обработки всех анкет уволившихся за месяц. Для заполнения таблицы используются ответы на 3-й вопрос анкеты:

• смена места жительства — пункт 2;
• работа по месту жительства — пункт 4;
• неудобный режим работы, — пункт 3;
• большой объём работы — пункты 6,7;
• тяжелые условия труда — пункт 16;
• низкая оплата труда — соответствуют в анкете пункты 1, 15;
• по состоянию здоровья — пункт 17;
• взаимоотношения в коллективе — пункт 9;
• взаимоотношения с руководством — пункты 8, 11;
• отсутствие условий для служебного и профессионального роста — пункт 10;
• работа не по специальности- пункт 13.
• отсутствие условий для повышения образования — пункт 14;
• однообразие и монотонность в работе — пункт 5;
• неудовлетворенность социальной политикой предприятия – пункт 13

4. Можно указывать несколько причин увольнения одного человека (но, не более трех).

5. В таблице указываются только наименования специальностей работников, уволенных в отчетный период.

6. В строке 1 указывается сумма причин, отмеченных работниками, уволившимися по собственной инициативе.

7. В сроках 1.1 — 1.15 расшифровываются причины увольнения по инициативе работников.

8. В строке 2 указывается сумма причин увольнений по инициативе администрации. Сводные данные о причинах увольнения по инициативе администрации за месяц формируются на основе данных, представленных руководителями структурных подразделений, где работали уволенные сотрудники, и приказов об увольнении.

9. В строках 2.1 — 2.5 расшифровываются причины увольнения по инициативе администрации.

10. В строке 3 суммируются причины увольнения, указанные в «Анкете увольняющегося» в пункте 18 (другое) и причины, не отраженные в анкете и таблице, например, увольнение по причине смерти сотрудника, уходу за ребенком до 14 лет.

11. В строке 4 (столбец 9, 13, 18, 22, 24) указывается сумма всех причин увольнения.

12. Столбец 10, 14, 19, 23, 25 рассчитывается следующим образом: значение «всего по данной причине» делится на значение «итого по причинам увольнения» (строка 4 соответствующего столбца) и умножается на 100 %. Например, доля причины увольнения «смена места жительства» (строка 1.1, столбец 10) рассчитывается следующим образом: значение по строке 1.1 (столбец 9) делится на значение по строке 4 (столбец 9) и умножается на 100 %.

13. В строке 5 указывается количество человек, уволенных по данной профессии.

14. В комментариях перечислить, какие причины указаны в пункте «другие причины».

15. Поскольку один человек может указывать несколько причин увольнения, количество причин увольнения может не совпадать с количеством уволившихся.

16. Таблица оформляется в формате Ехсе1.

Причины увольнения сотрудников __________________________ за _____________200_г.

(в таблице отражаются истинные причины увольнения, независимо от формулировок в приказе)

Анкета увольняющегося работника: образец в 2020 году

В ходе деятельности в организации происходит постоянное движение рабочей силы по различным причинам. Анкета при увольнении имеет важное значение для: выяснения причин увольнения и дальнейшего улучшения условий труда работников.

Анкета при увольнении не является обязательным документом, который должен быть заполнен. Анкета, заполняемая при увольнении сотрудником не имеет нормативных оснований и не может быть обязательным документом к заполнению. Даже если информация о заполнении данной анкеты прописана в коллективном договоре, необходимость ее заполнения не должна быть навязана, а может быть рекомендована.

Введение анкетирования увольняющихся является новым для российских компаний. Выясним, как сформировать анкету для дальнейшего анализа причин увольнения. Читайте также статью ⇒ Как сделать запись в трудовой об увольнении в 2020.

Роль анкеты при увольнении для организации

В ситуации, когда работник отказывается заполнить анкету, рекомендуется провести беседу с увольняющимся работником о том, что она важна для улучшения условий работы для сотрудников, продолжающих работать чтобы квалифицированные специалисты не уходили в конкурирующую фирму. Рекомендуется провести анкетирование в устной форме, что может дать больше информации, чем формализованная анкета.

Полученная информация не должна являться простой формальностью, полученные результаты необходимо обработать для снижения текучести кадров, улучшения социально-психологического климата в коллективе, при этом, увольняясь, работник может честно изложить свои пожелания, предложить интересные возможности для реализации каких-либо улучшений.

При условии, если работник увольняется по инициативе работодателя, анкета к заполнению не предлагается.

Порядок формирования анкеты при увольнении

Все анкеты являются целевыми, поэтому важно отобрать те вопросы, которые наиболее важны для работодателя. Также анкета увольняющегося не должна быть очень перегруженной – необходимо определить количество вопросов, т.к. бывший работник не заинтересован заполнять дополнительные документы.

Для составления анкеты важно обеспечить основное содержание, заключающееся в простоте понимания поставленных вопросов и однозначно сформулированных ответов и логичную последовательность вопросов.

Анкеты в большинстве случаев состоят из:

• Введения к анкете, где формулируется обращение к респонденту, цель опроса, краткая информация по порядку заполнения и получатель информации
• Начало анкеты – своего рода сбор сведений об опрашиваемом или доводится информация, что анкетирование является анонимным.
• Формулировка основных вопросов анкеты (которые должны быть ясно изложены, быть не двусмысленными) и ответов (желательно, чтобы ответы были сформулированы, чтобы бывший работник выделял подходящий вариант ответа). Чтобы анкета не пугала работника можно сформулировать 3-4 ответа и оставить для дополнения свободное место, где можно дописать варианты и комментарии к ним
• Заключение анкеты, в котором отражается благодарность за уделенное время.

Пример анкеты для увольняющегося сотрудника

Анкета увольняющегося сотрудника

Анкета предполагает проведение анализа причин увольнения сотрудников и рабочих с предприятия. Полученные данные будут направлены на улучшение условий работы персонала на предприятии.

Анкетирование является анонимным, поэтому общие сведения заполняются по вашему усмотрению.

Пожалуйста, подчеркните ответ, который больше подходит к вашей ситуации.

Сообщите некоторые сведения о себе:

– Ваш возраст _ Ваш пол: муж. / жен.

– Образование: высшее, н/высшее, среднее профессиональное, среднее

– Стаж работы в организации _

– Занимаемая должность _

1. Какова причина Вашего ухода?

– Не видите возможности продвижения по службе

– Невозможность в полной мере реализовать свои знания, опыт и навыки, отсутствие перспектив на работе

– Несоответствие профессиональных знаний участку работы

– Удаленность от дома

2. Чем Вы планируете заняться после увольнения?

– Я не планирую работать

– Предложений нет, но предполагаю, что смогу найти работу

3. Что препятствовало Вашей работе на Вашей должности?

– Не нравится профессия

– Мне не достает образования / квалификации

– Не достаточный уровень квалификации коллег

4. Что, на Ваш взгляд, можно отнести к положительным сторонам организации?

– Надежность и перспективность организации

– Высокий уровень профессионализма сотрудников

– Хорошие взаимоотношения в коллективе

5. Как бы Вы оценили психологический климат в вашем коллективе?

– Отношения в коллективе дружеские.

– Коллектив работает слажено.

– Работники конфликтуют между собой

6. В каком случае Вы готовы пересмотреть свое решение об увольнении?________________________________________________________

7. Ваши рекомендации и пожелания (если есть)__________________

Дальнейшие действия работодателя при получении заполненной анкеты

Проведенная работа по анкетированию не должна оставаться быть заброшена. Поэтому необходимо провести полный анализ полученной информации. Если на предприятии большая текучесть кадров, то набрав достаточное количество информации можно на основе полученных ответов наглядно отразить полученные результаты в виде графиков, гистограмм и т.д. Выделить основные ответы, рассмотреть предложения. На основе ответов можно разработать рекомендации по улучшению условий труда и удовлетворенностью работой в организации, полученная информация может показать приоритеты для работников, т.к. работнику, который увольняется предоставлена возможность высказать свое мнение. Пока не выявлена проблема, не может быть предложено никакого решения. Полученные выводы выявят основные факторы текучести кадров и принять меры по сглаживанию их влияния.

Получение обратной связи от бывшего работника – важная составляющая при выявлении причин увольнения при том, что анкетирование относится ко всем увольняющимся. Можно провести устный опрос, но при условии, что в компании не увольняются сотрудники каждый день, ответы забываются, поэтому, чтобы сформировать реальную картину, можно собрать несколько анкет для анализа.

Ответы на распространенные вопросы

Вопрос №1: Если в коллективном договоре организации прописано, что при увольнении работник должен заполнить анкету. Что делать, если увольняющийся отказывается?

Ответ: Анкета носит рекомендательный характер, поэтому нельзя принуждать увольняющегося заполнить ее, тем более нельзя угрожать задержкой выплат и выдачей трудовой книжки. Можно провести опрос устный опрос.

Вопрос №2: Можно ли работникам предоставить возможность не отвечать на некоторые вопросы?

Ответ: Можно. Только если работник вам доверяет, т.к. некоторые ответы могут быть отмечены другим человеком. Посмотрите, не стоит ли переформулировать вопросы, не носят ли они личный или провокационный характер.